Was tun, wenn eine Fluggesellschaft Ihren Koffer verliert??

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Was tun, wenn eine Fluggesellschaft Ihren Koffer verliert?? verlangsamt es oder sogar, Kommt beschädigt an. Der Passagier hat Rechte, wenn diese Situationen eintreten.

Wenn Sie die Entschädigung für Verspätungen oder Annullierungen erfahren möchten, folge diesem Link: www.nlarenas.com/2017/07/compensacion-y-responsabilidad-aerolineas-ecuador

Oftmals hatten wir diese Angst oder Besorgnis auf jeder Reise und noch mehr, wenn zum Beispiel, Ist es ein langer Rucksack mit viel Kleidung oder tragen Sie Wertsachen in Ihrem Koffer?, dass dies nicht mit Ihrem Flug ankommt, Komm später oder einfach, ist verloren gegangen.

Wir müssen uns erinnern, wenn Sie ein Flugticket kaufen, Hierbei handelt es sich um einen Vertrag, bei dem sowohl die Fluggesellschaft als auch der Passagier Rechte haben und Verpflichtungen erfüllen.

Die 40% der Gepäckansprüche sind auf Lieferverzögerungen zurückzuführen, 37% beschädigen, 13% zum Diebstahl von Gegenständen und zum 10,5% entspricht dem Totalverlust des Gepäcks.

Montrealer Übereinkommen

Gefeiert am 1999 mit dem Ziel, bestimmte Regeln für den internationalen Luftverkehr zu vereinheitlichen, um einen gerechten Interessenausgleich zwischen Luftfahrtunternehmen und Nutzern zu erreichen.

Diese Vereinbarung definiert die Grundregeln des Internationalen Lufttransportvertrags, um eine Satzung über die Rechte im Umgang mit Gepäck und Fracht zu erstellen, so Nutzer bei der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen, Verlust oder Verzögerung, sollte auf folgendem basieren:

• Diese Vereinbarung gilt für alle internationalen Personentransporte, Gepäck oder Fracht, die in Flugzeugen befördert werden, gegen Vergütung. Dies gilt auch für den unentgeltlichen Transport, der von einem Luftverkehrsunternehmen im Flugzeug durchgeführt wird.
• Bei der Personenbeförderung wird ein Beförderungsdokument ausgestellt, individuell oder kollektiv, das beinhaltet: ein) Die Angabe der Start- und Zielpunkte; b) Wenn Abflug- und Zielort im Hoheitsgebiet eines einzigen Vertragsstaats liegen und eine oder mehrere Zwischenlandungen im Hoheitsgebiet eines anderen Vertragsstaats geplant sind, die Angabe mindestens einer dieser Skalen.
• Der Beförderer stellt dem Passagier für jedes aufgegebene Gepäckstück einen Gepäckanhänger zur Verfügung.
• Der Passagier erhält eine schriftliche Mitteilung darüber, wann diese Vereinbarung anwendbar ist, Dies regelt die Haftung des Beförderers bei Tod oder Körperverletzung., und durch Zerstörung, Verlust oder Beschädigung des Gepäcks, und wegen Verzögerung.
• Die Nichteinhaltung der Bestimmungen der vorstehenden Absätze hat keinen Einfluss auf das Bestehen oder die Gültigkeit des Beförderungsvertrags, Nichtsdestotrotz, unterliegen den Regeln dieser Vereinbarung, einschließlich derjenigen, die sich auf die Haftungsbeschränkungen beziehen.

Artikel 17 – Gepäckschaden

• Der Spediteur haftet für den Schaden, der im Falle einer Zerstörung entsteht, Verlust oder Beschädigung des aufgegebenen Gepäcks allein aufgrund des Ereignisses, das die Zerstörung verursacht hat, Verlust oder Beschädigung an Bord des Flugzeugs oder während eines Zeitraums, in dem sich das aufgegebene Gepäck in der Obhut des Luftfrachtführers befand. Nichtsdestotrotz, Der Spediteur haftet nicht, soweit der Schaden auf Natur zurückzuführen ist, auf einen Mangel oder einen für das Gepäck charakteristischen Mangel zurückzuführen ist. Bei nicht aufgegebenem Gepäck, einschließlich persönlicher Gegenstände, Der Beförderer haftet, wenn der Schaden auf sein Verschulden oder das Verschulden seiner Erfüllungsgehilfen oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist.
• Wenn der Beförderer den Verlust des aufgegebenen Gepäcks zugibt, oder wenn das aufgegebene Gepäck nicht bis zum Ablauf von einundzwanzig Tagen nach dem Datum eingetroffen ist, an dem es hätte ankommen sollen, der Reisende kann die Rechte aus dem Beförderungsvertrag gegenüber dem Beförderer geltend machen.
• Wenn nicht anders angegeben, In diesem Übereinkommen bedeutet der Begriff „Gepäck“ sowohl aufgegebenes Gepäck als auch nicht aufgegebenes Gepäck..

