Супервайзер отдела продаж

Attenza Duty Free — это торговый знак магазинов беспошлинной торговли Motta Internacional с 2005. Присутствует в международных аэропортах Панамы., Богота, Кали в Колумбии, Кито в Эквадоре, Сан Сальвадор в Сальвадоре, Манагуа и Пеньяс Бланкас в Никарагуа.

В мультикатегорийных магазинах Attenza Duty Free представлен самый широкий выбор товаров., от вин и спиртных напитков до ручек, часы, украшения и аксессуары. Отличительной чертой наших магазинов является отличный сервис для покупателей., что подводит нас к нашему девизу: Внимание, Исключительное внимание!

Цель:

Обеспечьте эффективную повседневную работу магазина, обеспечение превосходного качества обслуживания клиентов и содействие достижению бизнес-целей.

Основные обязанности:

• Контролировать персонал: Организуйте графики, назначать задачи, обучать команду и контролировать результативность.
• Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов: Решение проблем, обрабатывать жалобы и гарантировать, что клиенты получают качественную помощь.
• Достигайте целей продаж: Мотивировать команду на достижение целей продаж и других показателей эффективности.
• Контролировать запасы: Контролировать получение товара, поставка продукции и минимизация потерь.
• Поддерживать презентацию магазина: Убедитесь, что товары отображаются правильно, что в магазине чисто и опрятно, и что стандарты бренда соблюдаются.
• Обеспечить соблюдение политик и процедур: Обеспечить соблюдение правил техники безопасности, операционные процессы и политика компании.
• Формируйте отчеты и сообщайте результаты: Информировать руководство о продажах, инвентаризация, инциденты и производительность команды.

Требования:

• Минимальная степень бакалавра в области администрирования, Продажи и/или маркетинг.
• Минимум 4 многолетний опыт работы на руководящих должностях, Управление магазином или аналогичные должности.
• Продвинутое знание Excel.
• Опыт работы в сфере розничной торговли или беспошлинной торговли.
• Средний уровень английского языка (Предпочтительный).

Навыки

• Организационные/административные способности
• Управление конфликтами
• Управление людьми
• Создание эффективных команд
• Стремитесь к результатам
• Организаторские способности
• Ориентация на сервис и обслуживание клиентов
• Внимание к деталям
• Ориентация на результат
• Проактивный и динамичный