Was sollten Sie erhalten, wenn Ihr Flug verspätet ist oder annulliert wird??

Heute werde ich Ihnen sagen, wasé tipo de entschädigen Sie unsón debes recibir si se demora o cancela tu vuelo internacional o doméstecke rein Ecuador. Referenzfoto

Puede pasar cualquier díein, en cualquier lugar y en cualquier aerolínea que tu Der Flug ist verspätet oder annulliert, y para ello la autoridad aeronáutica local ha preparado una serie de medidas que las aerolíneas deben seguir para proteger y compensar al usuario.

Hoy en este post revisaremos el caso especíIch bleibe Ecuador, por lo que si eres un lector de otro país, te recomiendo consultar directamente con la autoridad aeronáutica lokal.

Compensación si se demora o cancela el vuelo

In letzter Zeit, diese Informationón fue actualizada por parte de la DGAC, von dem, was es mir schienó importante compartirla con ustedes.

Zunächst müssen wir verstehen, dass Verspätungen und Annullierungen nicht immer dem Spediteur zuzuschreiben sind., zum Beispiel schlechtes Wetter, pero en otras situaciones como demora en la llegada de una tripulación, sí es atribuible, in diesem und anderen Fällen, die Aerosoleíneas deberán compensar a los pasajeros de la siguiente forma:

Compensación vuelos internacionales

Grund	Compensación
Verzögerung beim Flugstart größer als 2 Stunden und weniger als 4 Std	El pasajero tiene derecho a un refrigerio y a una comunicación gratuita por el medio más-idóNeo, equivalente a una llamada telefónica que no exceda de tres minutos, al lugar de eleccióPassagiernummer.
Verzögerung beim Flugstart größer als 4 Stunden und weniger als 6 Std *	Es ist fälligá proporcionar al usuario además de lo anterior, Lebensmittel (Frühstück, Mittag oder Abendessen), sichún la hora.
Verzögerung beim Flugstart größer als 6 Std	Además de lo anterior, die Aerosoleíneas deberán proporcionar hospedaje y traslado en caso que sea necesario pernoctar, Oder Rückerstattung (Unmittelbar nachdem Sie sich nicht an Ihrem gewöhnlichen Wohnort aufgehalten haben), a elección del acepte voluntariamente prolongar la espera cuando pasajero, es sei denn, der Passagier geht davon aus, dass der Flug innerhalb einer angemessenen Zeit stattfinden wird 25% der Kosten für den nicht ausgeführten Abschnitt.
Ticketüberverkauf	Wenn mit dem Passagier keine Einigung erzielt wird, die Luftínea deberá compensar con una suma mínima equivalente al 25% der unerfüllten Reise, zahlbar in bar ODER in einer anderen vom Passagier akzeptierten Form; para lo cual se multiplicará el valor neto del billete pagado por la relación entre distancia de dicho trayecto sobre la distancia total.
Tránsitos y conexiones	Las compensaciones anteriores serán aplicables a los pasajeros en transito O conexión que no puedan continuar su viaje por causa imputable al transportista.
Interrupción del transporte *	Si el pasajero no opta por la devolución de la parte proporcional al tramo no cubierto, tiene derecho a compensación por la demora sufrida hasta la reanudación del viaje de acuerdo a las consideradas por retraso en el inicio de vuelo.
Stornierungen *	Cuando el transportista aéreo decida cancelar el vuelo teniendo el pasajero reserva confirmada, ohne den Nettowert des Tickets erstattet zu haben, ni se hubiese conseguido vuelo sustitutivo para el mismo díein, se sufragarán los gastos de hospedaje y traslado. Además, si se presenta demora antes de la cancelacióFlugnummer, el pasajero recibirá las compensaciones previstas en caso de retraso
Umgeleitete Flüge *	Cuando el transportista deba operar desde/hacia un aeropuerto distinto de aquel para el que se efectuó la reserva, Pflichtá correr con los gastos de transporte del pasajero desde/hacia el segundo aeropuerto, bien sea desde/hacia el aeropuerto para el que efectuó la reserva O desde/hacia otro lugar cercano al convenido con el pasajero.

Compensación vuelos nacionales

Grund	Compensación
Verzögerung beim Flugstart größer als 30 Minuten und weniger als 3 Std	egal aus welchem ​​Grund, el pasajero tiene derecho a un refrigerio y a una comunicación gratuita por el medio más-idóNeo, equivalente a una llamada telefónica que no exceda de tres minutos, al lugar de eleccióPassagiernummer.
Verzögerung beim Flugstart größer als 3 noch bis 4 Std *	Además de lo anterior, sollte seiná proporcionar al usuario alimentos (Frühstück, Mittag oder Abendessen), sichún la hora del suceso. Además se le entregará un descuento especial del 10% beim Kauf Ihres nächsten Tickets.
Verzögerung beim Flugstart größer als 4 Std *	Además de lo anterior las aerolíneas deberán facilitar hospedaje, Falls benötigt, und die Transportkosten decken, Die Rückerstattung (Unmittelbar nachdem Sie sich nicht an Ihrem gewöhnlichen Wohnort aufgehalten haben), a eleccióPassagiernummer, a menos que el pasajero acepte voluntariamente prolongar la espera cuando sea previsible que el vuelo se vaya a efectuar dentro de un plazo razonable y compensar con la suma mínima equivalente al 25% vom Wert des verpassten Pfades.
Ticketüberverkauf *	Wenn mit dem Passagier keine Einigung erzielt wird, die Luftínea deberá adicionalmente compensar con una suma mínima equivalente al 25% der unerfüllten Reise, zahlbar in bar, Oder in einer anderen vom Passagier akzeptierten Form, para lo cual se multiplicará el valor neto del boleto pagado por la relación entre la distancia de dicho trayecto sobre la distancia total.
Tránsitos y conexiones	Las compensaciones anteriores serán aplicables a los pasajeros en tránsito o conexión que no puedan continuar su viaje por causa imputable al transportista.

weiter, bei Überverkauf, cancelación o retraso del vuelo mayor a una hora por causas atribuibles a la aerolínea operadora; los usuarios de vuelos nacionales podrán solicitar el endoso de su boleto para viajar en otra aerolínea confirme al Acuerdo de Protección de Pasajeros suscrito y de acuerdo a la disponibilidad de espacios y horarios.

 

Spaghettién, les dejo una tutorial sobre qué hacer si se te cancelan tu vuelo:

Compensación y responsabilidad aerolíneas Ecuador