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LATAM Airlines-Gruppe wurde von APEX als bester Kabinenservice und als bester Bordunterhaltungsservice ausgezeichnet.
“Mejor Servicio de Cabina” y “Mejor Servicio de Entretenimiento a bordo” en Latinoamérica fueron los dos premios APEX Passenger Choice con los que se reconoce el trabajo hecho por LATAM Airlines Group en experiencia de viaje. Vor allem, an 2019, Das Unternehmen kündigte einen Prozess zur Umgestaltung des Reiseerlebnisses seiner Passagiere an, mit einer Investition von über 500 Millionen US-Dollar.
APEX ist eine gemeinnützige Organisation, die 40 Jahre evaluiert und trägt dazu bei, das Lufterlebnis aus dem Design zu verbessern, Konstruktion und Installation von Sitzsystemen, Unterhaltung und Kommunikation, und Flughafenlounges, unter anderen.
APEX Airline Scores bewerten das Flugerlebnis auf der Grundlage des Feedbacks von Tausenden unabhängig bewerteten Passagieren. Die APEX TECH-Konferenz, Hergestellt in Los Angeles, Vereinigte Staaten von Amerika, nahm der CEO von APEX teil, Joe Anführer; und von Juan Ordoñez, Leiter Bordservice, LATAM Airlines-Gruppe.
„Diese Auszeichnungen sind eine direkte Anerkennung der Passagiere, an die Besatzungen, die jährlich Millionen von Passagieren bedienen. Um Ihnen eine Idee zu geben, Jede Minute startet irgendwo auf der Welt ein LATAM-Flug. Und sie bestätigen, dass wir uns stark darauf konzentrieren, das Erlebnis unserer Passagiere zu verbessern, Wir stellen unsere neue Premium Economy-Kabine vor, Eine Art Service, der auf allen unseren Flügen mit Single-Aisle-Flugzeugen verfügbar sein wird. Hey, Wir können sagen, dass es keine andere Fluggesellschaft in der Region gibt, die so viele Kabinenoptionen anbietet wie LATAM.“, sagte Juan Ordoñez, Leiter Bordservice, LATAM Airlines-Gruppe.
Während, er CEO von APEX, Joe Anführer, stellte fest, dass „LATAMs kontinuierliche Investition in das Passagiererlebnis von seinen Kunden durch mehr als anerkannt wurde.“ 1,2 Millionen verifizierter Stimmen, Unabhängig validiert und zertifiziert von APEX. „Die Arbeit des LATAM-Teams zur Verbesserung Ihres Flugerlebnisses wird von seinen Kunden und der gesamten Branche sehr geschätzt.“.
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