✈️ Эксклюзивные преимущества для читателей
Проверенные коды, чтобы сэкономить в следующей поездке.
Международная страховка для путешествий по всему миру.
Международная электронная SIM-карта для путешествий по всему миру.
Сегодня я расскажу вам, что это за компенсация, которую вы должны получить, если ваш рейс задерживается или отменяется международный или внутренний Эквадор. эталонное фото
Это может случиться в любой день, где угодно и на любой авиакомпании рейс задерживается или отменяется, и для этого местные авиационные власти подготовили ряд мер, которые авиакомпании должны соблюдать, чтобы защитить и компенсировать пользователю..
Сегодня в этом посте мы рассмотрим конкретный случай Эквадор, так что если вы читатель из другой страны, Я рекомендую вам проконсультироваться напрямую с местным авиационным органом..
Компенсация в случае задержки или отмены рейса
Недавно, Эта информация была обновлена ДГАЦ, поэтому я подумал, что важно поделиться этим с вами..
Во-первых, мы должны понимать, что задержки и отмены не всегда происходят по вине перевозчика., например плохая погода, но в других ситуациях, таких как задержка прибытия экипажа, да, это связано, в этом и других случаях, Авиакомпании должны компенсировать пассажирам следующим образом:
Компенсация за международный перелет
| Причина | Компенсация |
| Задержка при начале полета более 2 часов и меньше 4 часы | Пассажир имеет право на перекус и свободное общение наиболее подходящим способом., эквивалент телефонного звонка продолжительностью не более трех минут, до места по выбору пассажира. |
| Задержка при начале полета более 4 часов и меньше 6 часы * | Он должен быть предоставлен пользователю в дополнение к вышеперечисленному., еда (завтрак, обед или ужин), в зависимости от времени. |
| Задержка при начале полета более 6 часы | В дополнение к вышесказанному, Авиакомпании должны предоставить проживание и транспорт, если необходимо переночевать., Или возврат средств (немедленно, если вы находитесь не в обычном месте жительства), по желанию пассажира добровольно соглашается продлить ожидание, когда пассажир, если пассажир не предвидит, что рейс состоится в разумные сроки и охватит 25% от стоимости незавершенного участка. |
| Перепродажа билетов | Если соглашение с пассажиром не достигнуто, авиакомпания должна компенсировать минимальную сумму, эквивалентную 25% о несбывшемся путешествии, оплата наличными ИЛИ в любой другой форме, приемлемой для пассажира; при котором чистая стоимость оплаченного билета будет умножена на соотношение расстояния указанного путешествия к общему расстоянию. |
| Транзиты и соединения | Вышеуказанные компенсации будут применяться к пассажирам, следующим транзитом или пересадкой, которые не могут продолжить поездку по причинам, зависящим от перевозчика.. |
| Нарушение транспорта * | Если пассажир не желает вернуть пропорциональную часть непокрытой части, Вы имеете право на компенсацию за задержку до возобновления поездки в соответствии с задержкой начала рейса.. |
| Отмены * | В случае принятия авиаперевозчиком решения об отмене рейса при наличии у пассажира подтвержденного бронирования., без возврата чистой стоимости билета, и при этом не был получен запасной рейс на тот же день, расходы на проживание и транспорт будут покрыты. Также, Если произошла задержка перед отменой рейса., Пассажир получит компенсацию, предусмотренную в случае задержки. |
| Перенаправленные рейсы * | Когда перевозчик должен выполнять рейсы из/в аэропорт, отличный от того, для которого было сделано бронирование., должен нести расходы по транспортировке пассажира из/во второй аэропорт, либо из/в аэропорт, для которого было сделано бронирование, ИЛИ из/в другое место, близкое к согласованному с пассажиром. |
Компенсация за перелет внутри страны
| Причина | Компенсация |
| Задержка при начале полета более 30 минут и меньше 3 часы | Независимо от причины, Пассажир имеет право на питание и свободное общение наиболее подходящим способом., эквивалент телефонного звонка продолжительностью не более трех минут, до места по выбору пассажира. |
