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Aliançã estelar agentes de viagens treinados em seus produtos e benefícios.
- Treinado em 1997, A Star Alliance tornou-se a primeira aliança global de companhias aéreas independentes unidas com o objetivo de oferecer os mais altos padrões de atendimento ao cliente do setor.
- A formação realizada durante mais de 250 Agentes de viagens no Equador, Colômbia e Peru foram liderados pelo Conselho Diretor dos Países Andinos (CSC), comitê da Região Andina para a visibilidade e posicionamento da Star Alliance, seus benefícios, promoções e/ou atividades de vendas.
- O evento destacou os benefícios dos programas de passageiro frequente dos membros da Star Alliance, como o acúmulo de milhas ou upgrades de status., entre outras vantagens pensadas para oferecer sempre uma experiência de viagem única e simples.
- Também, Foi apresentado o concurso “20 Milhões de Milhas”, que busca incentivar os usuários a compartilharem suas melhores experiências culturais para concorrer a mais milhas..
A rede aérea Star Alliance da Região Andina composta por: Air Canadá, Avianca, Copa Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines e United Airlines através do Country Steering Council (CSC), realizou a formação “Star Alliance” nos últimos dias, seu parceiro de viagem” sobre 250 Agentes de viagens colombianos, Peru e Equador como parte da celebração do 20 anos desta aliança global de companhias aéreas. No Equador, O evento aconteceu no hotel Marriott em Quito com o treinador João Luiz Alves da Avianca Brasil.
“Uma companhia aérea não pode cobrir o mundo., mas a Star Alliance faz. Faz 20 anos atrás, esta rede foi lançada com a visão de se tornar a principal aliança global de companhias aéreas para o benefício dos viajantes. Então, fiel à sua missão de contribuir para a rentabilidade a longo prazo dos seus membros, para além das suas capacidades individuais, A Star Alliance orgulha-se hoje de ligar mais de 2.5 bilhões de pessoas no mundo oferecendo todos os recursos do 28 companhias aéreas membros de sua rede”, Miguel Reyes mencionou, Gerente Geral da Copa Airlines Equador durante a abertura do evento.
Na apresentação, O conhecimento sobre os produtos e serviços da Star Alliance foi reforçado, o método de trabalho de suas companhias aéreas parceiras, e os benefícios que oferece aos seus clientes. Da mesma forma, a proposta de valor da rede que engloba: são alcance global, a reconhecimento mundial e os benefícios prioritários de viagens através da rede. Outro ponto a destacar foram os excelentes benefícios para o cliente com status “Gold”. (Ouro) como são: acesso a mais de 1.000 Salas VIP de aeroportos ao redor do mundo, prioridade ao abordar, preferência para reserva de lista de espera, prioridade no manuseio de bagagem, entre outras vantagens.
Por outro lado, foi feita referência ao pacote “Around the World”. Considerado como uma passagem para o mundo e sua riqueza cultural, Este produto oferece aos viajantes a possibilidade de acessar 1.300 destinos em 191 países. Foi explicado que graças a esta tarifa flexível, que proporciona um relacionamento de qualidade – preço excepcional, o passageiro pode visitar o 98% dos países do mundo que acessam mais de 24.902 milhas de perímetro; 7 bilhão de pessoas; e mais de 6.000 idiomas.
Finalmente, como parte do seu vigésimo aniversário, o mesmo que se celebra sob o lema “Conectando Pessoas e Culturas”, Star Alliance anunciou o concurso “20 Milhões de Milhas”, o mesmo que busca que os usuários compartilhem sua melhor experiência cultural para terem a oportunidade de se tornarem milhas milionárias. O processo deverá ser realizado no site www.stararalliance.com/mileagemillionaire inserindo uma breve descrição da sua experiência através da seleção do seu número de passageiro frequente mais uma selfie tirada durante a sua viagem. O conteúdo será carregado no “Mapa Cultural de Experiências” que constitui uma biblioteca digital única de milhares de histórias reais de viagens.. Júri independente da 'National Geographic'’ selecionará os finalistas e os vencedores serão anunciados na próxima 28 de setembro.
ao longo destes 20 anos, A Star Alliance conseguiu posicionar-se como uma rede robusta e abrangente, comprometida com a melhoria contínua, e aberto para continuar consolidando o relacionamento com seus aliados estratégicos para proporcionar a melhor experiência aos seus viajantes.
Sobre Star Alliance
É a primeira aliança global de companhias aéreas independentes, formado em 1997 por Air Canada, Lufthansa, SAS, Thai Airways e United Airlines com o objetivo de oferecer os mais altos padrões de atendimento ao cliente do setor com alta infraestrutura técnica e de segurança. Sua aceitação no mercado tem sido reconhecida com inúmeros prêmios, incluindo o Prêmio de Liderança de Mercado Mundial de Transporte Aéreo e Melhor Aliança de Companhia Aérea pela Business Traveller Magazine e Skytrax. Na atualidade, A Star Alliance é composta por 28 companhias aéreas, chegando a 192 países com mais de 18,500 voos diários e opções de rotas em 1,300 destinos. As companhias aéreas membros da Star Alliance são: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, água indiana, Air New Zealand, ANA, Companhias Aéreas Asiáticas, austríaco, Avianca, Companhias Aéreas de Bruxelas, Copa Airlines, Companhias Aéreas da Croácia, Ar egípcio, Companhias Aéreas da Etiópia, EVA Ar, LOT Companhias Aéreas Polonesas, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Companhias Aéreas de Shenzhen, linhas aéreas de Singapura, South African Airways, SUÍÇO, TAP Portugal, companhias aéreas turcas, TAILANDESA e United Airlines.
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