Les meilleurs aéroports par service du 2024

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Dans cet article, nous passons en revue quels ont été les meilleurs aéroports pendant 2024 en termes de qualité de service selon les passagers.

Conseil international des aéroports (ACI) Monde, en collaboration avec la société de technologie de voyage Amadeus, annonce les gagnants des prix attendus ASQ Airport Experience Awards 2024. Ces prix, Reconnu comme le point de référence pour l'excellence dans l'expérience client dans les aéroports, sont déterminés exclusivement par les passagers.

Meilleurs aéroports par service de 2024

Les ASQ Awards sont basés sur le programme mondial de mesure de l'expérience aéroportuaire le plus complet et le plus fiable de l'industrie aéronautique.. Ce programme unique recueille les commentaires en temps réel des voyageurs grâce à des enquêtes en direct dans les aéroports du monde entier.. Sa méthodologie rigoureuse garantit une représentation précise d'un large éventail d'expériences passagers, ce qui en fait la seule enquête permettant des comparaisons équitables entre les aéroports.

L'année 2024 a marqué une étape importante pour le programme ASQ, avec étuis 700.000 enquêtes réalisées et plus de la moitié des voyageurs dans le monde transitent par un aéroport classé ASQ, soulignant le rôle essentiel du programme dans la définition des normes de service mondiales. Ils ont été livrés 181 ASQ Awards, un enregistrement, une 95 aéroports du monde entier, En reconnaissance de leur engagement dans l'expérience exceptionnelle des passagers.

Catégories de prix

• Meilleurs aéroports par taille et région
• Un personnel plus dévoué
• Le voyage le plus simple vers l'aéroport
• Le plus bel aéroport
• L'aéroport le plus propre
• Les meilleurs aéroports pour les arrivées

Gagnants en Amérique Latine

Les principaux gagnants sont:

Moins de 2 millions de passagers par an

• Aéroport international de Carrasco (Montevidéo, Uruguay)
• Aéroport international de Chihuahua (Chihuahua, Mexique)
• Aéroport international de Mazatlan (Mazatlán, Mexique)

2 une 5 des millions des passagers annuels

• Aéroport international de Guanajuato (Guanajuato, Mexique)
• Aéroport international d'Hermosillo (Hermosillo, Mexique)
• Aéroport international de Lynden Pindling (Nassau, Bahamas)

5 une 15 des millions des passagers annuels

• Aéroport international Juan Santamaria (San José, Costa Rica)
• Aéroport international de Monterrey (Monterrey, Mexique)
• Aéroport international de Quito (Quito, Équateur)

15 une 25 des millions des passagers annuels

• Aéroport international de Guadalajara (Guadalajara, Mexique)

Aéroports les plus gagnants

D'un autre côté, certains aéroports se démarquent dans toutes les catégories:

• Afrique: Dakar Blaise diagnostique aéroport international
• Asie Pacifique: Aéroport international de Pékin-Daxing, Aéroport Changi de Singapour, Aéroport international Sultan Aji Muhammad Sulaiman, Aéroport international Sultan Hasanuddin
• L'Europe : Aéroport de Milas-Bodrum, Aéroport Roma-Fimicino
• Amérique latine: Aéroport international de Chihuahua, Aéroport international de Mazatlan, Aéroport international de Monterrey
• Moyen Orient: Aéroport de Salalah
• Amérique du Nord: Aéroport international de Gerald R. Gué, Aéroport international de Greenville-Spartanburg

Pour toi, Quel est le meilleur aéroport de service au monde?

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