le Aéroport international de Quito Je répèteó prix qui le reconnaît comme le meilleur de Suisériche latine et le Caraïbes dans la catégorieíà de 5 une 15 millions de passagers par an.
Aéroport international Mariscal Sucre (UIO) Il a été reconnu avec deux prix prestigieux à l'Edición 2023 des récompenses Qualité des services aéroportuaires (ASQ), accordé par le Conseil des aéroports internationaux (ACI) et Amadeus. Quito a été récompensé comme:
- Meilleur aéroport de Amériche Latina et Caraïbes dans la catégorieíà de 5 une 15 millions de passagers par an.
- Aéroport mác'est propre de la régionón.
Reconnaissance de l'excellence dans l'expérience client
Les prix ASQ sont basés sur des enquêtes tenues à Más de 600,000 passagers du monde, Évaluer votre satisfactionón en más de 30 Indicateurs clés, comme le nettoyage, La facilité de navigationón, l'attentionón du personnel et les temps d'attente.
Meilleur aéroport
RAMón Moió, Président et chef de la direction de Quiport, L'entreprise qui gère l'aéroport international Mariscal Sucre, déclareró: «Ces reconnaissances ne sont pas seulement une source de fierté pour notre équipe, mais aussiéN sont le reflet de l'engagement constant que nous avons avec l'excellence dans l'expérience client. Ils nous poussent à continuer d'innover, Implémentation de meilleurs relations publiquesácotes et recherche de nouvelles façons de leverúnmás los estáDivine en la Industrie Airportyia. Je remercie chaque membre de notre équipe et de la communauté de l'aéroport pour ses efforts et son dévouementón, que ces réalisations ont rendu possible. Ces prix rappellent que, ensemble, On peut atteindre le máS des objectifs élevés et restez une référence dans l'aviationón au niveau régional et international.
L'aéroport international de Mariscal Sucre se démarque dans ce qui suit áétendues:
- Nettoyage des terminaux: Avec une qualificationón de 4.47 sur 5.
- Facilité de déplacement: Avec un score de 4.33, qui comprend SEñAlééthique claire, Processus de vérification et filtres de sécurité efficaces áGilles.
- VocacióService du personnel n: Avec une qualificationón de 4.29, qui couvre les coupesíA et la dispositionón pour aider par tout le personnel de l'aéroport, y compris les compagnies aériennesínie, Sécurité, migrationón, douane, Magasins et restaurants.
Luis Felipe de Oliveira, Directeur d'ACI World, commentaireó: «Nous félicitons l'aéroport international Mariscal Sucre pour ces deux prix importants aux ASQ Awards 2023. Votre engagement envers l'expérience client se reflète dans des niveaux élevés de satisfactionón qu'ils ont obtenu des passagers. le éXito du programme ASQ, escroc más de 400 Aéroports participant à 2023, démontre l'importance que l'industrie de l'aéroport donne à l'expérience client. Dans un environnement où les attentes des passagers évoluent rápieusement, L'excellence dans le service client est essentielle pour éXito des aéroports.»
le Aéroport International Mariscal Sucre C'est le principal aéroport de Équateur Et l'un des máS moderne amériche latine. Depuis l'inaugurationón et 2013, UIO a reçu de nombreuses reconnaissances pour son concepteurñO, technologieíune, Efficacité et engagement envers la durabilité. L'aéroport sert más de 6 millions de passagers annuels et offre une large gamme de services et de confort pour ses utilisateurs.
