Rechte und Pflichten der Passagiere

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Heute werden wir wissen, was das ist Rechte und Pflichten dass wir, die Passagiere, Wir haben als Nutzer des Luftverkehrs in Ecuador.

Ich werde Ihnen die aktualisierte Liste der Rechte und Pflichten mitteilen, die Flugnutzer bei Flugantritt erhalten und einhalten müssen. Flug in Ecuador, wenn Sie ein Leser aus einem anderen Land sind, Ich empfehle Ihnen, diese Informationen direkt bei der zuständigen örtlichen Luftfahrtbehörde einzuholen..

In einer anderen Folge überprüfen wir was Sie sollten eine Entschädigung erhalten, wenn Ihr Flug verspätet ist oder annulliert wird, was Sie hier lesen können:

Was sollten Sie erhalten, wenn Ihr Flug verspätet ist oder annulliert wird??

Rechte und Pflichten von Reisenden

Ergänzend zu den oben geteilten Informationen, Wir müssen auch wissen, dass Passagiere als Nutzer des Luftverkehrsdienstes Rechte haben, die die Fluggesellschaften uns gegenüber einhalten müssen., sowie Verpflichtungen, die wir erfüllen müssen, Deshalb werden wir sie heute ausführlich kennenlernen, damit Sie genau wissen, was Sie für Ihren nächsten Flug tun sollten.

Passagierrechte

Als Benutzer müssen wir empfangen:

• Klare und zeitnahe Informationen zu den Tarifen, Bedingungen, Gültigkeit, deren Einschränkungen und etwaige Änderungen
  Auswirkungen auf den Luftverkehrsvertrag.
• Einzelheiten zu den verschiedenen Werten, aus denen sich der Gesamtpreis des Tickets zusammensetzt (Rechte, Preise, Gebühren, anwendbare Steuern, Kosten
  zusätzlich, unter anderen).
• Möglichkeiten zum Kauf von Tickets an verschiedenen Verkaufsstellen der Fluggesellschaften, Reiseagenturen, Internet, unter anderen.
• Schutz und Vertraulichkeit der persönlichen Daten und Informationen, die Sie haben.
• ein Dokument (gedrucktes oder elektronisches Ticket), wird vom SRI mit Ihrer Kaufrechnung anerkannt, für Tickets, die im ausgestellt wurden
  Ecuador.
• anständige Behandlung, respektvoll und nicht diskriminierend.
• Klare Informationen, wahrheitsgetreu und pünktlich über das Einsteigen, Flugverspätungen und -änderungen.
• Sicherheitshinweise vor und während des Fluges.
• Vorrangige Betreuung für Menschen mit Behinderungen und vorrangige Betreuungsgruppen.
• Rückerstattung der für das Ticket gezahlten Kosten, innerhalb der 5 Werktage nach der Veranstaltung, wenn die Reise nicht mehr dauert
  Grund des Seins.
• Rechtzeitige Information über etwaige Flugänderungen, in der Reiseroute und im Allgemeinen alle Aspekte, die sich auf die auswirken
  vereinbarte Reservierung; auf dem schnellstmöglichen Weg und zumindest mit 4 Stunden vor dem Flug.
• Erhalten Sie Informationen zu Entschädigungsrichtlinien bei Verspätungen oder annullierten Flügen.
• Erhalten Sie Gehör bei Beschwerden oder Kommentaren zum Service, Sich angemessen und freundlich ausdrücken.
• Im Gesamtwert des Flugtickets werden sie differenziert: Einzelheiten zu den verschiedenen Werten, aus denen sich der Gesamtpreis des Tickets zusammensetzt (Rechte, Preise, Gebühren, anwendbare Steuern, ISD-Aufzeichnung, zusätzliche Kosten, unter anderen)
• Rabatte von 50% des Fahrscheinwertes in allen Tarifen für Menschen mit Behinderungen (CONADIS-Zertifikat) und
  älter als 65 Jahre, oder jede andere Bedingung, die das Gesetz für diese Art von Leistungen vorsieht.
• Tarife für ständige Einwohner und vorübergehende Einwohner in der Provinz Galapagos, wird in Übereinstimmung mit dem Sonderrecht geregelt
  (50% aus); und, Anwendung eines differenzierten Steuersatzes gemäß den geltenden Vorschriften.
• Für die spätere Entnahme ist für jedes Gepäckstück eine Quittung erforderlich.
• Sorgen Sie für ausreichend Platz für Ihr Handgepäck mit den von der Fluggesellschaft zugelassenen Abmessungen und Gewichten.
• Beförderung von aufgegebenem Gepäck und Handgepäck auf demselben Flug, gemäß den Sicherheitsrichtlinien der Fluggesellschaft.
• Wenn das Gepäck nicht ankommt oder mit einem anderen Flug ankommt, so dass es bedeutet, auf seinen Besitzer zu warten, Die Fluggesellschaft muss das bezahlen
  Primärkosten der Passagiere.
• Bei Beschädigung oder Verlust und Verschlechterung des Gepäcks, Der Passagier muss seinen Protest innerhalb der Frist beim Beförderer einreichen
  der Laufzeit von 7 Tage, ab dem Datum des Erhalts.
• Im Falle einer Verzögerung, Der Protest muss innerhalb der Frist erfolgen 21 Tage ab dem Datum, an dem das Gepäck, las
  Gegenstände oder Waren müssen vom Passagier in Empfang genommen worden sein.
• Erhalten Sie von der Fluggesellschaft eine Lösung für die Verspätung, Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Gepäcks
  zur Aufbewahrung übergeben, gemäß den Bedingungen des Tickets.

