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A companhia aérea Avianca apresentou os resultados operacionais e de serviços no início do ano 2023, além de suas projeções para este ano junto com um avião especial com a assinatura de mais de 600 dos seus colaboradores. foto de imprensa da Avianca
De Centro de Mantenimiento –MRO– localizado em Rio Preto, Antióquia, Avianca apresentou os resultados alcançados em sete áreas-chave alinhadas com sua visão de negócio, que combina o que há de melhor 103 anos de operação com a flexibilidade do mundo moderno de baixo custo. A empresa também revelou um avião com pintura alusiva à campanha “Todos Dando Tudo”., com a qual reconhece e reitera o compromisso dos seus mais do que 12.000 funcionários, que conseguiram que a companhia aérea tivesse indicadores de classe mundial no setor aéreo.
Conquistas operacionais e de serviço
- Rede de rotas: Mais de 70 destinos em 24 países americanos e europeus. Operamos mais de 4.100 voos semanais com oferta de 730.000 cadeiras semanais.
- No Equador, vigarista 94 anos de experiência, há mais de 14 destinos nacionais e internacionais.
- Pontualidade: Antes de pandemia, o indicador de pontualidade (OTP – On Time Performance) Era de 78%. Hoje a Avianca é a sexta companhia aérea mais pontual do mundo (Vela 2022), com esse indicador ligado 84%.
- Serviço: Durante a pandemia, O tempo de resposta no Contact Center passou a ser 16 minutos. Hoy, A equipe atende ligações 2 minutos em média.
- produtos: 24,6 milhões de passageiros em 2022. Agora, mais latino-americanos viajam de avião. A frota A320 passou de 150 uma 180 cadeiras, com uma redução de 15,35% na pegada de carbono por passageiro.
- Sustentabilidade: Avianca cuida de Galápagos, por isso, devolve resíduos recicláveis ao continente para que possam ser aproveitados.
- Carga: Avianca Cargo quer colocar o Equador aos olhos do mundo. Por isso, é responsável por transportar e trazer tudo o que os equatorianos precisam.
- LifeMiles: Já são 11,9 milhões de membros do programa de fidelidade mais reconhecido da região. (Prêmios Freddie).
Pintura especial em homenagem aos colaboradores
Os resultados alcançados foram fruto do esforço conjunto de mais de 12.000 personas. Por isso, em homenagem ao seu trabalho, Avianca apresentou um avião A320 com pintura alusiva à campanha 'All Giving Everything', que inclui as assinaturas de centenas de seus colaboradores. Durante uma semana, 8 especialistas do Centro de Manutenção Aeronáutica – Avianca MRO tornou realidade a nova aparição do A320 com matrícula HK5318, que voará de Colômbia, suas regiões e toda a América Latina. Em seu primeiro itinerário, el avión de ‘Todos Dando Todo’ cubrirá el vuelo AV8475 en la ruta Medellín – Bogotá.
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