Leiter der Verkaufsfläche

Attenza Duty Free ist seitdem die kommerzielle Identität der Duty-Free-Läden von Motta Internacional 2005. Mit Präsenz auf den internationalen Flughäfen von Panama, Bogotá, Cali in Kolumbien, Quito in Ecuador, San Salvador in El Salvador, Managua und Peñas Blancas in Nicaragua.

In den Multi-Kategorie-Läden von Attenza Duty Free gibt es die größte Auswahl an Produkten, von Weinen und Spirituosen bis hin zu Stiften, Uhren, Schmuck und Accessoires. Das Besondere unserer Filialen ist der exzellente Service für die Kunden., Das bringt uns zu unserem Motto: Aufmerksamkeit, Außergewöhnliche Aufmerksamkeit!

Zweck:

Stellen Sie sicher, dass der tägliche Filialbetrieb effizient abläuft, Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses und Beitrag zur Erreichung der Geschäftsziele.

Hauptaufgaben:

• Beaufsichtigen Sie das Personal: Organisieren Sie Zeitpläne, Aufgaben zuweisen, Trainieren Sie das Team und überwachen Sie die Leistung.
• Sorgen Sie für einen hervorragenden Kundenservice: Beheben Sie Bedenken, Bearbeiten Sie Beschwerden und stellen Sie sicher, dass die Kunden eine qualitativ hochwertige Betreuung erhalten.
• Erreichen Sie Verkaufsziele: Motivieren Sie das Team, Vertriebsziele und andere Leistungsindikatoren zu erreichen.
• Kontrollieren Sie den Lagerbestand: Überwachen Sie den Wareneingang, Bereitstellung von Produkten und Minimierung von Verlusten.
• Behalten Sie die Ladenpräsentation bei: Überprüfen Sie, ob die Produkte korrekt angezeigt werden, dass der Laden sauber und ordentlich ist, und dass die Markenstandards eingehalten werden.
• Stellen Sie die Einhaltung von Richtlinien und Verfahren sicher: Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitsvorschriften eingehalten werden, Betriebsabläufe und Unternehmensrichtlinien.
• Erstellen Sie Berichte und kommunizieren Sie Ergebnisse: Informieren Sie das Management über Verkäufe, Vorräte, Vorfälle und Teamleistung.

Anforderungen:

• Mindestens Bachelor-Abschluss in Verwaltung, Vertrieb und/oder Marketing.
• Minimum 4 Jahrelange Erfahrung in leitenden Positionen, Filialleitung oder ähnliche Positionen.
• Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse.
• Erfahrung im Einzelhandel oder Duty-Free-Geschäft.
• Mittleres Niveau der englischen Sprache (Bevorzugt).

Kompetenzen

• Organisatorische/administrative Fähigkeiten
• Konfliktmanagement
• Personalmanagement
• Effiziente Teams bilden
• Streben Sie nach Ergebnissen
• Organisationstalent
• Serviceorientierung und Kundenservice
• Liebe zum Detail
• Ergebnisorientiert
• Proaktiv und dynamisch