| Задержка при начале полета более 3 до того как 4 часы * | В дополнение к вышесказанному, питание должно быть предоставлено пользователю (завтрак, обед или ужин), в зависимости от времени мероприятия. Кроме того, вам будет предоставлена специальная скидка на 10% при покупке следующего билета. |
| Задержка при начале полета более 4 часы * | Помимо вышеперечисленного, авиакомпании должны предоставить жилье, в случае необходимости, и покрыть транспортные расходы, Возврат (немедленно, если вы находитесь не в обычном месте жительства), по выбору пассажира, за исключением случаев, когда пассажир добровольно соглашается продлить ожидание, когда можно предвидеть, что рейс состоится в разумные сроки, и компенсировать это минимальной суммой, эквивалентной 25% о ценности несостоявшегося путешествия. |
| Перепродажа билетов * | Если соглашение с пассажиром не достигнуто, Авиакомпания должна дополнительно компенсировать минимальную сумму, эквивалентную 25% о несбывшемся путешествии, оплата наличными, Или в любой другой форме, приемлемой пассажиром, при котором чистая стоимость оплаченного билета будет умножена на соотношение расстояния указанной поездки к общему расстоянию. |
| Транзиты и соединения | Вышеуказанные компенсации будут применяться к пассажирам, следующим транзитом или пересадкой, которые не могут продолжить поездку по причинам, зависящим от перевозчика.. |
Кроме того, в случае перепродажи, отмена рейса или задержка более чем на один час по причинам, зависящим от авиакомпании-перевозчика; Пользователи внутренних рейсов могут запросить подтверждение своего билета на поездку рейсом другой авиакомпании, подтвердив подписанное Соглашение о защите пассажиров и в соответствии с наличием мест и расписанием..
Также, Я оставляю вам инструкцию о том, что делать, если ваш рейс отменен.:
✈️ Эксклюзивные преимущества для читателей
Ищите здесь отели по всему миру по лучшей цене.
Привет,
Я пожилой человек. Последний день 13 В июне у меня был запланирован рейс по маршруту GYE-FLD-ATL, чтобы присутствовать на свадьбе моей внучки.. Рейс был отменен из-за погодных проблем в аэропорту Форт-Лодердейла., где у меня была остановка перед прибытием в город Атланта . Авиакомпания пообещала вернуть полную стоимость билета в тот же момент., Однако, поскольку он был куплен через сайт RUMBO.ES, им вернули весь билет.. Сейчас делаю претензию РУМБО и мне говорят, что авиакомпания НЕ вернула значения а только по маршруту GYE-ATL а не по обратному рейсу. (Как я смогу вернуться, если меня так и не отправят??). Я отправил ваучеры на возврат полной суммы платежа, произведенного SPIRIT компании RUMBO., но они не дают мне решения. Компания РУМБО, где был приобретен билет (онлайн) находится в Испании (Покупку через эту компанию организовала моя дочь, живущая в Мадриде.). В какую инстанцию мне следует обратиться?? Что обязана сделать каждая из компаний, участвовавших в этом рейсе?? Мне нужен немедленный возврат всего моего билета, куплен с большим трудом на мою пенсию в Эквадоре.
Проблема в том, что вы совершили покупку не в Эквадоре., но в компании в Испании, когда это делаешь, Там вам придется подавать в суд., здесь, в Эквадоре, я не вижу много случаев, чтобы это сделать. Мне жаль, но на данный момент я рекомендую вам настаивать, пока вы не получите ожидаемую прибыль..
Привет Николя, Запрос следующий: Покупка прямого рейса, и авиакомпания решает отменить маршрут и перенести маршрут, что там происходит? В данном случае это маршрут Ги-Картахена.; Когда запустят частоту, сделайте покупку, чтобы полететь в октябре, и теперь у меня рейс с пересадкой через Боготу. «Это похоже на прямой маршрут Гай-Нью-Йорк., отмените его», совершив прямую покупку и отправив его через Боготу.. Что произошло с Avianca.
Получена некоторая компенсация?
С уважением от Мачалы.
привет Эдуардо, если вас заранее уведомили об изменении маршрута, компенсация не применяется. Другое дело, если бы в день вашего рейса его отменили именно тогда..