Agente de Servicio al Cliente

Avianca Equador

Localizaçãoón:  

GPS, CE

Empresa:  AVIANA – Equador S.A.. (ECU) (EC1)

Responsabilidades

¡Toda vez que vocêáestá perto de tocar o céu! ✈️

Queremos que você faça parte desta emocionante viagem, onde eu poderiaás crescer e se desenvolver com uma equipe altamente treinada e diversificada que o acompanhañará Para continuar vencendo obsáculos y alcanzar tu destino.🎯

 

Agente de servicio al cliente FT GPS – Temporal 

 

En este rol realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.

 

Específicas:

-Atender, orientar e direcionar o passageiro em cada ponto de contato, de acordo com os procedimentos estabelecidos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.

-Garantir um excelente atendimento ao cliente, uma viagemés de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.

-Apoie o supervisor, Agente líder u otros colaboradores, em caso de atrasos, voos interrompidos, overbooking ou cancelamentos, executando as funções atribuídas; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.

 

Verificar- em / Os requisitos para atender:

Experiencia laboral requerida: 6 meses de experiencia en empresas de servicio y atención al cliente.Bachillerato finalizado.

Idioma: visualéS B2 – indispensável

Must: Residir en Galápagos

Vaga: GPS, Equador

Nós sabemos disso com você ¡Vamos ganhar!

Retonabilização de Genérica

IN_GE0204_01 RESPONSABILIDADES ESPECÍFicas em sistemas de gerenciamentoÓN e conformidade

Experiência e certificações

Educaçãoón adicional

 servicios aeroportuarios, registroística de eventos, psicologíuma, otros similares.

Ingles:B2

Experiência

Pr.ácticas empresariales, seis (6) meses en empresas de servicio.

Certificaciones 

Inducción, cursos y academia, amadeus, curso pre-ingreso, cursos regulados de los aeropuertos.

 

Educaçãoón

cnico en Administración Turística y Hotelera o Lenguas Modernas

Educaçãoón (Outras especialidades)

Competencias

M_Agilidad
I_Servicio
I_Cultura
D_Agilidad
I_Colaboración
D_Accountability
M_Colaboración
I_Accountability
I_Agilidad

Por favor, Para se candidatar a esta visita de emprego jobs.avianca.com.