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Despega hacia tu próximo destino

En Avianca sabemos que ¡VAMOS A GANAR! con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos.

Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario perfecto para quienes se hayan propuesto desarrollar nuevas capacidades, afinar sus fortalezas y hacer parte del orgullo de ser Avianca.

Estos son los detalles de la vacante que te ofrecemos para hacer parte de nuestro equipo:

Tripulante de Cabina

– Chief Operating Officer –

Su Objetivo es cumplir con los procedimientos de seguridad, regulaciones aeronáuticas, de servicio a bordo y políticas de la Compañía, propiciando una operación segura, eficiente y confortable en la cabina de pasajeros de la aeronave

Seguridad, confiabilidad, amabilidad, simplicidad y accountability son los valores necesarios para asumir estas responsabilidades:

• Realizar los procedimientos establecidos en el Manual de Tripulantes de Cabina, incluyendo: briefing, lectura de últimas circulares y boletines, documentación al día, cumplimiento de las normas de seguridad y presentación personal.
• Ejecutar los procedimientos de operación y de servicio a bordo definidos en los manuales durante su asignación, asegurando la toma de decisiones en condiciones normales, contingencias y de emergencia, en pro de la seguridad y de garantizar un excelente servicio a bordo, con el propósito de promover experiencias de viaje memorables, ganando la lealtad de los viajeros por medio de la prestación de un servicio seguro, empático y resolutivo.
• Detectar en la operación los hallazgos, no conformidades y oportunidades de mejora de los procesos operacionales, de seguridad y de servicio a bordo, relacionados con Tripulantes de Cabina y reportarlos en los diferentes canales dispuestos por la Compañía.
• Reportar cualquier novedad a su Jefe de Cabina para registro de los respectivos informes en el libro de mantenimiento de cabina, respecto a las anomalías, incidentes e inconsistencias que se presenten, así como novedades que deben ser registradas en el informe de vuelo, con el fin de garantizar el correcto desarrollo de la operación.
• Realizar las ventas a bordo definidas por la Compañía de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Los requisitos convenientes para el cargo son:

Formación académica: Técnico, tecnólogo o  profesional (egresado)

Experiencia laboral: Mínimo 6 meses en servicio al cliente.

Idioma: Inglés B2.

Indispensable:  Saber nadar, mantenerse a flote

Ubicación de la vacante:  Guayaquil (Ecuador)

Recuerda tener en cuenta que al aplicar debes adjuntar los siguientes documentos:  

• Hoja de vida
• Pasaporte y Visa Americana vigente
• Certificado de estudios culminados.

Postúlate antes del 11 de abril para adueñarte de esta oportunidad que te acerca a tu destino.