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Avianca cerró el 2022 mehr als 24.6 Millionen Passagiere in mehr als befördert 187 tausend Flüge und eingeweiht 21 direkte Wege.
Alineada con su propósito de ser una ‘Avianca für alle', la aerolínea compartió sus principales hitos del 2022, reflejados en proyectos clave como el fortalecimiento de la conectividad y la personalización de la experiencia de viaje de sus clientes.
Una operación optimizada y eficiente para conectar la región
Avianca cerró el 2022 mehr transportieren als 24.6 Millionen Reisende, con la operación de más de 187mil vuelos. Momentan, la aerolínea ofrece operación en 24 Länder mit mehr als 125 Strecken, mehr von 3.800 vuelos a la semana y más de 650.000 Stühle wöchentlich für Ihre Kunden verfügbar.
Vergangenes Jahr Avianca reactivó su operación directa desde Bogotá al Reino Unido con 14 vuelos semanales a Londres y llevó a 244 clientes en el primer vuelo que marcó el inicio del ingreso de colombianos y peruanos a este país sin el requisito de visa.
Bezüglich Pünktlichkeit, Avianca se ubicó consistentemente en los 10 primeros puestos de las aerolíneas más puntuales del mundo durante 2022.
Ein personalisiertes Kundenerlebnis
Avianca lanzó su Bordverkaufsprogramm, mehr als 40 Getränkeoptionen, Snacks, combos y productos de confort para sus vuelos domésticos en Colombia y Ecuador e internacionales dentro de América. Was ist mehr, la aerolínea invitó a emprendedores de Colombia, El Salvador und Ecuador a ser parte de este proyecto para expandir aún más los sabores locales disponibles.
Führung in Ihren Geschäftsbereichen
Bei 2022, Avianca Cargo se consolidó como la primera aerolínea con certificación CEIV Fresh en América, además de expandir su presencia en el mercado creciendo más de 25% (vs. 2019) en su operación directa desde Miami hacia el sur de Latinoamérica. La compañía también espera la llegada de 3 ein 4 A330 P2F Flugzeuge für 2024, con la que continuará fortaleciendo su flota carguera.
Für seinen Teil, das Treueprogramm LifeMiles alcanzó más de 11.4 Millionen Mitglieder und reduziert um 41% los requisitos para alcanzar el estatus Élite, brindando a sus socios la posibilidad de disfrutar de los productos y servicios de más de 500 kommerzielle Verbündete.
Soziales und ökologisches Engagement mit Wirkung
Am Ende von 2022 la aerolínea compensó cerca del 98% seine Kohlenstoffemissionen en su operación en Colombia y se apoyó en la tecnología enfocada a la acción climática para que sus clientes también puedan conocer y compensar voluntariamente las emisiones de sus vuelos. Zusätzlich, Avianca continúa siendo la aerolínea mejor posicionada en gestión del cambio climático (Carbon Disclosure-Projekt).
La compañía también mantuvo un trabajo sostenido y conjunto con sus aliados sociales a través del Banco de Millas. Por medio de la donación de millas, dieses Rahmenprogramm Avianca und LifeMiles, continuará apoyando a comunidades vulnerables y personas para mejorar su calidad de vida y aportar a su desarrollo, además de cumplir los sueños de niños y niñas en Colombia y el continente.
2023: un año de consolidación
Avianca continúa demostrando su liderazgo en la región con la implementación de proyectos innovadores y el desarrollo de una operación estratégica y sostenible, además del respaldo de su servicio a través de la mejora continua de sus indicadores operacionales y de atención al cliente. Bei 2023, la aerolínea seguirá trabajando en iniciativas claves como la consolidación del Grupo Abra, la finalización de su proceso de reconfiguración de flota, la optimización en sus procesos de servicio al cliente y la consolidación de su negocio de carga.
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