✈️ Exklusive Vorteile für Leser
Verifizierte Codes zum Sparen bei Ihrer nächsten Reise.
Zum dritten Mal in Folge, der LATAM-Gruppe fue reconocido con la máxima calificación en la categoría de aerolíneas globales del Ranking APEX 2025, el “Five Star Global Airline” por los Passagiere.
Es lohnt sich, das anzuzeigen, esta nominación se basa exclusivamente en los comentarios y evaluaciones de los pasajeros, recopilados a través de la asociación de APEX con TripIt® de Concur®, la aplicación de organización de viajes mejor evaluada en el mundo.
Para esta versión 2025, los pasajeros calificaron cerca de un millón de vuelos y más de 600 Fluggesellschaften, Berücksichtigung verschiedener Aspekte wie dem Komfort der Sitze, Kabinenservice, Unterhaltung an Bord, gastronomía, Flughafenzimmer (VIP -Zimmer), y conexión W-lan, unter anderen.
Latam mit 5 estrellas como la más valorada por pasajeros
“Es un honor recibir, por tercer año consecutivo, el reconocimiento de nuestros pasajeros con la distinción de 5 Sterne von APEX. Dies spiegelt unser Engagement wider, weiterhin einen Exzellenzservice für jeden Flug anzubieten. Nos inspira a continuar mejorando cada detalle para brindar una experiencia única e inolvidable a todos los que eligen volar con nosotros”, dijo el vicepresidente de Clientes Latam Airlines Group, Paulo Miranda.
Uno de los aspectos destacados de LATAM es la experiencia a bordo, que incluye varios servicios que contribuyen a que los pasajeros tengan no sólo un viaje cómodo, sino también entretenido y placentero. Entre estos se encuentran las renovadas y cómodas cabinas de los aviones, con asientos ergonómicos reconocidos en toda la región.
Auf der anderen Seite, los pasajeros tienen alternativas de entretenimiento para todos los gustos, alojados en la plataforma LATAM Play, que cuenta con la biblioteca de contenidos más grande y exclusiva de América Latina, con una amplia selección de más de 240 películas -incluidos Disney+, Paramount+ y Max-, 740 programas de televisión y 1.500 pistas de música; así como una variedad de opciones que van desde contenido educativo y de bienestar hasta contenido original que muestra artistas regionales. En el caso específico de Brasilien, los pasajeros pueden disfrutar de populares canales de televisión en vivo como GloboNews, Multishow y Globo.
En términos de conectividad, LATAM implementó Wifi gratuito für Kunden LATAM-Pass en vuelos domésticos y regionales, servicio que en Perú se acerca al 70% de la flota Narrow body, de en Brasil abarca el 100% aus der Flotte, mientras que en caso de Chile superó ya el 60% von Flugzeugen.
La gastronomía en vuelo es otro de los atributos que valoran los pasajeros, como el servicio de cortesía en rutas domésticas y el programa de recetas único para vuelos de larga distancia, “Sabores que transportan”, que pone énfasis en el patrimonio cultural-gastronómico de Sudamérica, de la mano de chefs mujeres emergentes que representan cocinas regionales a bordo.
En forma permanente, LATAM analiza las preferencias de los pasajeros y realiza acciones segmentadas según cada pasajero, Dies mit dem Ziel, Reisen zu verbessern und einen personalisierten Service zu liefern, sowohl an Bord als auch an Land, Was dazu geführt hat, dass vorbereitete Geräte und Zuhörungen fortgesetzt und für Kunden aktiv sind.
✈️ Exklusive Vorteile für Leser
Suchen Sie hier nach Hotels auf der ganzen Welt zum besten Preis.
