Was machen Fluggesellschaften mit störenden Passagieren??

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Erfahren Sie, welche Maßnahmen und Maßnahmen Fluggesellschaften ergreifen, wenn es Probleme mit Passagieren gibt, die umgangssprachlich als störend oder störend bezeichnet werden, problematisch. Foto Flyertalk.com.

Bei psychischen Ungleichgewichten, weil mir der Sitzplatz oder das Essen nicht gefallen, aufgrund eines verspäteten Fluges oder einfach wegen Trunkenheit, Täglich haben Fluggesellschaften Probleme mit störenden Passagieren.

Auch Problempassagiere genannt, Idioten oder irgendein anderes Adjektiv, Es ist eine Realität in der Luftfahrtbranche und es scheint jedes Mal zuzunehmen, oder sogar noch mehr an Terminen wie Weihnachten und Ende des Jahres.

In diesem Zusammenhang, Hier überprüfen wir die Maßnahmen und Protokolle, die Fluggesellschaften anwenden, um diese unangenehmen und sogar gefährlichen Situationen zu kontrollieren 31 tausend Fuß hoch.

Störende Fluggesellschaften und Passagiere

bevor es weitergeht, Es ist wichtig darauf hinzuweisen, dass die Protokolle in der Branche durchaus Standard sind, Sie können jedoch von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft unterschiedlich sein, je nach internen Richtlinien oder dem Land, in dem die Fluggesellschaft ihre Staatsangehörigkeit besitzt..

Ebenen

Die Komplexität der Situation ermitteln die Fluggesellschaften anhand einer Skala:

1. Störende Passagiere am Flughafen: In diesem Fall werden die Passagiere beim Einsteigen in das Flugzeug gewarnt, während des Fluges eine ruhige Haltung zu bewahren..
2. Passagiere, die „die Grenze überschreiten“: In diesem Fall kann dem Passagier die Beförderung verweigert werden oder, wenn dies während des Fluges geschieht, wird der Kapitän des Flugzeugs benachrichtigt., Wer wird die je nach Situation für notwendig erachteten Maßnahmen ergreifen?.
3. Jede körperliche Aggression: In diesem Fall kann schrittweise Gewalt angewendet werden..

Protokoll

Allgemein gesagt, wenn die Ebene aktiviert ist 3, Die von der Besatzung zu befolgenden Schritte sind wie folgt:

• Informieren Sie den Kapitän des Flugzeugs über die Situation.
• Versuchen Sie, den Passagier zu beruhigen.
• Beschränken Sie den Zugriff auf das, was stört oder die gleiche Einstellung hervorruft.
• Bei körperlicher Aggression reagieren Sie nicht und bitten Sie die Passagiere an Bord um Hilfe bei der Kontrolle des Passagiers..
• Unterwerfe den Passagier, In diesem Fall gibt es an Bord von Flugzeugen Handschellen aus Kunststoff, Andere Mittel wie Schnüre können verwendet werden, Riemen, etc.
• Während dies geschieht, Der Flugkapitän entscheidet über die Umleitung zum nächstgelegenen Flughafen, Bitte um Vorrang und Benachrichtigung der örtlichen Behörden.
• einmal an Land, Polizeipersonal wird das Flugzeug besteigen und den Passagier in Gewahrsam nehmen..

Gesetze

Jedes Land hat andere Gesetze, Was also nach der Situation mit dem Passagier passiert, hängt eindeutig davon ab.

In einigen Ländern gibt es Gefängnisstrafen von bis zu 2 Jahre für störende Passagiere, während andere Länder wie Ecuador, von der Fluggesellschaft oder dem Personal verlangen, eine Klage einzureichen, damit die Justiz konkrete Maßnahmen gegen den Passagier ergreifen kann.

Endlich, wann diese Ereignisse eintreten, Passagiere werden auf eine schwarze Liste gesetzt, Dies wird sie daran hindern, erneut mit dieser Fluggesellschaft und in anderen Fällen zu fliegen, Sie werden generell nicht mehr fliegen können.

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