l'airínea Avianca Equateur a proposé des options de protectionón pour les passagers concernés par le suspensionóNombre d'opérations d'Equair.
Après la fermeture inattendue des opérations de la compagnie aérienneínea équatorienne Équaire, les derniersás aérosolíLes lignes nationales équatoriennes ont annoncé leurs plans de protectionón pour les passagers concernés par 30 septembre 2023 À partir de.
concrètement, dans cette publicationónous n'en parlerons pas Avianca qui ont parlé des mesures à prendreá chacun pour pouvoir soutenir l'industrieéespace national face à ce panorama complexe, qui arrive dans les semaines qui suivent saison des voyagesáest élevé de àñO.
Plan de protectionón Avianca pour les passagers Equair
Dans une interview dans l'après-midi de 30 septembre avec Juan Francisco Ortiz Country Officer de la aérolíne dans Équateur, ils nous disentó Quoi “Avianca propose un plan de protectionón pour les passagers directs d'Equair dans les aéroports où les deux avionsísortie d'opéra. Pour ce faire, nous invitons les utilisateurs d'Equair à se rapprocher du 1 Al 31 d'octobre pour voler un día avant ou le même díau vol. A noter que ces espaces sont en mode veille et sous réserve de disponibilité.”.
Pour bénéficier de cette protectionón, les utilisateurs peuventán'obtiens pas de protectionón sous réserve d'espace 1 Al 31 Octobre (peut être prolongé pour des dates ultérieures), devoir des voyageursán présentez vos billets imprimés pour l'embarquement sur les vols disponibles. La protectionón comprend les bagages 23 kilos et 10 main, mêmes conditions de Équaire.
À propos de Políéthique de la protectionón aux passagers:
- S'applique aux clients possédant des billets ou des réservations confirmées entre 1 et le 31 Octobre.
- La protectionóLa gratuité sous réserve de place sera rendueá en personne à l'aéroport le jouríun précédent ou le même díau vol.
- Les espaces sontán sous réserve de disponibilité des chaises.
- Les clients concernés doivent présenter une preuve de leur billet ou de leur réservation confirmée.
- Si vous permettezá Valise enregistrée de 23 kg et bagage à main de 10 kg sous réserve de place.
- Aucun changement ni retour ne s'applique.
Également, dans le cadre de l'engagement envers le país, Commentaires de Juan Francisco Ortizó qu'il y a la possibilité d'ajouter más avions et fréquences si la demande si ouií Ça le mérite.
D'un autre côté, Maria Carolina Cortes Vice-présidente des communications d'entreprise de Avianca, commentaireó sur ce blog qui “Avianca regrette la fermeture d'Equair, puisque la fermeture d'un acteur produit toujours de l'incertitude et des doutes dans le secteur, mais que l'aérosolínea se concentre désormais sur la recherche de garanties de transport verséprisonnier en Équateur afin que les utilisateurs puissent voyager le moins possible en affectant leurs projets.
Je respecte pourquoié Avianca effectuer une actionón de cette ampleur sans frais pour les passagers, a-t-il commenté.: “C'est une bonne prál'éthique de solidarité qui existe dans l'industrie et qui ressemble à ce qui s'est passé avec Viva et Ultra Air, où, en tant qu'Avianca, nous avons protégé más de 221.700 les passagers et leurs más 190 nous l'avons fait gratuitement, générateur 175 vols supplémentaires sur tout notre réseau”
