El Director de Operaciones Vuelo de Iberia y el Director Financiero de Emirates España en ITAérea Madrid
El pasado fin de semana tuvieron lugar en la sede de ITAérea Madrid dos masterclass de postgrado cuyo objetivo era explicar el funcionamiento de la gestión operativa y de la gestión financiera de una compañía aérea. Para ello contamos con el Director de Operaciones Vuelo de Iberia y el Director Financiero de Emirates España en ITAérea Madrid.
Francisco Javier expuso temas tan interesantes como la organización, funciones y recursos de la Dirección de Producción de la compañía, el estudio de rutas, la programación de vuelos y la planificación de tripulaciones, etc.
Por su parte, D. Raúl abordó otro de los aspectos más complejos e importantes de una compañía aérea: su gestión financiera. En este sentido, los alumnos conocieron cuáles son sus funciones como Director Financiero, la gestión de los costes de la compañía, la elaboración y control de los presupuestos, el fuel hedging, etc.
Sin duda, ambas clases han permitido a los alumnos del Máster en Gestión y Dirección Aeroportuaria y Aeronáutica adquirir de primera mano los conocimientos que se desprenden de la amplia experiencia profesional de dos altos directivos del sector del transporte aéreo.
Más información en: www.itaerea.es/director-operaciones-vuelo-iberia-director-financiero-emirates-espana-itaerea-madrid
No solo deben preocuparse por la parte financiera tambien deben desarrollar un excelente trato al cliente y dar mejor entrenamiento a sus empleados. Yo puse un reclamo desde el Enero 2018 y me enviaron un email el 15 de Enero con Acuse recibo :C18011-4084484418 y sin ninguna respuesta hasta la fecha. Les envie el Bonocon numero que me dieron en el aeropuerto de Valencia Spain. Cuando trato de ver en estado esta mi cuenta no reconoce los numeros. Tal vez Uds sean mas capacitados en gestionar y darme una respuesta. Perdi mi coneccion de Valencia a Madrid y por consiguiente Madrid/ Miami. Les agradecere me respondan como va mi caso .