LATAM única aerolínea de Latinoamérica con 4 звезды скайтракс

✈️ Эксклюзивные преимущества для читателей

Сóпроверенные поговорки, чтобы сэкономить на своем пиареóх-я поездка.

Группа авиакомпаний Латам высотаó recientemente su rating de tres a cuatro estrellas en Скайтракс, una certificación internacional que evalúa la calidad del servicio de las aerolíНИА на глобальном уровне.

Con este resultado, Латинская Америка становится úника аэролínea en la historia de Latinoamérica que ha alcanzado este nivel, en un sistema que compara a compañíкакéreas de distintas regiones bajo los mismos estáСепараторы.

Skytrax es una organización independiente especializada en evaluar la experiencia de los pasajeros en la industria aéреа. Su sistema de estrellas, que va de una a cinco, se basa en auditorías presenciales realizadas por expertos, quienes observan directamente cómo funciona una aerolínea en condiciones reales de la operacióн. Alcanzar cuatro estrellas implica cumplir con estándares altos y consistentes de calidad, tanto en tierra como a bordo, y mantenerlos de manera sostenida en el tiempo.

LATAM tiene 4 звезды скайтракса

Estas auditorías consideran distintos momentos del viaje, como los procesos en aeropuertos —регистрироваться, embarque y atencióн на суше—, la experiencia en lounges, el servicio a bordo, la comodidad de las cabinas y la interacción de los equipos con los pasajeros. Las evaluaciones se realizan siguiendo una pauta estandarizada, lo que permite comparar de forma objetiva a aerolíлинии со всего мира.

“LATAM alcanzó Лас 4 estrellas en el Skytrax World Airline Star Rating, преобразованныйéвыход в первый эфирíНеа де Латиноамérica en lograr este estándar global. Nuestra visión es clara: elevar cada viaje y competir al más alto nivel mundial. Это признание, basado en una auditoría independiente, valida una experiencia consistente. Gracias a nuestros clientes y equipos por hacerlo posible”, Я говорюó Пауло Миранда, Вице-президент по работе с клиентами LATAM Airlines Group.

Entre los aspectos que Скайтракс я выделяюсьó para elevar la clasificación se encuentra la mejora consistente de la experiencia de viaje en todas sus etapas, desde la interacción digital y los procesos en aeropuertos, hasta el servicio durante el vuelo. в ámbito de aeropuertos, в оценкеón consideró mejoras en check-in, вниманиеón y experiencia en lounges, junto con una mayor coherencia en los estándares de servicio ofrecidos a los pasajeros independiente del destino.

Во время полета, Скайтракс Я призналó avances en conectividad, comodidad y diseño de cabinas, tanto en rutas dentro de la región como en vuelos de larga distancia. Entre los puntos destacados se encuentran las nuevas cabinas Business Suites, inspiradas en paisajes sudamericanos y equipadas con asientos totalmente reclinables, pantallas HD de 18 дюймы, puertos de carga USB y puertas individuales, que elevan los niveles de privacidad y confort.

La conectividad a bordo fue otro de los factores considerados, permitiendo a los pasajeros navegar desde sus dispositivos personales durante el viaje. Скайтракс valoró Адемás LATAM Play, el sistema de entretenimiento a bordo de la aerolíнеа, disponible en todos los vuelos, que ofrece acceso a un catálogo de pelíнепослушный, ряд, мúsica y otros contenidos desde dispositivos personales.

Inversiones en experiencia

Este reconocimiento es reflejo de una estrategia de inversión orientada a seguir mejorando la experiencia del cliente. в úпоследним доñОперационные системы, el grupo ha anunciado proyectos estructurales, entre los que destacan el retrofit de la cabina Premium Business por aproximadamente US$360 millones, реализацияón de Wi-Fi en la flota de vuelos de larga distancia (Wide Body) с обратнымón cercana a US$60 millones y el desarrollo de la nueva cabina Comfort, que contempla alrededor de US$100 millones. Estas iniciativas consolidan una propuesta enfocada en confort, conectividad y personalizacióн, reafirmando la visióп из Латинская Америка de competir al más alto nivel internacional y ofrecer una experiencia moderna y consistente en cada etapa del viaje.