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Revisamos en esta entrega cuáles fueron los melhores aeroportos durante o 2024 en cuanto a calidad del servicio según los pasajeros.
Conselho Internacional de Aeroportos (ACI) Mundo, em colaboração com a empresa de tecnologia de viagens Amadeus, anuncia os vencedores dos prêmios esperados ASQ Airport Experience Awards 2024. Esses prêmios, reconhecido como o ponto de referência para a excelência na experiência do cliente em aeroportos, são determinados exclusivamente por passageiros.
Melhores aeroportos por serviço do 2024
Los premios ASQ se basan en el programa de medición global más completo y confiable de la industria de la aviación para la experiencia en aeropuertos. Este programa único recopila comentarios en tiempo real de los viajeros a través de encuestas en vivo en aeropuertos de todo el mundo. Su rigurosa metodología garantiza una representación precisa de una amplia gama de experiencias de pasajeros, lo que la convierte en la única encuesta que permite realizar comparaciones justas entre aeropuertos.
Ano 2024 marcó un hito para el programa ASQ, com casos 700.000 encuestas completadas y más de la mitad de los viajeros del mundo pasando por un aeropuerto calificado por ASQ, lo que subraya el papel fundamental del programa en la definición de los estándares de servicio globales. Eles foram entregues 181 ASQ Awards, un récord, uma 95 aeroportos ao redor do mundo, Em reconhecimento ao seu compromisso com a experiência excepcional dos passageiros.
Categorías de premios
- Mejores aeropuertos por tamaño y región
- Personal más dedicado
- El viaje más sencillo al aeropuerto
- El aeropuerto más agradable
- El aeropuerto más limpio
- Os melhores aeroportos para chegadas
Ganadores en Latinoamérica
Os principais vencedores são:
Menos de 2 milhões de passageiros por ano
- Aeroporto Internacional de Carrasco (Montevidéu, Uruguai)
- Aeroporto Internacional de Chihuahua (Chihuahua, México)
- Mazatlán International Airport (Mazatlán, México)
2 uma 5 milhões de passageiros anuais
- Aeroporto Internacional de Guanajuato (Guanajuato, México)
- Aeroporto Internacional de Hermosillo (Hermosillo, México)
- Lynden Pindling Aeroporto Internacional (Nassau, Bahamas)
5 uma 15 milhões de passageiros anuais
- Aeroporto Internacional Juan Santamaría (São José, Costa Rica)
- Aeroporto Internacional de Monterrey (monterrey, México)
- Aeroporto Internacional de Quito (Quito, Equador)
15 uma 25 milhões de passageiros anuais
- Aeroporto Internacional de Guadalajara (Guadalajara, México)
Aeropuertos más ganadores
Por outro lado, algunos aeropuertos se destacaron en todas las categorías:
- África: Aeroporto Internacional de Diagnos da Dakar Blaise
- Pacífico Asiático: Aeropuerto Internacional Daxing de Pekín, Aeroporto Changi de Cingapura, Aeropuerto Internacional Sultán Aji Muhammad Sulaiman, Aeropuerto Internacional Sultán Hasanuddin
- Europa: Aeroporto de Milas-Bodrum, Aeroporto Roma-Fiumicino
- América Latina: Aeroporto Internacional de Chihuahua, Aeropuerto Internacional de Mazatlán, Aeroporto Internacional de Monterrey
- Oriente Médio: Aeroporto de Salalah
- América do Norte: Gerald R Aeroporto Internacional. Ford, Aeroporto Internacional de Greenville-Spartanburg
Para tí, ¿cuál es el mejor aeropuerto por servicio del mundo?
