Авианка Серрó в 2022 кон мáэто 24.6 millones de pasajeros transportados en máэто 187 mil vuelos e inauguró 21 прямые маршруты.
Alineada con su propósito de ser una ‘Авианка для всех’, воздухínea compartió sus principales hitos del 2022, reflejados en proyectos clave como el fortalecimiento de la conectividad y la personalización de la experiencia de viaje de sus clientes.
Una operación optimizada y eficiente para conectar la regióн
Авианка Серрó в 2022 transportando máэто 24.6 миллионы путешественников, con la operación мás de 187mil vuelos. Настоящее время, воздухínea ofrece operacióн и 24 годíses con máэто 125 маршруты, мáэто 3.800 vuelos a la semana y máэто 650.000 стулья еженедельно доступно для ваших клиентов.
Аñили прошлое Авианка reactivó Су операцияón directa desde Bogotá al Reino Unido con 14 vuelos semanales a Londres y llevó а 244 clientes en el primer vuelo que marcó el inicio del ingreso de colombianos y peruanos a este país sin el requisito de visa.
О пунктуальности, Авианка если расположенó consistentemente en los 10 primeros puestos de las aerolíНеас мás puntuales del mundo durante 2022.
Индивидуальный подход к клиенту
Avianca lanzó являются бортовая программа продаж, против мáэто 40 варианты напитков, закуски, combos y productos de confort para sus vuelos domésticos en Colombia y Ecuador e internacionales dentro de AméРика. Адемáс, воздухínea invitó a emprendedores de Colombia, Сальвадор и Эквадор a ser parte de este proyecto para expandir aúнмás los sabores locales disponibles.
Лидерство в своих бизнес-единицах
в 2022, Авианка Карго se consolidó como la primera aerolínea con certificacióн CEIV Fresh и яéРика, Адемás de expandir su presencia en el mercado creciendo máэто 25% (против. 2019) работа в режиме en suón directa desde Майами hacia el sur de LatinoaméРика. Компанияñíчтобы такжеén espera la llegada de 3 а 4 Самолет A330 P2F для 2024, con la que continuará fortaleciendo su flota carguera.
С вашей стороны, программа лояльности LifeMiles alcanzó мáэто 11.4 миллионов членов и сократилось на 41% los requisitos para alcanzar el estatus Élite, brindando a sus socios la posibilidad de disfrutar de los productos y servicios de máэто 500 коммерческие союзники.
Социальные и экологические обязательства с результатами
В конце 2022 воздухínea compensó рядом с 98% его выбросы углерода работа в режиме en suón en Colombia y se apoyó en la tecnología enfocada a la accióн Климática para que sus clientes también puedan conocer y compensar voluntariamente las emisiones de sus vuelos. Так же, Авианка содержитúa siendo la aerolínea mejor posicionada en gestión del cambio climáтико (Проект раскрытия информации об углероде).
Компанияñíчтобы такжеén mantuvo un trabajo sostenido y conjunto con sus aliados sociales a través del Banco de Millas. Por medio de la donación de millas, эта социальная программа Авианка и LifeMiles, Продолжатьá apoyando a comunidades vulnerables y personas para mejorar su calidad de vida y aportar a su desarrollo, Адемás de cumplir los sueñте из вños y niñкак en Colombia y el continente.
2023: аño de consolidacióн
Авианка продолжатьúa demostrando su liderazgo en la región con la implementación de proyectos innovadores y el desarrollo de una operación слоевégica y sostenible, Адемás del respaldo de su servicio a través de la mejora continua de sus indicadores operacionales y de atencióп клиенту. в 2023, воздухínea seguirá trabajando en iniciativas claves como la consolidación del Grupo Abra, la finalización de su proceso de reconfiguracióп флота, la optimización en sus procesos de servicio al cliente y la consolidación de su negocio de carga.
