Права и обязанности пассажиров

✈️ Эксклюзивные преимущества для читателей

Проверенные коды, чтобы сэкономить в следующей поездке.

Сегодня мы узнаем, что такое права и обязанности что мы, пассажиры, у нас есть пользователи воздушного транспорта в Эквадор.

Поделюсь с вами обновленным перечнем прав и обязанностей, которые должны получить и соблюдать пользователи воздушного транспорта при совершении полета. полет в Эквадоре, если вы читатель из другой страны, Я рекомендую вам проконсультироваться с этой информацией непосредственно в компетентном местном авиационном органе..

В другом выпуске мы рассмотрим, что вы должны получить компенсацию, если ваш рейс задерживается или отменяется, который вы можете прочитать здесь:

Что вы получите, если ваш рейс задерживается или отменяется??

Права и обязанности путешественников

Дополняю информацию, предоставленную выше, Мы также должны знать, что пассажиры, являясь пользователями авиаперевозок, имеют права, которые авиакомпании должны соблюдать по отношению к нам., а также обязательства, которые мы должны выполнить, поэтому сегодня мы познакомимся с ними поближе, чтобы вы четко представляли, что вам следует делать перед следующим полетом.

Права пассажира

Как пользователи мы должны получать:

• Четкая и своевременная информация о тарифах, условия, действительность, их ограничения и любые изменения
  влияющие на договор воздушной перевозки.
• Подробности о различных значениях, составляющих общую стоимость билета. (права, ставки, сборы, применимые налоги, расходы
  дополнительный, среди прочего).
• Возможность приобретения билетов в различных точках продаж авиакомпаний, Турагенства, Интернет, среди прочего.
• Защита и конфиденциальность личных данных и информации, которыми вы располагаете.
• документ (распечатанный или электронный билет), признается SRI в вашем счете-фактуре на покупку, за билеты, оформленные в
  Эквадор.
• достойное обращение, уважительное и недискриминационное.
• Четкая информация, правдиво и своевременно о посадке, задержки и изменения рейсов.
• Информация о безопасности до и во время полета.
• Преференциальный уход за людьми с ограниченными возможностями и группами приоритетного ухода.
• Возврат уплаченной за билет стоимости, в рамках 5 рабочих дней после мероприятия, когда поездка больше не имеет
  причина быть.
• Своевременное информирование о любых изменениях рейсов, в маршруте и вообще любой аспект, который влияет на
  согласованное бронирование; как можно быстрее и, по крайней мере, с 4 часов до вылета.
• Получите информацию о компенсационной политике в случае задержки или отмены рейсов..
• Быть услышанным относительно жалоб или комментариев об услуге, выражать себя уместно и дружелюбно.
• В общей стоимости авиабилета они будут дифференцированы: Подробности о различных значениях, составляющих общую стоимость билета. (права, ставки, сборы, применимые налоги, ИСД запись, дополнительные расходы, среди прочего)
• Скидки от 50% стоимости билета по всем тарифам для людей с ограниченными возможностями (Сертификат КОНАДИС) у
  старше, чем 65 годы, или любое другое условие, которое Закон устанавливает для данного вида льгот.
• Тарифы для постоянных и временных жителей провинции Галапагос, будет регулироваться в соответствии со Специальным законом
  (50% выключенный); у, применение дифференцированной ставки в соответствии с действующим законодательством.
• Требуйте квитанцию ​​на каждое место багажа для последующего вывоза..
• Имейте достаточно места для ручной клади с размерами и весом, разрешенными авиакомпанией..
• Перевозка регистрируемого багажа и ручной клади на одном рейсе, согласно политике безопасности авиакомпании.
• Если багаж не прибыл или прибыл другим рейсом, так что это подразумевает ожидание своего владельца, Авиакомпания должна оплатить
  первичные расходы пассажиров.
• В случае повреждения или утраты и порчи багажа, Пассажир должен подать протест перевозчику в течение
  срока 7 дни, с даты получения.
• В случае задержки, такой протест должен быть подан в течение срока 21 дней со дня получения багажа, Лас
  вещи или товары должны быть получены пассажиром.
• Получите решение от авиакомпании о задержке, потеря, кража или порча багажа, который был
  передан на ответственное хранение, согласно условиям билета.

