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In dieser Folge überprüfen wir, was das war besten Flughäfen während der 2024 in Bezug auf die Servicequalität laut Passagieren.
Internationaler Flughafenrat (ACI) Welt, in Zusammenarbeit mit dem Reisetechnologieunternehmen Amadeus, kündigt die Gewinner der erwarteten Auszeichnungen an ASQ Airport Experience Awards 2024. Diese Auszeichnungen, als Referenzpunkt für herausragende Kundenerfahrungen an Flughäfen anerkannt, werden ausschließlich von Passagieren bestimmt.
Beste Flughäfen pro Service der 2024
Die ASQ Awards basieren auf dem umfassendsten und vertrauenswürdigsten globalen Messprogramm der Luftfahrtindustrie für das Flughafenerlebnis. Dieses einzigartige Programm sammelt Echtzeit-Feedback von Reisenden durch Live-Umfragen an Flughäfen auf der ganzen Welt. Seine strenge Methodik gewährleistet eine genaue Darstellung eines breiten Spektrums an Passagiererlebnissen, Damit ist es die einzige Umfrage, die faire Vergleiche zwischen Flughäfen ermöglicht.
Jahr 2024 markierte einen Meilenstein für das ASQ-Programm, mit Fällen 700.000 Umfragen abgeschlossen und mehr als die Hälfte der Reisenden weltweit passieren einen Flughafen mit ASQ-Bewertung, Dies unterstreicht die entscheidende Rolle des Programms bei der Definition globaler Servicestandards. Sie wurden geliefert 181 ASQ Awards, ein Rekord, ein 95 Flughäfen auf der ganzen Welt, In Anerkennung ihres Engagements für die außergewöhnliche Erfahrung von Passagieren.
Auszeichnungskategorien
- Beste Flughäfen nach Größe und Region
- Mehr engagiertes Personal
- Die einfachste Fahrt zum Flughafen
- Der schönste Flughafen
- Der sauberste Flughafen
- Die besten Flughäfen für Ankünfte
Gewinner in Lateinamerika
Die Hauptgewinner sind:
Weniger als 2 Millionen Passagiere pro Jahr
- Carrasco International Airport (Montevideo, Uruguay)
- Chihuahua Internationaler Flughafen (Chihuahua, Mexiko)
- Internationaler Flughafen Mazatlán (Mazatlán, Mexiko)
2 ein 5 Millionen von jährlichen Passagieren
- Guanajuato International Airport (Guanajuato, Mexiko)
- Internationaler Flughafen Hermosillo (Hermosillo, Mexiko)
- Lynden Pindling International Airport (Nassau, Bahamas)
5 ein 15 Millionen von jährlichen Passagieren
- Internationaler Flughafen Juan Santamaria (San Jose, Costa Rica)
- Internationaler Flughafen Monterrey (Monterrey, Mexiko)
- Internationaler Flughafen Quito (Quito, Ecuador)
15 ein 25 Millionen von jährlichen Passagieren
- Internationaler Flughafen Guadalajara (Guadalajara, Mexiko)
Die erfolgreichsten Flughäfen
Zweitens, Einige Flughäfen stachen in allen Kategorien heraus:
- Afrika: Dakar Blaise Diagne internationaler Flughafen
- Pazifik Asien: Internationaler Flughafen Peking-Daxing, Flughafen Singapur Changi, Internationaler Flughafen Sultan Aji Muhammad Sulaiman, Internationaler Flughafen Sultan Hasanuddin
- Europa: Flughafen Milas-Bodrum, Roma-Fiumicino-Flughafen
- Lateinamerika: Chihuahua Internationaler Flughafen, Internationaler Flughafen Mazatlán, Internationaler Flughafen Monterrey
- Mittlerer Osten: Salalah Flughafen
- Nordamerika: Internationaler Flughafen Gerald R.. Ford, Internationaler Flughafen Greenville-Spartanburg
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