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LATAM Pass continua ampliando os benefícios de seu programa de acumulação milhas e também atinge 45 milhões de membros.
com casos 45 milhões de membros na região, LATAM Pass continua a reforçar a sua proposta de valor e a fortalecer a sua oferta. Até agora este ano, tem implementado diversas ações para os seus parceiros que visam proporcionar-lhes maiores benefícios.
Benefícios do LATAM Pass
Entre os benefícios e atualizações, eliminou a taxa de serviço de troca, o que implica que deixem de pagar o custo adicional dos bilhetes trocados a curto prazo, além de ampliar a cobertura do contact center preferencial dos associados Ouro y ouro mais (anteriormente apenas para a categoria Elite). Na sua vez, implementou melhorias no benefício de upgrade gratuito, indo de cupons para seções dentro e fora de América do Sul, facilitando o processo para os associados e evitando que tenham que calcular quantos cupons precisam por voo.
Também, Os membros Elite com o histórico mais longo foram reconhecidos. Mais de 700 Os membros receberam status vitalício Lifetime Black e Lifetime Platinum, dependendo do número de anos em que eles se sentem Platinum, Assinatura preta ou preta do ano 2000.
“Estamos muito satisfeitos em poder oferecer uma oferta melhorada e ampliada de benefícios a todos os nossos associados. O LATAM Pass foi pensado para que todos possam acessar e usufruir do acúmulo de milhas e também da troca de pontos das empresas conveniadas por milhas que posteriormente são transformadas em passagens e hospedagem.”, Cristián Ortiz destacou, CEO de LATAM Pass.
Em relação ao desempenho dos novos benefícios, Cristián Ortiz diz que “Até o momento eles trocaram 3 milhões de bilhetes sem taxa de serviço de câmbio, mais de 900 mil associados Gold e Gold Plus agora têm acesso a contato preferencial, anteriormente reservado apenas para membros Platinum, Black y Black Signature, e recebemos quase 140 “Milhares de pedidos para atualização de cabine com o novo modelo”.
Hoje o LATAM Pass oferece aos seus associados a opção de trocar pontos de empresas associadas por milhas. Esse, adicional ao acúmulo de milhas nas compras nas lojas participantes. Então, Clientes frequentes de companhias aéreas podem acumular milhas em suas compras diárias e aproveitar benefícios e promoções exclusivas para associados do programa.
Prêmios de Viajante Frequente
Recentemente, passageiros inscritos em programas de fidelidade em todo o mundo reconheceram o LATAM Pass no Frequent Traveller Awards (ACL), onde venceu nas categorias Melhor Programa do Ano e Melhor Atendimento 2023 da América.
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