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Avianca Holdings foi reconhecida como a melhor companhia aérea da América do Sul, obtendo o 5 classificação máxima de estrelas de acordo com APEX.
No âmbito da celebração do 100 anos de Avianca, a empresa foi reconhecida pela APEX 2020 como 'A melhor companhia aérea da América do Sul' com uma votação de quase 1.2 milhões de viajantes e 'uma companhia aérea cinco estrelas', distinção que apenas em torno 13 companhias aéreas do mundo têm isso.
Usando uma escala de cinco estrelas, Mais de um milhão de voos foram avaliados por passageiros em quase 600 companhias aéreas de todo o mundo entre 1 Julho 2018 e ele 30 Junho 2019. Os viajantes deram avaliações anônimas em cinco subcategorias: conforto do assento, serviço de cabine, comida e bebida, entretenimento e Wi-Fi.
Outras companhias aéreas nesta categoria que são 5 estrelas são:
- Air Astana
- Água Taiti Nui
- Alaska Airlines
- Avianca
- Bangkok Airways
- Copa Airlines
- Hawaiian Airlines
- JetBlue Airways
- Kuwait Airways
- Companhias Aéreas do Oriente Médio
- Royal Brunei Airlines
- Virgem Austrália
- Vistara
O futuro da Avianca
Durante 2020, A empresa continuará a executar seu plano de transformação em benefício de seus colaboradores, clientes, aliados e acionistas, focando em quatro pilares estratégicos: Pessoal da Avianca, sustentabilidade financeira, compromisso com o cliente e excelência operacional.
A empresa continua trabalhando para ser altamente eficiente e operar conforme as expectativas dos clientes.: com voos pontuais e com bagagem no destino. Foram realizados progressos significativos neste pilar., como melhorar seu indicador de pontualidade em 20 pontos.
Este ano, Avianca continuará trabalhando em conjunto com os atores do setor aeronáutico para consolidar o ‘triângulo dourado’, o que significa coordenação constante em benefício dos passageiros e do desenvolvimento das regiões onde a companhia aérea opera.
Fortalecer os hubs de Bogotá e San Salvador, chave para uma rede eficiente e lucrativa
A companhia aérea reforçou a sua rede de rotas para beneficiar seus passageiros e oferecer-lhes melhores opções para se conectar com o mundo.
A decisão de fortalecer o hub de Bogotá para que se torne o centro de conexões aéreas mais importante da região, devido à sua localização geográfica favorável, disponibilidade de pessoal e recursos, bem como a confiança que a empresa tem no desenvolvimento aéreo da cidade e do país.
Da mesma maneira, Na América Central, continuará a posicionar San Salvador como o principal centro de operações da região para se conectar de forma eficiente com o norte e o sul do continente..
Novos destinos
A empresa desenvolveu um plano de rota sólido, focado em três pontos estratégicos: aumento nos voos de Bogotá e algumas cidades importantes, abertura de novas rotas e reorganização das ligações internacionais.
Então, A companhia aérea anunciou para este ano o início das operações de Bogotá a Porto Alegre no Brasil no primeiro semestre do ano, e sujeito a aprovações governamentais, espera cobrir voos para Toronto e um novo destino na Europa e no mercado brasileiro..
Mais frequências e aumentos de capacidade
A Avianca avalia constantemente sua rede de rotas para localizar capacidade nas rotas mais lucrativas e com melhor desempenho.. Então, de Lima duplicará sua operação para Miami com 7 frequências adicionais para um total de 14. De São Salvador, Haverá uma frequência adicional por semana para Los Angeles por um total de 28.
Por sua parte, de Bogotá, Sua operação será duplicada para Washington e Santo Domingo. Rumo ao Brasil, Serão sete frequências adicionais para São Paulo e cinco frequências adicionais para o Rio de Janeiro..
Para Aruba, Os viajantes terão três frequências adicionais por semana à sua disposição; e na alta temporada a empresa terá sete frequências adicionais para Orlando e Fort Lauderdale.
Da mesma forma e em linha com a tendência de adaptação à procura do mercado, Avianca espera ampliar sua oferta de assentos no mercado doméstico colombiano, com a adaptação de suas aeronaves. Com esta decisão a empresa poderá aumentar a sua oferta e o número de passageiros transportados na Colômbia.
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