Solicitar reembolso de passagem aérea

¿CóQual é o processo para solicitar um reembolso?ón de uma passagem de avión? Neste post explico as situações e condições gerais para conseguir isso..

Essa é uma das perguntas que euáEles me seguem no blog e nas redes sociais, a questão de solicitar um reembolsoón de uma passagem aéreaón embora seja común, nem sempre pode ser fáfácil e nem sempre possível.

Peça um reembolsoón de uma passagem aéreaón

Devemos ir por partes para que em poucosílimpo e em um fácomo podemos entender sobre esse processo que as companhias aéreas oferecemínega.

• Nem todos os ingressos solicitam reembolso.ón do dinheiro que você pagou por isso.
  • Os aerossóisílinhas gerenciam famílias de tarifas e geralmente o máVendas baixas ou promocionais não permitem devoluções.ón.
    • Este é um práctica normal, é por isso que sempre fíVerifique as condições da sua tarifa se as malas estão incluídas ou não., serviço de alimentação, selecioneóassento e número de retornoón caso você precise cancelar ou alterar sua viagem.
  • Existem casos excepcionais, como pandemias, terremotos, furacões e outros desastres naturais onde os aerossóisíneas ofrecen devolucióN completo ou parcial de bilhetes, independentemente da tarifa.
• cada aerossolínea é um mundo à parte e eles gerenciam suas próprias políticasíética de retornoón, Verifique o site deles para saber mais.ádetalhes.

Depois de revisarmos rápeça condições iniciais, devemos saber o queé precisamos ser capazes de iniciar o pedido de devoluçãoón:

• Nomes completos dos passageiros.
• Data da compra.
• Métudo pago.
• Cóeu digo reserva (fundamental).
• Núgaroupa de ingressos (algum aerossolíeles apenas pedem por isso).

Se você possui todas as informações acima e sua tarifa permite que você seja reembolsado total ou parcialmente do valor, devemos saber cócomo fazer esse processo que em tétermos gerais (mudanças de empresa para empresa) é o próximo:

• Inicie o processo de inscrição diretamente no site da companhia aéreaínão (melhor opçãoón) para isso você deveáInsira os dados acima no formulário.
  • EspagueteéVocê pode fazer esse processo sozinho.íTelefonarónica, mas geralmente esse processo pode demorar um pouco (umaún-máagora devido à grande demanda por mudanças nos call centers das companhias aéreasínega).
  • Presencialmente nos escritórios disponíveis e que estãoén operando podeáé solicitá-lo (algum aerossolíNeas gerencia tudo úsomente pela web, então euáTenho certeza que eles dirão para você fazer isso online).
• Indique sob o queé metade você quer que o retorno seja feitoón:
  • Para o mesmo cartão de créditoéaqui com o qual você fez a compra.
  • Transferência bancária.
  • Nãoé arílinhas que colocam dinheiro de volta em suas mãos.
• O processo pode levar tempo, comoí Não espere que eu devolvaón entrará em vigor em algumas horas, No meu caso, isso me afetouás de 60 dícomo, mas sempre pode levar menos tempo.

Tenha também em menteénestas recomendações adicionais:

• Se a viagem foi afetada por questões atribuíveis à companhia aéreaíne o processo seráá favorável.
• Caso você não possa viajar por motivos pessoais, é possível que o aerossolínão aplique uma penalidadeón e eles não vão te devolver todo o seu dinheiro nem nada.
  • Em situações médicas com certificados o retorno pode ser alcançadoón favorável.
• É aconselhável iniciar o processo no menor tempo possível, espagueteén aerolíprazos se aplicam máximos para solicitar devoluções.
• Dizerúnas circunstâncias, os aerossóisíAs empresas podem oferecer outras alternativas como alteração da data com ou sem multa.ón, voucher de viagem ou milhas em substituição ao reembolsoónão de dinheiro.
  • Verifique com a políciaíética de cada companhia aéreaípara conhecer as opções.

Espero que este breve guíFique atento à sua utilização e ajude a esclarecer suas dúvidas sobre esse processo, que como você vê é fácilindro no tráácaro, mas pode ter um número infinito de arestas queún as condições de cada bilhete podem alterar o objetivo final.