Was tun, wenn Ihr Flug storniert wird??

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Was sollten Sie tun, wenn Sie Flug ist storniert? Ich hinterlasse Ihnen einen Leitfaden, damit Sie wissen, wie Sie sich in dieser Situation verhalten sollen. Fototagebuch des 21. Jahrhunderts

Bei der Durchführung eines Fluges können unendlich viele Situationen eintreten, die dazu führen, dass die Fluggesellschaft gezwungen werden muss, einen Flug zu stornieren.

logisch, Dies ist das schlimmste Szenario, dem wir als Reisender gegenüberstehen können, und unsere Reisepläne völlig ändern. Reise.

Was tun, wenn der Flug annulliert wird?

Ich habe auch dieses Erklärvideo vorbereitet, was im Falle einer Stornierung zu tun ist:

Wir müssen zunächst verstehen, dass es mehrere Arten von Gründen gibt, warum beispielsweise ein Flug storniert werden kann:

• Technische Probleme
• Flugzeugschaden
• Schlechtes Wetter
• Geologische Ereignisse wie Erdbeben
• Nicht-operative Themen wie politische Faktoren
• Andere

Von hier, Wir können definieren, dass es einige Faktoren gibt, die den Fluggesellschaften zuzuschreiben oder nicht zuzuschreiben sind und die die Verantwortung kennzeichnen, die sie gegenüber ihren Passagieren haben werden.

1. Ruhig halten (wenn Sie am Flughafen sind und aufgeregt sind, Airline-Agenten werden nicht in der Lage sein, ihre Arbeit zu erledigen und sich zu erinnern, sie wollen dir nur helfen).
2. Wenn es am Flughafen passiert, Wenden Sie sich sofort an das Personal der Fluggesellschaft, damit Sie vor allen anderen einen Platz auf dem nächsten verfügbaren Flug finden.
3. Halten Sie Ihre Reiseunterlagen und Ihren Reservierungscode bereit.
4. Verlassen Sie den Flughafen nicht, bevor Sie alle Ihre Reisewünsche erfüllt haben.
5. Wenn Ihnen die Kündigung per E-Mail zugesendet wird, Besuchen Sie so bald wie möglich die Website der Fluggesellschaft, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen und Ihren Sitzplatz zu reservieren, bevor andere betroffen sind.
6. im Bedarfsfall, sucht Hilfe beim Benutzerservicepersonal der Generaldirektion für Zivilluftfahrt, der Sie besser über Ihre Rechte und Pflichten informieren kann.

auf den Flügen, der Passage ist ein Luftdienstvertrag, der uns gibt Rechte und Pflichten als Benutzer, Daher müssen die Fluggesellschaften die in der geltenden lokalen Gesetzgebung festgelegten Bedingungen einhalten..

Für den Fall, dass die Annullierung des Fluges in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegt, zum Beispiel Flugzeugschäden, es muss dem Benutzer alle möglichen Optionen bieten, um auf den nächstmöglichen Flug zu seinem Zielort verlegt zu werden, oder die Option der vollständigen Rückerstattung des gekauften Tickets bieten.

Stattdessen, wenn die Annullierung nicht von der Fluggesellschaft verschuldet wurde, beispielsweise aufgrund von Wetterproblemen, auf die die Fluggesellschaft keinen Einfluss hat, Dadurch werden den Benutzern die erforderlichen Optionen zum Neuprogrammieren bereitgestellt, jedoch ohne Zusatzleistungen wie Essensgutschein.

Vergütung

In beiden Fällen, nachdem der Passagier die eine oder andere Option gewählt hat, kann auch die entsprechende Entschädigung erhalten, die den geltenden lokalen Vorschriften oder dem Herkunftsland der Fluggesellschaft entspricht, ohne auch auszuschließen, dass andere zusätzliche Vergütungsoptionen wie Hotels erforderlich oder bereitgestellt werden können, Lebensmittel, Transport, etc.

Dieses Thema ist sehr wichtig, da beispielsweise innerhalb der Europäischen Union die Möglichkeiten, Benutzer zu entschädigen, sehr breit gefächert sind, während Benutzer in anderen Ländern weniger davon profitieren könnten.

Denken Sie daran, dass dies dem Fall einer Flugverspätung sehr ähnlich ist.

Vorwegnahme

Die Fluggesellschaften werden ihr Bestes tun, um Sie so schnell wie möglich über Änderungen Ihrer Reise zu informieren., Dies bedeutet jedoch nicht, dass Änderungen in letzter Minute vorgenommen werden können, selbst wenn Sie sich am Flughafen befinden., Daher ist es ratsam, sich immer über den Status Ihres Fluges bei der Fluggesellschaft zu informieren, in der Sie fliegen werden.

Wurde Ihr Flug jemals annulliert?? Erzählen Sie mir, wie diese Erfahrung war und welche Optionen Ihnen die Fluggesellschaft gegeben hat.

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