Группа авиакомпаний Латам ha sido reconocida como el mejor servicio de cabina y como el mejor servicio de entretenimiento a bordo por APEX.
“Mejor Servicio de Cabina” у “Mejor Servicio de Entretenimiento a bordo” на латыниérica fueron los dos premios APEX Passenger Choice con los que se reconoce el trabajo hecho por LATAM Airlines Group en experiencia de viaje. Cabe destacar que, в 2019, компанияñíк объявлениюó un proceso de transformación de la experiencia de viaje de sus pasajeros, с обратнымón que supera los US$500 millones.
APEX es una organización sin fines de lucro que hace 40 аños evalúa y ayuda a mejorar la experiencia aérea desde el diseñо, строительствоón e instalación de sistemas de asientos, entretenimiento y comunicaciones, y salones en los aeropuertos, среди прочего.
Las puntuaciones APEX sobre aerolíneas clasifican la experiencia a bordo basándose en comentarios de miles de pasajeros evaluados de forma independiente. La conferencia APEX TECH, realizada en Los Áпускает слюни, США, продолжениеó con la presencia del CEO de APEX, Joe Leader; y de Juan Ordoñнет, Director de Servicio a Bordo, Группа авиакомпаний Латам.
“Estos premios son un reconocimiento directo de los pasajeros, a las tripulaciones que atienden a los millones de pasajeros al añо. Para que se hagan una idea, cada minuto en alguna parte del mundo sale un vuelo LATAM. Д nos confirman que estamos bien enfocados en mejorar en la experiencia de nuestros pasajeros Recientemente, lanzamos nuestra nueva cabina Premium Economy, un tipo de servicio que estará disponible en todos nuestros vuelos operados por aeronaves de pasillo úНико. Хой, podemos decir que no hay ninguna otra líникогдаéтерритория в регионеón que ofrezca tantas opciones en cabina como LATAM”, dijo Juan Ordoñнет, Director de Servicio a Bordo, Группа авиакомпаний Латам.
Пока, el CEO de APEX, Joe Leader, сñвсеó какие “la inversión continua de LATAM en experiencia al pasajero ha sido reconocida por sus clientes a través de los máэто 1,2 millones de votos verificados, validados y certificados independientemente por APEX. El trabajo hecho por el equipo de LATAM para avanzar en su experiencia de vuelo ha sido profundamente valorado por sus clientes y por toda la industria”.
