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La compagnia aerea Avianca Ecuador ha offerto opzioni di protezione per i passeggeri colpiti dalla Sospensione delle operazioni di Equair.
Dopo l'inaspettata chiusura delle operazioni della compagnia aerea ecuadoriana Equare, Le altre compagnie aeree nazionali ecuadoriane hanno annunciato i loro piani di protezione per i passeggeri colpiti dal 30 settembre 2023 in poi.
concretamente, In questo post parleremo di Avianca che hanno parlato delle misure che ciascuno adotterà per poter sostenere il settore aereo nazionale di fronte a questo panorama complesso, che arriva entro poche settimane stagione di viaggio più trafficata dell'anno.
Piano di tutela Avianca per i passeggeri Equair
In un'intervista nel pomeriggio di 30 Settembre con Juan Francisco Ortiz Ufficiale nazionale della compagnia aerea in Ecuador, Ci ha detto che "Avianca offre un piano di protezione per i passeggeri Equair direttamente negli aeroporti dove hanno operato entrambe le compagnie aeree.". Per fare questo invitiamo gli utenti Equair ad avvicinarsi al 1 al 31 Ottobre per volare un giorno prima o lo stesso giorno del volo. Si precisa che questi spazi sono in modalità standby e soggetti a disponibilità..
Per utilizzare questa protezione, Gli utenti potranno ottenere la protezione soggetta allo spazio del 1 al 31 ottobre (può essere prorogato per date successive), i viaggiatori devono presentare i biglietti stampati per imbarcarsi sui voli disponibili. La protezione include i bagagli 23 chili e 10 mano, stesse condizioni di Equare.
Informazioni sulla politica di protezione dei passeggeri:
- Si applica ai clienti con biglietti o prenotazioni confermate tra 1 e il 31 ottobre.
- La protezione gratuita soggetta a spazio verrà effettuata di persona in aeroporto il giorno prima o lo stesso giorno del volo.
- Gli spazi sono soggetti a disponibilità di sedie.
- I clienti interessati devono presentare la prova del biglietto o della prenotazione confermata.
- Il bagaglio registrato da 23 kg e il bagaglio a mano da 10 kg saranno consentiti previa disponibilità di spazio.
- Non si applicano modifiche o resi.
Ugualmente, nell’ambito dell’impegno per il Paese, Juan Francisco Ortiz ha commentato che esiste la possibilità di aggiungere più aerei e frequenze se la domanda lo richiede..
In secondo luogo, Maria Carolina Cortes Vice Presidente delle Comunicazioni Aziendali di Avianca, ha commentato su questo blog che «Avianca si rammarica della chiusura di Equair, poiché la chiusura di un attore produce sempre incertezze e dubbi nel settore, ma la compagnia aerea ora si concentra nel cercare di garantire il trasporto aereo in Ecuador affinché gli utenti possano viaggiare influenzando il meno possibile i loro piani..
Riguardo al perché Avianca compie un'azione di questa portata senza alcun costo per i passeggeri, ha commentato.: «È una buona pratica di solidarietà che esiste nel settore ed è qualcosa di simile a quanto accaduto con Viva e Ultra Air, dove come Avianca abbiamo protetto più di 221.700 passeggeri e molti altri ancora 190 lo abbiamo fatto gratuitamente, generando 175 voli aggiuntivi su tutta la nostra rete »
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