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Avianca Holdings a été reconnue comme la meilleure compagnie aérienne d'Amérique du Sud, obtenant le 5 étoiles de note maximale selon APEX.
Dans le cadre de la célébration de la 100 années d'Avianca, l'entreprise a été reconnue par APEX 2020 comme « la meilleure compagnie aérienne d'Amérique du Sud » avec un vote de près de 1.2 des millions de voyageurs et « une compagnie aérienne cinq étoiles », distinction que seulement autour 13 les compagnies aériennes du monde l'ont.
Utilisation d'une échelle à cinq étages, Plus d'un million de vols ont été évalués par les passagers en près de 600 compagnies aériennes du monde entier entre 1 juillet 2018 et le 30 juin 2019. Les voyageurs ont donné des notes anonymes dans cinq sous-catégories: Reconfort de siège, service de cabine, nourriture et boisson, divertissement et Wi-Fi.
D'autres compagnies aériennes de cette catégorie qui sont 5 Les stars sont:
- Air Astana
- Water Tahiti Nui
- Alaska Airlines
- Avianca
- Bangkok Airways
- Copa Airlines
- Compagnies aériennes hawaïennes
- Jet Blue Airways
- Koweït Airways
- Compagnies aériennes du Moyen-Orient
- Royal Brunei Airlines
- Vierge Australie
- Vistara
L'avenir d'Avianca
Durant 2020, L'entreprise poursuivra l'exécution de son plan de transformation au bénéfice de ses collaborateurs, les clients, Alliés et actionnaires, se concentrer sur quatre piliers stratégiques: Peuple avianca, durabilité financière, Engagement envers le client et l'excellence opérationnelle.
L'entreprise continue de s'efforcer d'être très efficace et de fonctionner comme les clients l'attendent.: Avec des vols à l'heure et avec vos bagages à destination. Dans ce pilier, des avancées importantes ont été réalisées, comme l'amélioration de votre indicateur ponctuel dans 20 points.
Cette année, Avianca continuera à travailler conjointement avec les acteurs du secteur aéronautique pour consolider le « triangle d'or », ce qui signifie une coordination constante au bénéfice des passagers et du développement des régions où la compagnie aérienne opère.
Renforcer les hubs de Bogota et de San Salvador, Clé pour un réseau efficace et rentable
La compagnie aerienne renforcé son réseau de routes Afin de bénéficier à leurs passagers et leur offrir de meilleures options pour se connecter avec le monde.
La décision de renforcer le hub de Bogotá pour qu'il devienne le centre de connexion aérienne le plus important de la région, en raison de sa situation géographique favorable, Disponibilité du personnel et des ressources, ainsi que la confiance que l'entreprise a dans le développement aérien de la ville et du pays.
De même, En Amérique centrale, il continuera de positionner San Salvador comme le principal centre d'opérations de la région pour une connexion efficace avec le nord et le sud du continent..
Nouvelles destinations
L'entreprise a avancé un plan d'itinéraire solide, concentré sur trois points stratégiques: augmentation des vols au départ de Bogotá et de certaines villes clés, ouverture de nouvelles routes et réorganisation des liaisons internationales.
A) Oui, La compagnie aérienne a annoncé pour cette année le début des opérations de Bogotá à Porto Alegre au Brésil au premier semestre, et sous réserve des approbations du gouvernement, il espère couvrir les vols vers Toronto et une nouvelle destination en Europe et sur le marché brésilien.
Plus de fréquences et augmentation de la capacité
Avianca évalue constamment son réseau de routes pour localiser la capacité sur les routes les plus rentables et les plus performantes.. A) Oui, depuis Lima, elle doublera son opération vers Miami avec 7 fréquences supplémentaires pour un total de 14. De San-Salvador, Il y aura une fréquence supplémentaire par semaine vers Los Angeles pour un total de 28.
Pour sa part, de Bogotá, Son opération sera doublée vers Washington et Saint-Domingue. Vers le Brésil, Il y aura sept fréquences supplémentaires vers Sao Paulo et cinq fréquences supplémentaires vers Rio de Janeiro..
Vers Aruba, Les voyageurs auront à leur disposition trois fréquences supplémentaires par semaine; et en haute saison, la compagnie disposera de sept fréquences supplémentaires vers Orlando et Fort Lauderdale.
De même et en ligne avec la tendance d'adaptation à la demande du marché, Avianca espère élargir son offre de sièges sur le marché intérieur colombien, avec l'adaptation de ses avions. Avec cette décision, la compagnie pourra augmenter son offre et le nombre de passagers transportés en Colombie.
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