¿Por qué no puedo usar mi boleto previo en un vuelo de repatriación?

Si previamente tenía un boleto aéreo con una aerolínea para un vuelo comercial regular, ¿por qué no se puede usar en un vuelo de repatriación?

En los últimos días varias personas han escrito por email, mensajes, redes y comentarios preguntando el motivo por el cuál no pueden usar el boleto que ya tenían adquirido previamente en los vuelos de repatriación que se están presentando tanto en Ecuador como en el resto de países de Latinoamérica.

Si bien la respuesta pudiera parecer muy lógica o sencilla, muchas personas mantienen esa interrogante, sobretodo porque estos vuelos de repatriación, que no son “humanitarios” como mal los han estado llamando, tienen un costo y muchas veces, según la situación económica de cada persona, pueden ser elevados, sobretodo porque se paga el valor de ida y vuelta por un tramo.

Aprovechando para responder la pregunta de por qué son los valores de los vuelos de repatriación a ese nivel, se debe a que las aerolíneas deben cubrir sus costos operativos de una operación adicional a sus vuelos, combustible, mantenimiento, servicios en tierra y sobretodo, volar en la mayoría de los casos en uno de los tramos de manera ferry o con pocos pasajeros, lo que genera que deben traspasar el valor del boleto a los pasajeros que regresan, esto como explicación corta.

¿Por qué no puedo usar mi boleto previo en un vuelo de repatriación?

Volviendo a la pregunta principal y respondiendo la misma, son vuelos diferentes, condiciones diferentes.

Explicando esto un poco más, tú puedes tener un vuelo en aerolínea X y el vuelo de repatriación en aerolínea Y, por lo que usar tu boleto no es posible, dado que la primera aerolínea debería pagar o transferir lo que ya pagaste a la segunda aerolínea, hecho conocido como endoso, pero situación que se podría dar en determinadas ocasiones en vuelos comerciales, pero el vuelo de repatriación opera la mayoría de veces como un vuelo chárter, otro tipo de operación y condiciones.

El endoso se da muchas veces cuando las aerolíneas tienen alianzas entre ellas o acuerdos, donde puede existir diferencia tarifaria que será asumida por la empresa donde adquiriste tu boleto, esto se da cuando hay vuelos cancelados generalmente y la aerolínea buscará otra opción para llevarte a tu destino final, aplicando generalmente las propias políticas internas de la empresa, más no es una obligación o regulación.

En este sentido, si tu vuelo de repatriación llegara a ser con la misma aerolínea que tenías boleto ya comprado, esta podría sí respetar tu boleto, tal vez pagando una tarifa extra por diferencia de valor, pero que si esta llegara a ser una operación chárter, no está obligada a aceptar tu ticket previo.

Finalmente, otras personas han indicado que no pueden usar su boleto ya comprado porque los gobiernos no permiten los vuelos a las aerolíneas, en este punto hay que indicar que muchas aerolíneas han suspendido totalmente sus operaciones y si pudieran volar, estas no estarían en condiciones de operar un vuelo exclusivo para un grupo pequeño de personas, al menos que traspasen esos costos, también a este grupo de interesados.

La otra opción, es esperar a que los vuelos comerciales se reanuden y así, puedas usar el boleto que ya tenías previamente adquirido.