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Fliegen mit VivaColombia, Ich kann Ihnen sagen, dass es eine sehr gute Erfahrung war.. Ich weiß nicht, ob es Glück war oder was, Aber der Flug war sehr gut im Service, Aufmerksamkeit, nahezu perfekte Pünktlichkeit, avión en perfecto estado, etc. Menciono lo de suerte ya que en los últimos meses la aerolínea se ha visto envuelta en algunos problemas y críticas por no cumplir itinerarios o cancelar vuelos, es gab sogar einige Bußgelder und Klagen.
Dieser Tag, después de pasar una mañana en el Cerro Monserrate como lo conté HIER, tras haber llegado desde Quito con Wing como lo reporté HIER ;), Es war Zeit, die Reise durch Kolumbien fortzusetzen, esta vez volando a la caribeña Isla de San Andrés. Dafür, aprovechando que Colombia tiene la suerte de tener dos aerolíneas low-cost realicé la cotización pertinente y VivaColombia por lejos fue la mejor opción por precio y horario (el horario nos permitió ganar la mañana en Bogotá).
Por TAN SOLO USD106 por dos personas pudimos viajar a San Andrés, ein wirklich verrückter Preis für uns, ya que en Ecuador jamás encontraríamos un vuelo a Galápagos, gleichwertig in Flugzeit und Distanz, für 53 USD pro Person (normalmente a Galápagos cuesta mínimo USD300). Así que tarjeta de crédito adentro y a viajar con VivaColombia.
Jetzt, genau wie die Berichterstattung mit Wingo, Wir gehen Schritt für Schritt mit Viva vor:
KAUF DER PASSAGE
La compra de los dos pasajes en VivaColombia fue realizada de manera muy fácil con tarjeta de crédito internacional desde Ecuador. Das System ist freundlich, podrían ser las pantallas un poco más claras en tipografías y color, aber für den Preis, a quién le importa realmente.
El sistema de compra es muy estándar a cualquier aerolínea de la región y te permite de forma muy clara seleccionar los servicios adicionales, die wir weiter unten erwähnen werden. Los medios de pago permitidos son tarjetas de crédito, tarjeta de débito (Punkt für Viva), Barzahlung in Carulla, Éxito y Surtimax sólo para Colombia, Baloto-Punkte und andere. Estos puntos también permiten el pago en efectivo de servicios adicionales.
ZUSATZLEITUNGEN
Niedrige Kosten, die respektiert werden und genau das ist einer der Slogans von VivaColombia, Sie zahlen nur für das, was Sie brauchen, Deshalb bieten sie folgende Zusatzleistungen an, einige sehr interessant und anders:
- Sichern Sie sich Ihren Tarif, te gustó el precio que viste, pero no estás seguro aún si comprar, Sie können es für nur speichern 7.000 pesos colombianos y continuar la compra después.
- Weisen Sie Ihren Stuhl zu, Chinesisch, el sistema de asignará en cualquier parte del avión y no necesariamente junto a tus compañeros de viaje.
- Einchecken am Flughafen.
- Handgepäck, naturgemäß alle Tarife, con Viva solo puedes llevar un ítem personal de hasta 6 Kilo, ein Koffer oder eine Handtasche als Beispiel, por lo que es útil este servicio si necesitas más peso.
- Gepäck im Laderaum, más que claro, yo personalmente lo usé en ambos sentidos desde y hacia San Andres. Gracias Viva 😉
- Fila rápida
- Haustiere
- Musik- und Sportinstrument
- Reiseunterstützung
- Ruhe abbrechen, pagas un poco más y si cancelas, Sie erstatten Ihnen Ihr Honorar. Bei VivaColombia ist Ihr Ticket nicht erstattungsfähig.
- Tourplan, Es sind Pakete, zusammen mit der Exekutive, dass sie gegen Aufpreis einen einmaligen Koffer in der Kabine enthalten, abordaje rápido y asignación preferencial de asiento.
- Executive-Plan
GEPÄCK, SEHR WICHTIG
Como indiqué en el post de Wingo, siempre que se vuele con una low cost hay que leer muuuuy bien los términos y condiciones de la tarifa, ya que la principal diferencia para el viajero versus una aerolínea tradicional en está en el equipaje. Mit VivaColombia können Sie nur ein Stück von bis zu mitführen 6 kilos y de tamaños máximos de 40x35x25 cm lineales.
Si necesitas más espacio puedes pagar adicional por maleta de mano en cabina de 12 Kilo von COP 44.000 para rutas domésticas hasta los USD37 para vuelos internacionales. Aufgabegepäck beginnt bei den Polizisten 39.000 und du kannst gerecht sein 20 Kilo.
Más información sobre maletas adicionales, sobrepeso y más en su página web sobre Gepäck.
CHECK-IN
Importante es no olvidarse de hacer el check-in por la página web de 72 ein 2 horas antes de tu vuelo doméstico con VivaColombia, caso contrario tendrás que pagar por el servicio en el aeropuerto. Wenn Ihnen das passiert, gastarás más y no es la idea si viajas en una low cost ;).
Erinnern, Was wäre, wenn Sie einchecken?, ya no podrás hacer cambios en la reserva ni adicionar servicios por la web, nur am Flughafen.
FLUGHAFEN UND EINSTEIGEN
El servicio al cliente de VivaColombia es normal a cualquier otra aerolínea de la región. Me acerqué a los mostradores para dejar 2 maletas y fue muy rápida la atención. Los mostradores de Viva en El Dorado están en la zona de los 150 Al 158, zusammen mit Easyfly und Satena, am Ende des Flughafens. La señalética de Bogotá nunca me ha parecido la mejor, así que tocó preguntar para poder llegar a ellos. Para comprar la Tarjeta de Turismo de San Andrés, todo muy rápido y claro. Diesmal zeichneten sie sich dadurch aus, dass sie an ihrem Jubiläum teilnahmen #5, por lo que había globos y el personal tenían gorras con frases como «Fanta5ticos».
