запросить обратный билет билет на самолет авиакомпания

Запросить возврат билета на самолет

¿Сómo es el proceso para solicitar la devolución de un pasaje de Авиóн? En este post te explico las situaciones y condiciones generales para lograrlo.

Esta es una de las preguntas que más seguido me hacen en blog y en redes sociales, el tema de pedir la devolución de un pasaje de avión si bien es comúн, no siempre puede ser fácil e incluso no siempre se puede.

Solicitar la devolución de un pasaje de avióн

Debemos ir por partes para que en pocas líneas y de manera fácil podamos entender sobre esta proceso que ofrecen las aerolíотрицает.

  • No todos los pasajes aplican para devolución del dinero que pagaste por este.
    • Аэрозолиíneas manejan familias tarifarias y generalmente las más bajas o promocionales no permiten devolucióн.
      • Esta es una práctica normal, por eso siempre fíjate en las condiciones de tu tarifa como maletas que incluye o no, servicio de comida, выбиратьón de asiento y devolución en caso de que debas cancelar o cambiar tu viaje.
    • Existen casos excepcionales como pandemias, землетрясения, huracanes y otros desastres naturales donde las aerolíneas ofrecen devolución completa o parcial de los boletos independiente de la tarifa.
  • каждый аэрозольínea es un mundo aparte y manejan sus propias políticas de devolucióн, consulta la web de las mismas para conocer máдетали.

Una vez que hemos revisado rápidamente las condiciones iniciales, debemos conocer qué necesitamos para poder iniciar el pedido de devolucióн:

  • Nombres completos del pasajero.
  • Fecha de compra.
  • Мéвсе оплачено.
  • Сóя говорю резерв (fundamental).
  • Нúmero del boleto (немного аэрозоляíneas lo piden).

Si tienes todos los datos anteriores y tu tarifa permite que te devuelvan total o parte del valor, debemos conocer cómo hacer este proceso que en téобщие условия (cambia de empresa a empresa) es el siguiente:

  • Iniciar el proceso de solicitud directamente en la web de la aerolíнеа (mejor opcióн) для этого ты долженás ingresar los datos anteriores en el formulario.
    • Спагеттиén puedes realizar este proceso por vía telefóНика, pero generalmente este proceso puede demorar (аúнмás ahora por la alta demanda de cambios en los call center de las aerolíотрицает).
    • De manera presencial en las oficias disponibles y que estén operando podrás solicitarlo (немного аэрозоляíneas manejan todo únicamente por web, por lo que más que seguro que te digan que lo hagas web).
  • Indicar bajo qué medio quieres que se realice la devolucióн:
    • A la misma tarjeta de crédito con la que hiciste la compra.
    • Transferencia bancaria.
    • Нет сé de aerolíneas que devuelvan el dinero en efectivo en tus manos.
  • El proceso puede demorar, какí que no esperes que la devolución se haga efectiva en pocas horas, en mi caso ha demorado hasta máэто 60 гíкак, pero siempre puede ser menos tiempo.

Ten en cuenta también estas recomendaciones adicionales:

  • Si el viaje se vio afectado por temas atribuibles a la aerolínea el proceso será favorable.
  • En el caso de que no pudiste viajar por causas personales, es posible que la aerolínea aplique una penalización y no te devuelvan todo el dinero o nada.
    • En situaciones médicas con certificados se puede lograr la devolución favorable.
  • Es recomendable iniciar el proceso en el menor tiempo posible, спагеттиén aerolíneas aplican plazos máximos para solicitar devoluciones.
  • Сказатьún las circunstancias, аэрозолиíneas pueden ofrecer otras alternativas como cambio de fecha con o sin penalizacióн, travel voucher o millas en reemplazo de la devolución de dinero.
    • Consulta con las políэтика каждой авиакомпанииínea para conocer las opciones.

Espero que esta breve guía sea de su uso y ayude a aclarar sus dudas sobre este proceso, que como ven es fácil en el tráклещ, pero puede tener un sin fin de aristas que según las condiciones de cada boleto puede alterar el objetivo final.

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4 мысли о «Запросить возврат билета на самолет”

  1. Привет Николя, купить билет туда и обратно на aeroregional, a las pocas horas me enteré que es una aerolínea que tiene fallas tecnicas constantemente y tuvo un accidente fatal en 2018. No quiero correr riesgos. He llamado, почта, escrito por wsp e instagram y no tienen oficina en Guayaquil. Quisiera el reembolso. Ni siquiera responden los distintos correos que he enviado

  2. Ваше здоровье! Me interesa la, ayuda ya que compre 2 boletos de avión y por causa mayor Pandemia no salio mi viaje. Ahora me salen que no me pueden devolver el dinero ya que solo puedo usar mi bono crédito. Agradezco la ayuda posible soy de Venezuela.

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