Avianca cerró il 2022 con máè il 24.6 millones de pasajeros transportados en máè il 187 mil vuelos e inauguró 21 percorsi diretti.
Alineada con su propósito de ser una ‘Avianca per tutti’, l'ariaínea compartió sus principales hitos del 2022, reflejados en proyectos clave como el fortalecimiento de la conectividad y la personalización de la experiencia de viaje de sus clientes.
Una operación optimizada y eficiente para conectar la región
Avianca cerró il 2022 trasportare máè il 24.6 milioni di viaggiatori, con la operación di más de 187mil vuelos. Oggi, l'ariaínea ofrece operación e 24 papàíses con máè il 125 itinerari, máè il 3.800 vuelos a la semana y máè il 650.000 sedie settimanale a disposizione dei tuoi clienti.
L'Año passato Avianca reactivó operazione suón directa desde Bogotá al Reino Unido con 14 vuelos semanales a Londres y llevó un 244 clientes en el primer vuelo que marcó el inicio del ingreso de colombianos y peruanos a este país sin el requisito de visa.
Per quanto riguarda la puntualità, Avianca se ubicó consistentemente en los 10 primeros puestos de las aerolíneas más puntuales del mundo durante 2022.
Un'esperienza cliente personalizzata
Avianca lanzó Sono programma di vendita a bordo, insieme a máè il 40 opzioni di bevande, spuntini, combos y productos de confort para sus vuelos domésticos en Colombia y Ecuador e internacionales dentro de América. AdemáS, l'ariaínea invitó a emprendedores de Colombia, El Salvador e Ecuador a ser parte de este proyecto para expandir aún más los sabores locales disponibles.
Leadership nelle loro unità di business
In 2022, Avianca Carico se consolidó como la primera aerolínea con certificación CEIV Fresh e América, además de expandir su presencia en el mercado creciendo máè il 25% (contro. 2019) en su operación directa desde Miami hacia el sur de Latinoamérica. Il compañíancheén espera la llegada de 3 un 4 Aeromobile A330 P2F per 2024, con la que continuará fortaleciendo su flota carguera.
Da parte sua, il programma fedeltà LifeMiles alcanzó máè il 11.4 milioni di membri e ridotto di a 41% los requisitos para alcanzar el estatus ÉLight, brindando a sus socios la posibilidad de disfrutar de los productos y servicios de máè il 500 alleati commerciali.
Impegno sociale e ambientale con risultati
Alla chiusura di 2022 l'ariaínea compensó cerca del 98% il suo emissioni di carbonio en su operación en Colombia y se apoyó en la tecnología enfocada a la acción climática para que sus clientes también puedan conocer y compensar voluntariamente las emisiones de sus vuelos. Inoltre, Avianca continúa siendo la aerolínea mejor posicionada en gestión del cambio climático (Progetto di divulgazione del carbonio).
Il compañíancheén mantuvo un trabajo sostenido y conjunto con sus aliados sociales a través del Banco de Millas. Por medio de la donación di miglia, questo programma sociale Avianca e LifeMiles, Continuaá apoyando a comunidades vulnerables y personas para mejorar su calidad de vida y aportar a su desarrollo, además de cumplir los sueñquelli di Inños e niñcome en Colombia y el continente.
2023: UNño de consolidación
Avianca continuaúa demostrando su liderazgo en la región con la implementación de proyectos innovadores y el desarrollo de una operación stratiégica y sostenible, además del respaldo de su servicio a través de la mejora continua de sus indicadores operacionales y de atención al cliente. In 2023, l'ariaíè necessario continuareá trabajando en iniciativas claves como la consolidación del Grupo Abra, il completamentoón de su proceso de reconfiguración della flotta, la optimización en sus procesos de servicio al cliente y la consolidación de su negocio de carga.