Verpflichtungen

Genauso wie wir Rechte haben, die uns als Nutzer schützen, Wir haben auch Pflichten zu erfüllen:

• Geben Sie der Fluggesellschaft wahrheitsgemäße Auskunft über personenbezogene Daten.
• Überprüfen Sie sorgfältig die Bedingungen und Beschränkungen für die Anwendung der Tarife.
• Akzeptieren Sie, dass das Vertragsverhältnis mit der Fluggesellschaft mit dem Kauf des Tickets festgelegt wird und dass die Bordkarte die Garantie für die Abdeckung aller Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten seitens der Fluggesellschaft darstellt..
• Beachten Sie, dass die vom Benutzer gewünschten Änderungen der Reiseroute den für die Fluggesellschaft geltenden Tarifbedingungen entsprechen müssen.
• Es ist das Dokument (gedruckt oder elektronisch) mit dem der zwischen dem Passagier und der Fluggesellschaft geschlossene Beförderungsvertrag formalisiert wird. Kann nur vom Eigentümer genutzt werden.
• Der Passagier muss die Reservierung mit bestätigen 24 Stunden im Voraus auf Inlandsflügen und mit 72 Stunden auf internationalen Flügen.
• Erscheinen Sie nicht im Alkoholzustand oder unter dem Einfluss von Betäubungsmitteln oder psychotropen Substanzen.
• Überprüfe dich zumindest selbst:
  • Auf Inlandsflügen: 90 Minuten vorher
  • Auf internationalen Flügen: 3 Stunden vorher
• Unterlagen im Original einreichen, zum Zeitpunkt der Untersuchung:
  • Auf Inlandsflügen: Staatsbürgerschaft oder Personalausweis; Führerschein; Reisepass; Geburtsurkunden für Minderjährige; Geburtsregistrierung für Neugeborene.
  • Auf internationalen Flügen: Visa, ärztliches Attest, sofern gerechtfertigt, aktuelle Impfstoffe (je nach Zielort), Reisepass, Personalausweis oder Staatsbürgerschaft (innerhalb der Andengemeinschaft) o Blauer Reisepass für Flüchtlinge oder Staatenlose.
• Betreten Sie die Pre-Boarding-Lounges zu der von der Fluggesellschaft angegebenen Zeit.
• Akzeptieren Sie die aktuell geltenden Vorschriften zur Luftsicherheit und zum Flughafenbetrieb.
• Unterlassen Sie alle bisherigen Handlungen, während oder nach dem Flug, die die Rechte der Passagiere verletzen könnten und
  Flugsicherheit. Gegenteiliger Fall, werden der Behörde gemeldet und übermittelt, ohne dass Anspruch auf irgendeine Art von Entschädigung besteht.
• Befördern Sie keine verbotenen und/oder gefährlichen Gegenstände im Handgepäck oder im aufgegebenen Gepäck., von der Behörde als solche angesehen
  Luftfahrt als: Sprengstoffe, Gase, brennbare Flüssigkeiten, chemische und giftige Substanzen, unter anderen.
• Überprüfen Sie Ihr Gepäck persönlich.
• Geben Sie den tatsächlichen Inhalt Ihres Gepäcks an.
• Zahlen Sie am Abflugterminal den von der Fluggesellschaft festgelegten Betrag für das Übergepäck.
• Passagiere, die Tiere transportieren, müssen dies in geeigneten Käfigen oder Containern tun und über Gesundheits- und Impfbescheinigungen verfügen.; sowie die Anforderungen des Bestimmungs- oder Transitlandes.
• Im aufgegebenen Gepäck, Wertvolle Gegenstände oder persönliche Dokumente sollten nicht enthalten sein. (Geld, Schecks, Schmuck,
  elektronische Artikel, Kameras, handelbare Dokumente und andere Wertpapiere), Na ja, im Schadensfall, Diebstahl oder Verlust
  des Gleichen, Die Fluggesellschaft übernimmt hierfür keine Verantwortung, es sei denn, vor Flugantritt, Es wird eine Werterklärung abgegeben und die entsprechende Versicherung abgeschlossen.

Rechte von Menschen mit besonderen Bedürfnissen, Gesundheits- oder Behinderungsprobleme

• Die Beförderer müssen Vorrang und/oder Einstiegsmöglichkeiten gewähren, für behinderte Passagiere oder mit Bedürfnissen
  Specials und ihre Begleiter.
• Der Lufttransportdienst darf aufgrund ihres Zustands nicht diskriminiert oder willkürlich verweigert werden..
• Zur Orientierung des Benutzers muss ein Beschilderungssystem vorhanden sein., und Infrastruktur entsprechend den Bedürfnissen der
  Passagier, insbesondere angesichts der Vertreibung von Menschen mit Behinderungen.
• Alle Flugzeuge und Flugterminals müssen über Rollstühle verfügen..
• Die Fluggesellschaft muss die Beförderung eines Passagiers mit einer Behinderung oder eingeschränkter Mobilität organisieren, um Hilfe zu erhalten
  zu den benötigten Leistungen.
• Wenn Sauerstoff benötigt wird, Inkubator, Rollstuhl oder Trage, muss damit gerechnet werden 48 Stunden auf dem Flug.
• Sie können mit Assistenztieren reisen (Lazarillos).
• Passagiere, die ihre Behinderung zum Zeitpunkt des Einsteigens nicht angeben, können keine späteren Ansprüche geltend machen
  Einrichtungen.

Halten Sie die Rechte und Pflichten der Passagiere für gerecht?? Ich habe sie in den Kommentaren und bei weiteren Fragen gelesen, Sie haben mir ohne Probleme Bescheid gegeben.

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