Artikel 19 – Verzögerung

• Die Fluggesellschaft haftet für Schäden, die durch Verspätungen bei der Luftbeförderung von Passagieren verursacht werden, Gepäck oder Fracht. Nichtsdestotrotz, Der Beförderer haftet nicht für Verzugsschäden, wenn er nachweist, dass er und seine Erfüllungsgehilfen alle Maßnahmen ergriffen haben, die vernünftigerweise erforderlich waren, um den Schaden zu vermeiden, oder dass ihnen dies unmöglich war., zu einem und anderen, solche Maßnahmen ergreifen.

Artikel 20 – Entlastung

• Wenn der Beförderer nachweist, dass die schadensersatzpflichtige Person fahrlässig oder anderweitig rechtswidrig handelt oder unterlässt, oder die Person, von der Ihr Recht stammt, den Schaden verursacht oder dazu beigetragen hat, Der Träger wird entlastet, ganz oder teilweise, seiner Verantwortung gegenüber dem Kläger, soweit diese Fahrlässigkeit oder andere rechtswidrige Handlung oder Unterlassung den Schaden verursacht oder dazu beigetragen hat.

¿Qué debo hacer si su equipaje no llega, beschädigt ist oder verloren geht?

Informieren Sie die Fluggesellschaft unverzüglich schriftlich, wenn Sie Engpässe oder Ausfälle feststellen, das Innere von 7 Tage ab dem Datum des Erhalts.

Denken Sie daran, dass Sie das Recht haben, eine besondere Werterklärung für das von Ihnen mitgeführte Gepäck abzugeben, Der Beförderer wiederum hat das Recht, eine zusätzliche Gebühr zu erheben oder die Beförderung dieses Gepäcks nicht zu akzeptieren.

¿Cuánta indemnización puedo recibir?

Die Fluggesellschaften zahlen, per Gesetz, begrenzte Entschädigungen, die im internationalen Luftverkehr normalerweise etwa 25 US-Dollar pro Kilogramm betragen, bis maximal 1000 Sonderziehungsrechte (Währung des Internationalen Währungsfonds). Das Recht der Passagiere, sich an den Gerichtshof zu wenden, um die Zahlung einer vollständigen und höheren Entschädigung zu fordern, bleibt hiervon unberührt..

Der Höchstwert, der als Entschädigung erhalten werden kann, beträgt bis zu $1.500 Dollar und variiert je nach Wert der SZR.

Verzögerung bei der Lieferung des Koffers

In diesem Fall, Die Entschädigung wird auf der Grundlage der Zeit berechnet, die vom Verschwinden des Gepäcks bis zur Rückgabe an seinen Eigentümer verstrichen ist. Die Entschädigung deckt nur Grundbedürfnisse wie Grundkleidung ab.

Verlust von Gepäck

Für verlorenes Gepäck, Der Benutzer muss eine detaillierte Liste aller mitgeführten Gegenstände erstellen, Angabe der Marke, Modell, geschätztes Kaufjahr, etc. Auf dieser Grundlage erstellt die Fluggesellschaft eine Bewertung mit einem Rabatt für die normale Abnutzung der Gegenstände..

Gepäckschaden

Sie sollten dies vorzugsweise vor dem Verlassen des Gepäckbereichs oder bis dahin tun 7 Tage nach Ende der Reise. Der zu erhaltende Wert hängt von der Bewertung des Schadens ab, antiker Koffer, etc. Wenn der Koffer neu ist und Sie ihn beschädigt erhalten, Ich empfehle Ihnen, die Kaufrechnung zur Hand zu haben, um das Alter nachzuweisen.

Empfehlungen

• Ein Anspruch kann bis zu geltend gemacht werden 21 Tage nach der Reise bei Gepäckverlust.
• Ein Anspruch kann bis zu geltend gemacht werden 7 Tage nach der Reise bei Gepäckschäden, aber je früher, desto besser.
• Es wird bis zum heutigen Tag nicht als Verlust gewertet 21 seit die Reise zu Ende war.
• Schließen Sie eine Reiseversicherung ab, die den Fall abdeckt, dass Ihr Gepäck verloren geht oder sich verspätet.
• Vermeiden Sie die Mitnahme von Wertsachen oder elektronischen Gegenständen im Koffer.
• Machen Sie den Anspruch immer so schnell wie möglich geltend, Vermeiden Sie dies, nachdem Sie den Gepäckausgabebereich verlassen haben, In diesem Bereich wird es immer Mitarbeiter Ihrer Fluggesellschaft geben, die Passagieren bei entsprechenden Problemen helfen können.
• Verlieren Sie nicht das Ticket oder Scheckheft Ihres Gepäcks, umgekehrter Fall, Die Geltendmachung von Verlust- oder Verspätungsansprüchen wird ein viel komplexerer Prozess sein.
• Bewahren Sie Quittungen und Rechnungen für alles auf, was Sie während der Reise gekauft haben, um den entsprechenden Anspruch auf verlorenen oder gestohlenen Wert geltend machen zu können.
• Die Entschädigung erfolgt nicht sofort, Daher kann es einige Wochen dauern, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird oder die Zahlung vereinbart wurde.

Das gesamte Montrealer Übereinkommen können Sie hier lesen:

Vereinbarung-Montreal-Transport-Fracht-Gepäck

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