известный как Био-сумка, Дельта Эйрлайнз тожеén указывает на распознавание лиц как на новую технологиюíа предложить лучше и мáперсонализированные услуги для ваших клиентов.
Вíк официальному заявлению сегодня в понедельник 15 мая, Дельта подтвердитьó чтоá работаю над новой технологиейíосуществлять самостоятельную сдачу багажа в аэропортах своего присутствия. С обратнымón выше, чем $600,000 этот новый инструмент, что усиливает тенденцию к аэрозолямíотрицает, какое началоó неделя проходит с Гол и его регистрация с помощью распознавания лиц, надеется стать новым инструментом для своих пассажиров, сокращение затрат и времени, которые обычно требует доставка багажа на стойке.
¿Cuáсуществоá пиарóКсима аэролíновичок, присоединившийся к использованию распознавания лиц?
ОБЩЕНИЕ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕÉС
Delta тестирует технологию распознавания лиц, планирует первую в США сдачу багажа самообслуживанием на основе биометрических данных.
Дельта представляет четыре автомата самообслуживания для сдачи багажа в Миннеаполис-Стрит. Международный аэропорт Пол этим летом, а $600,000 инвестиции, которые позволяют клиентам быстро, безопасно и легко проверить свои сумки. Одна машина будет оборудована для тестирования технологии распознавания лиц, чтобы сопоставлять клиентов с их фотографиями в паспорте посредством проверки личности., первый для США. перевозчики.
“Мы ожидаем, что эти инвестиции и новый процесс сэкономят время клиентов.,” сказал Гарет Джойс, Дельта’старший вице-президент – Служба поддержки клиентов и грузовых перевозок в аэропорту. “И, поскольку клиенты могут самостоятельно управлять биометрической машиной для сдачи багажа., мы видим будущее, в котором агенты Delta смогут искать путешественников и обеспечивать более активное и продуманное обслуживание клиентов.”
Авиакомпания’Внедрение компанией Delta системы самостоятельной сдачи багажа и технологии распознавания лиц является естественным следующим шагом в ее работе по оптимизации процессов в аэропортах и дополняется ведущей в отрасли системой Delta. технология радиочастотной идентификации. Предыдущие инновации самообслуживания, такие как билетные киоски и регистрация через мобильное приложение Fly Delta, изменили перегруженные вестибюли и значительно улучшили показатели удовлетворенности клиентов..
«Дельта» также работала с Управлением транспортной безопасности над внедрением первого автоматизированные линии досмотра в США. в международном аэропорту Хартсфилд-Джексон Атланта. Другие инновации включают разработку революционное приложение это помогает пилотам избегать турбулентности для более комфортного полета, запуск отрасли’самый интерактивный аэропорт навигационные карты в мобильном приложении FlyDelta а также стратегически улучшая процесс посадки.
“Это следующий шаг в создании опыта работы в аэропорту, который от начала до конца объединяет продуманные инновации.,” Джойс сказал. “Мы’Мы делаем путешествия для наших клиентов проще, чем когда-либо, и продолжаем обеспечивать высочайший уровень обслуживания клиентов.”
Авиакомпания будет собирать отзывы клиентов во время испытаний и анализировать процессы, чтобы гарантировать, что это усовершенствование лобби улучшит общее качество обслуживания клиентов.. Исследования показали, что система самообслуживания может обрабатывать в два раза больше клиентов в час..
