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KLM a présenté sa nouvelle classe de voyage Premium Comfort; une classe de voyage intermédiaire entre les deux produits actuellement proposés par la compagnie aérienne – World Business Class et Economy Class.
La classe Premium Comfort offre plus d'espace, le luxe, options de services, confort et intimité, par rapport à l'économie, à des prix très intéressants. Cette classe intermédiaire permet KLM mieux répondre aux besoins et aux attentes des voyageurs en voyage d'affaires ou de tourisme.
KLM Premium Confort
C'est une toute nouvelle classe de voyage dans votre propre cabine séparée, avec un nouveau type de sièges. Le service à bord et la restauration ont des caractéristiques exclusives. Selon le type d'avion, la capacité de la classe Premium Comfort variera entre 21 et 28 sièges, beaucoup plus large que les sièges standard, avec plus d'espace pour les jambes, repose-pieds et un écran individuel plus grand.
Les sièges de la classe Premium Comfort s'inclinent également plus que les sièges de la classe économique. La reconfiguration des cabines des avions sera réalisée par des spécialistes de la division KLM Engineering and Maintenance, dans le Aéroport d'Amsterdam-Schiphol.
Restauration
La classe Premium Comfort aura un concept de restauration à bord distinctif. Un ou deux repas chauds seront servis sur les vols intercontinentaux, selon la durée du vol. Il y aura toujours des options de viande au menu, plats de poisson ou végétariens. Après le repas, les passagers se verront offrir du café, thé, digestif et glace. Une variété de collations et de cocktails seront également servis entre les repas, être sélectionné, en grande partie, parmi les plus appréciés des voyageurs World Business Class.
Léger et réutilisable
Les sièges de la classe Premium Comfort ont été conçus par "Collins Aerospace" en collaboration avec des spécialistes du domaine Customer Experience de KLM. En plus de son design élégant et de son confort, les sièges sont également plus légers que les modèles de sièges précédents. Le même soin a été apporté au choix des matériaux pour le service traiteur du Premium Confort. Ou sont-ils réutilisables ? (couverts spéciaux, assiettes creuses et assiettes légères en polypropylène) O, ceux qui ne sont pas, sont fabriqués à partir de PEF recyclé ou de furanoate de polyéthylène. Tous les matériaux ont été soigneusement évalués en termes de circularité et de poids., sans négliger les caractéristiques esthétiques.
Service
L'expérience de la classe de voyage Premium Comfort commencera à l'aéroport, où les passagers auront des options plus flexibles concernant leurs bagages et l'accès aux privilèges du circuit SkyPriority, comme enregistrement et embarquement préférentiels.
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