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Revisamos en esta entrega cuáles fueron los meilleurs aéroports pendant 2024 en cuanto a calidad del servicio según los pasajeros.
Conseil international des aéroports (ACI) Monde, en collaboration avec la société de technologie de voyage Amadeus, annonce les gagnants des prix attendus ASQ Airport Experience Awards 2024. Ces prix, Reconnu comme le point de référence pour l'excellence dans l'expérience client dans les aéroports, sont déterminés exclusivement par les passagers.
Meilleurs aéroports par service de 2024
Los premios ASQ se basan en el programa de medición global más completo y confiable de la industria de la aviación para la experiencia en aeropuertos. Este programa único recopila comentarios en tiempo real de los viajeros a través de encuestas en vivo en aeropuertos de todo el mundo. Su rigurosa metodología garantiza una representación precisa de una amplia gama de experiencias de pasajeros, lo que la convierte en la única encuesta que permite realizar comparaciones justas entre aeropuertos.
L'année 2024 marcó un hito para el programa ASQ, avec étuis 700.000 encuestas completadas y más de la mitad de los viajeros del mundo pasando por un aeropuerto calificado por ASQ, lo que subraya el papel fundamental del programa en la definición de los estándares de servicio globales. Ils ont été livrés 181 ASQ Awards, un récord, une 95 aéroports du monde entier, En reconnaissance de leur engagement dans l'expérience exceptionnelle des passagers.
Categorías de premios
- Mejores aeropuertos por tamaño y región
- Personal más dedicado
- El viaje más sencillo al aeropuerto
- El aeropuerto más agradable
- El aeropuerto más limpio
- Les meilleurs aéroports pour les arrivées
Ganadores en Latinoamérica
Les principaux gagnants sont:
Moins de 2 millions de passagers par an
- Aéroport international de Carrasco (Montevidéo, Uruguay)
- Aéroport international de Chihuahua (Chihuahua, Mexique)
- Mazatlán International Airport (Mazatlán, Mexique)
2 une 5 des millions des passagers annuels
- Aéroport international de Guanajuato (Guanajuato, Mexique)
- Aéroport international d'Hermosillo (Hermosillo, Mexique)
- Aéroport international de Lynden Pindling (Nassau, Bahamas)
5 une 15 des millions des passagers annuels
- Aéroport international Juan Santamaria (San José, Costa Rica)
- Aéroport international de Monterrey (Monterrey, Mexique)
- Aéroport international de Quito (Quito, Équateur)
15 une 25 des millions des passagers annuels
- Aéroport international de Guadalajara (Guadalajara, Mexique)
Aeropuertos más ganadores
D'un autre côté, algunos aeropuertos se destacaron en todas las categorías:
- Afrique: Dakar Blaise diagnostique aéroport international
- Asie Pacifique: Aeropuerto Internacional Daxing de Pekín, Aéroport Changi de Singapour, Aeropuerto Internacional Sultán Aji Muhammad Sulaiman, Aeropuerto Internacional Sultán Hasanuddin
- L'Europe : Aéroport de Milas-Bodrum, Aéroport Roma-Fimicino
- Amérique latine: Aéroport international de Chihuahua, Aeropuerto Internacional de Mazatlán, Aéroport international de Monterrey
- Moyen Orient: Aéroport de Salalah
- Amérique du Nord: Aéroport international de Gerald R. Gué, Aéroport international de Greenville-Spartanburg
Para tí, ¿cuál es el mejor aeropuerto por servicio del mundo?
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