Die Einschiffung in Viva erfolgt in Gruppen, intentando que este sea un proceso más ágil y eficiente. Según la posición del asiento se asigna el grupo, entre más atrás estés ubicado, primero embarcarás. Dank VivaColombia saß ich in der zweiten Reihe, por lo que fuimos los últimos en embarcar tanto en la ida como en el regreso.
AM BORD
In keinem der Tarife ist ein Service an Bord enthalten, Daher verfügt VivaColombia über eine Charter für den Bordservice, VivaMenú, que va desde papitas hasta sánduches, ein Inlandsflug sein, Sie akzeptierten nur Pesos und diese begannen bei den COPs 4.000.
Mit der Zeit wurde ich hungrig und durstig, waren die 16 Std, por lo que pedí una papas fritas Margarita de limón por COP 4.000 und ein stilles Wasser für COP 5.000, un poco más de USD3, was mir gut erscheint, lo mismo en el aeropuerto habría costado casi el doble.
Wenn Sie ein wenig durchhalten können, Sie kaufen nichts und essen, wenn sie am Ziel ankommen.. Es gibt kein ergänzendes Wasser.
IM FLUG
Justo volamos el día que la aerolínea estaba de aniversario número 5 In Kolumbien, Daher wurden während des Fluges einige Durchsagen gemacht, como en el que se indicó que ahora VivaColombia es la segunda aerolínea en participación de mercado atrás de Avianca y se realizaron sorteos de pasajes, Kappen und andere.
Varias veces durante el vuelo la tripulación repitió la frase «Cultura Viva», la cual tiene el objetivo que los pasajeros ayuden a la aerolínea en la limpieza del avión, llevándose por ejemplo toda basura restante con ellos o dejando los cinturones de seguridad cruzados, algo interesante que también se repitió en Wingo, aber natürlich, en otra versión.
FAZIT
Ein NORMALES Erlebnis. Es gibt nichts, wovor man Angst haben muss, volar con VivaColombia o cualquiera de bajo costo no es una mala experiencia y no tiene por qué serlo. Hay que leer y comprender los términos y condiciones, más saber bien que debes cumplir los tamaños y pesos de tu equipaje permitido y contratado.
¿Demoras, Stornierungen, schlechter Service? Eso te puede pasar en cualquier aerolínea y cualquier día. Hay que entender que las aerolíneas son manejadas por seres humanos y no son perfectos. Los aviones son como los autos y se pueden dañar cualquier rato menos esperado. La seguridad siempre está garantizada por los altos estándares de la industria y regulaciones locales, Nicht weil es kostengünstig ist, sondern weil sie ihre Flugzeuge nicht warten., eso es fundamental y básico en toda la industria, así que preocupaciones como estas no vienen al caso, más aún cuando se vuela en aviones de última tecnología por tripulaciones altamente calificadas.
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zusätzliche Information
Para todos los pasajeros que viajen a San Andrés deberán pagar el IMPUESTO DE TURISMO de $104.692 POLIZIST (Kolumbianische Pesos) y que se paga sólo en efectivo en el aeropuerto de origen. Es de carácter obligatorio, al menos que la estadía sea menor a 24 Stunden am wenigsten 7 Jahre alt. Diese Steuer soll das Meeres- und Korallenökosystem der Insel schützen., muy parecido al INGALA que se paga para ingresar a Galápagos.
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Ganz im Gegensatz zu dem, was mir passiert ist, als ich mit dieser Fluggesellschaft gereist bin. ???
1- Sie haben meinen Flug vorverlegt (Buchkleber) für drei Stunden und hielt sich nicht an die Bestimmungen des kolumbianischen Luftfahrtgesetzes (ALTERNATIVER TRANSPORT), Ich habe dies in den Luftfahrtvorschriften Kolumbiens gelesen (RAC).
Da ich nicht in Bogotá wohne, hatte den CLO-BOG-Flug, nur DREI Stunden im Voraus, Daher musste ich diese Reiseroute mit der entsprechenden Geldstrafe ändern..
2- Sie berechneten mir einen Gegenwert für das TICKET und zusätzlich, Sie berechneten mir die Koffer im Frachtraum, wenn das kolumbianische Luftfahrtgesetz vorschreibt, dass der Wert der PASSAGE das Gepäck in der Kabine und im Frachtraum umfasst. Ich habe das auch sehr sorgfältig GELESEN..
3- Am Flughafen berechneten sie mir ÜBERGEPÄCK für einen schweren Koffer 22 kg, wenn man KLAR IN DEN RICHTLINIEN dieser PERVERSEN Fluggesellschaft liest, dass das maximale Gewicht des Gepäcks im Frachtraum beträgt 32 Kilogramm und noch schlimmer, wenn das GESETZ (RAC) schreibt dies auf einem INTERNATIONALEN Flug vor, Das maximale Gewicht beträgt 40 kg.
Ich werde mich nur zum Gepäck äußern, Die Richtlinien der Fluggesellschaften besagen, dass dies der Fall ist 20 maximale Kilo pro aufgegebenem Gepäckstück. Das von Ihnen erwähnte Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaften nicht dazu, diese Richtlinien einzuhalten., Es steht jeder Fluggesellschaft frei, ihre eigenen Richtlinien festzulegen. Ich lade Sie ein, mit anderen Fluggesellschaften zu fliegen, Keiner hat ein zulässiges Gewicht 40 Kilo in ihren Policen.