Обязательства

Точно так же, как у нас есть права, которые защищают нас как пользователей, У нас также есть обязательства по выполнению:

• Предоставить авиакомпании правдивую информацию о персональных данных.
• Внимательно ознакомьтесь с условиями и ограничениями применения ставок..
• Согласитесь, что договорные отношения с авиакомпанией определяются при покупке билета и что посадочный талон является гарантией покрытия всех обязательств и ответственности со стороны перевозчика..
• Знайте, что изменения маршрута, требуемые пользователем, должны соответствовать условиям тарифа, применимым к авиакомпании..
• Это документ (печатный или электронный) которым оформляется договор перевозки, заключенный между пассажиром и авиакомпанией. Может использоваться только владельцем.
• Пассажир должен подтвердить бронирование с помощью 24 часов заранее на внутренних рейсах и с 72 часов на международных рейсах.
• Не появляться в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических или психотропных веществ..
• Проверьте себя хотя бы:
  • На внутренних рейсах: 90 минут до
  • На международных рейсах: 3 часов до
• Отправьте документацию в оригинале, во время проверки:
  • На внутренних рейсах: Гражданство или удостоверение личности; водительские права; заграничный пасспорт; свидетельства о рождении для несовершеннолетних; регистрация рождения новорожденных.
  • На международных рейсах: Виза, медицинская справка при необходимости, современные вакцины (в зависимости от пункта назначения), паспорт удостоверение личности или гражданство (внутри Андского сообщества) o синий паспорт для беженцев или лиц без гражданства.
• Войдите в залы предварительной посадки во время, указанное авиакомпанией..
• Принять действующие правила авиационной безопасности и деятельности аэропортов..
• Воздержитесь от всех действий перед, во время или после полета, которые могут нарушать права пассажиров и
  безопасность полета. Противоположный случай, будет сообщено и доставлено в Орган без права на какую-либо компенсацию..
• Не перевозите запрещенные и/или опасные предметы в ручной клади или зарегистрированном багаже., рассматривается таким образом властями
  воздухоплавание как: взрывчатка, газы, легковоспламеняющиеся жидкости, химические и токсичные вещества, среди прочего.
• Проверьте свой багаж лично.
• Сообщите фактическое содержимое вашего багажа.
• Оплатить в аэропорту отправления сумму, соответствующую сверхнормативному багажу, установленному авиакомпанией..
• Пассажиры, перевозящие животных, должны делать это в соответствующих клетках или контейнерах и иметь сертификаты о состоянии здоровья и вакцинации.; а также требования, предъявляемые страной назначения или транзита.
• В зарегистрированном багаже, Ценные предметы или личные документы не должны включаться. (деньги, чеки, Ювелирные изделия,
  электронные предметы, камеры, оборотные документы и другие ценные бумаги), Ну и в случае повреждения, кража или потеря
  того же самого, Авиакомпания не будет нести за это ответственности., пока не, перед началом полета, подается декларация о стоимости и приобретается соответствующая страховка.

Права людей с особыми потребностями, проблемы со здоровьем или инвалидностью

• Перевозчики должны предоставить приоритет и/или возможность посадки, пассажиру-инвалиду или нуждающимся
  специальные предложения и их спутники.
• В услугах авиаперевозок не может быть дискриминации или произвольного отказа на основании их состояния..
• Должна быть установлена ​​система указателей, которая будет направлять пользователя., и инфраструктура, соответствующая потребностям
  пассажир, особенно учитывая перемещение людей с ограниченными возможностями.
• Все самолеты и аэровокзалы должны быть оборудованы инвалидными колясками..
• Для получения помощи авиакомпания должна организовать перевозку пассажира с ограниченными возможностями или ограниченной подвижностью.
  к необходимым услугам.
• Если нужен кислород, инкубатор, инвалидная коляска или носилки, необходимо предвидеть с 48 часы в полете.
• Вы можете путешествовать с животными-помощниками (лазариллос).
• Пассажиры, не заявившие о своей инвалидности при посадке, не смогут впоследствии требовать
  удобства.

Считаете ли вы права и обязанности пассажиров справедливыми?? Читаю их в комментариях и любые дополнительные вопросы, они дали мне знать без проблем.

✈️ Эксклюзивные преимущества для читателей

Ищите здесь отели по всему миру по лучшей цене.