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Avianca y Miles de vida Eles anunciam seus novos crachás de check-in no Aeroporto El Dorado e a renovação dos seus dois Salas VIP Diamond.
Como parte do investimento superior a $800 milhões de dólares anunciados para 2025, que contempla o fortalecimento da frota, Melhorias no serviço e novas rotas classe executiva, Avianca e seu programa de fidelidade LifeMiles anunciam a abertura de três novos espaços para viajantes premium no aeroporto El Dorado de Bogotá. Essas áreas ampliarão a oferta de serviços e aumentarão o conforto com atendimento personalizado durante o segundo semestre deste ano.
Membros Elite e viajantes premium terão acesso exclusivo Check-in de insígnia, um espaço preferencial pensado para a atenção dos passageiros e associados do Insignia Diamante y Concierge, que receberão suporte personalizado através de agentes especializados desde o início de sua jornada, com recepção de bagagem, mudanças ou ajustes nos itinerários, Consultas do programa, atualizações, Entre outros benefícios.
Adicionalmente, Avianca e Lifemiles investiram na reforma da infraestrutura do Lounge Avianca Diamante internacional e a abertura da nova câmara Avianca Diamante Nacional em El Dorado, Espaços criados para oferecer maior conforto, exclusividade e experiência premium em cada estágio da viagem.
“Continuamos avançando para oferecer o melhor produto aos nossos clientes.”, Com um foco absoluto em sua experiência. Cada etapa da jornada deve ser transformada em um momento único, É por isso que fortalecemos nossa proposta de viajantes premium e parceiros de elite, proporcionando-lhes mais conforto e exclusividade desde a chegada ao aeroporto até o destino final. A nova experiência de checck-in, a inauguração da nova Sala VIP Diamond nacional e a reforma da nossa Sala VIP Diamond Internacional em Bogotá, Eles são uma amostra de nosso compromisso constante, vá para você e para você, sempre oferecendo um serviço excepcional”, disse Jaime Manso, Vice -Presidente Sênior de Lealdade e Life -Miles of Avianca.
Experiência no check-in: Além do check-up tradicional
Localizado no aeroporto O dourado, Este novo serviço foi desenvolvido exclusivamente para viajantes Insignia e membros Diamond e Concierge.. Com atenção personalizada, O Insignia Check-in oferecerá:
- Assistência dedicada: Agentes especializados que orientam os viajantes desde a sua chegada.
- Um único ponto de atenção: Um processo rápido e fluido para todas as necessidades.
- Hospitalidade premium: Um serviço que excede as expectativas de um simples cheque -up
Novas salas VIP em Bogotá: Conforto e exclusividade renovados
- A nova sala VIP nacional Avianca Diamond em El Dorado oferecerá uma experiência premium que combina tecnologia, arte e relaxamento. Do lobby, os viajantes desfrutarão de uma experiência multissensorial com exposição de arte, atmosfera olfativa e uma biblioteca com obras de artistas internacionais. Também, Terá duas áreas de relaxamento e uma área de descanso, que permitirá que você se desconecte.
- Por sua parte, A reforma da sala VIP da Avianca Diamond International em Bogotá terá foco na exclusividade e no design. Inspirado na geografia e nas montanhas colombianas, Este novo espaço irá destacar a tradição do café na sua experiência gastronómica., Combinado com uma oferta de cabine insonorizada para o trabalho, zona de spa, entre outros.
Esses novos serviços são integrados ao 11 Salas VIP Avianca no mundo, ampliando nossa oferta de serviços premium para que a experiência de cada viajante seja mais confortável e exclusiva.
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