Was tun, wenn Ihr Flug storniert wird??

¿Wasé Pflichtías hacer si tu Flug ist storniert? Te dejo una guía para que sepas cómo actuar en esta situación. Fototagebuch des 21. Jahrhunderts

Un sin fin de situaciones se pueden dar en la operación de un vuelo que lleve a que la aerolínea deba verse obligado a cancelar un vuelo.

Lógisch, Dies ist das schlimmste Szenario, dem wir als Reisender gegenüberstehen können, und unsere Reisepläne völlig ändern. Reise.

¿Wasé hacer si el vuelo es cancelado?

Spaghettién he preparado este vídeo explicativo sobre qué hacer en caso de cancelación:

Wir müssen zunächst verstehen, dass es mehrere Arten von Gründen gibt, warum beispielsweise ein Flug storniert werden kann:

• Problemas tézynisch
• Undños en una aeronave
• Schlechtes Wetter
• Eventos geológicos como terremotos
• Problemas ajenos a la operación como factores políTicos
• Andere

A partir de aquí, podemos ir definiendo que hay algunos factores que se conocen como atribuibles o no atribuibles a las aerolíneas y eso marcará la responsabilidad que estas tendrán con sus pasajeros.

1. Mantén la calma (si estás en el aeropuerto y te exaltas, los agentes de la aerolínea no podrán hacer su trabajo y recuerda, sie wollen dir nur helfen).
2. Wenn es am Flughafen passiert, acércate inmediatamente al personal de la aerolínea para que logres encontrar espacio en el siguiente vuelo disponible antes que los demás.
3. Ten a mano tus documentos de viaje y cóIch sage Reserve.
4. Verlassen Sie den Flughafen nicht, bevor Sie alle Ihre Reisewünsche erfüllt haben.
5. Si la cancelación te envían por email, ingresa lo antes posible a la web de la aerolínea para ver las opciones disponibles y así logres reservar tu puesto antes que otros afectados.
6. im Bedarfsfall, busca ayuda a personal de atención al usuario de la Dirección General der Luftfahrtón Zivil, quienes podrán informarte mejor sobre tus derechos y obligaciones.

auf den Flügen, der Passage es un contrato de servicio aéreo que nos da Rechte und Pflichten als Benutzer, por lo que las aerolíneas deberán cumplir con las condiciones establecidas en la legislación vigente local.

En el caso de que la cancelación del vuelo sea responsabilidad de la aerolínea, por ejemplo daño de un avión, esta deberá ofrecer todas las opciones posibles al usuario para que sea reubicado en el próximo vuelo posible hacia su destino u ofrecer la opción de la devolución completa del boleto adquirido.

Stattdessen, si la cancelación no es culpa de la aerolínea por ejemplo dado a problemas climáticos donde la empresa no tiene control, esta brindará las opciones necesarias a los usuarios de reprogramar, jedoch ohne Zusatzleistungen wie Essensgutschein.

Compensación

In beiden Fällen, tras el pasajero haber elegido una u otra opción, könnteá Spaghettién recibir la respectiva compensación dass die Verordnungón vigente local o del país de origen de la aerolínea, sin descartar también que otras opciones extras de compensar puedan ser exigidas o brindadas como hoteles, Lebensmittel, Transport, etc.

Dieses Thema ist sehr wichtig, dado que por ejemplo dentro de la Unión Europea las opciones para compensar a los usuarios son muy amplias, mientras que en otros países los usuarios podrían verse menos beneficiados.

Recordemos que esto es muy similar al caso de que un vuelo esté demorado.

Anticipación

Die Aerosoleíneas harán todo lo posible para avisarte con el mayor tiempo posible de cualquier cambio en tu viaje, pero esto no significa que cambios de último momento ya estando incluso en el Aeropuerto puedan darse, Daher ist es ratsam, sich immer über den Status Ihres Fluges bei der Fluggesellschaft zu informieren, in der Sie fliegen werden.

¿Algunas vez se canceló tu vuelo? Cuéntame cómo fue esta experiencia y qué opciones te dio la aerolínea.