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¡En Avianca tu talento es la clave! 

En Avianca creemos firmemente en que nuestra pasión por servir a los demás, nos llevará a encontrar nuevos destinos, innovamos de la mano de personas con talento como el tuyo, trabajando como un solo equipo, desarrollando permanentemente nuestras competencias y volando cada vez más alto. #UnDestinoIncreible

Tú nos impulsas, es por ello que tenemos un gran desafío para ti.

Estamos buscando a nuestros (as) próximos (as) Tripulantes de Cabina para la estación de Ecuador, quienes serán responsables por cumplir con los procedimientos de seguridad, regulaciones aeronáuticas, políticas de la Compañía y de servicio a bordo propiciando una operación segura, eficiente y confortable en la cabina de pasajeros de la aeronave.

La agilidad, adaptabilidad y autonomía son fichas esenciales en este desafío, ya que serás responsable de:

• Cumplir con todos los estándares de servicio establecidos por la compañía.
• Realizar los procedimientos establecidos en el Manual de Tripulantes de Cabina incluyendo:briefing,lectura de últimas circulares y boletines, documentación al día, cumplimiento de las normas de seguridad y presentación personal. Durante su asignación ejecutar los procedimientos de operación y de servicio a bordo definidos en los manuales, con una toma de decisiones en condiciones normales, contingencias y de emergencia en pro de la seguridad y un excelente servicio a bordo, con el propósito de promover experiencias de viaje memorables, ganando la lealtad de los viajeros por medio de la prestación de un servicio seguro, empático y resolutivo.
• Detectar en la operación los hallazgos, no conformidades y oportunidades de mejora de los procesos operacionales, de seguridad y de servicio a bordo relacionados con tripulantes de cabina y reportarlos en los diferentes canales dispuestos por la Compañía.
• Reportar cualquier novedad a su jefe de cabina para registro de los respectivos informes en el libro de mantenimiento de cabina respecto a las anomalías, incidentes e inconsistencias que se presenten, así como novedades que deben ser registradas en el informe de vuelo, con el fin de garantizar el correcto desarrollo de la operación.
• Conocer y cumplir en sus áreas las políticas, normas y procedimientos de Seguridad Operacional, Seguridad Industrial, Salud Ocupacional, Calidad y Medio Ambiente garantizando un ambiente de trabajo seguro,con calidad y la protección al medio ambiente dentro de las operaciones de la compañía. Realizar las ventas a bordo definidas por la Compañía y siguiendo los procedimientos establecidos.
• Con el fin de asegurar una administración y operación con riesgos gestionados efectivamente y a fin de potencializar las oportunidades que permitan garantizar la sostenibilidad, eficiencia y efectividad de Avianca Holdings, se han definido las responsabilidades que tiene cada cargo con respecto a los Sistemas Integrados de Gestión y Cumplimiento de la Holding.

Te invitamos a conocer los requisitos del cargo: 

• Formación académica: Carrera profesional o ser estudiante activo de un programa técnico o universitario.
• Experiencia laboral: 6 meses en servicio al cliente deseable.
• Idioma: inglés B2.
• Indispensable nadar y flotar
• Contar con pasaporte y visa americana de turismo
• Ubicación de la vacante: Ecuador (Tener disponibilidad para ubicarse en Quito o Guayaquil)

Fecha máxima para aplicar: 13 de septiembre, 2023.