✈️ Avantages exclusifs pour les lecteurs
Codes vérifiés à économiser lors de votre prochain voyage.
Assurance internationale pour voyager à travers le monde.
Groupe LATAM Airlines fermé le 2024 avec des bénéfices records et une croissance de ses indicateurs financiers, como también en el número de pasajeros transportados.
le 2024 fue un año de grandes logros para LATAM Airlines Group. La compañía no solo alcanzó cifras récord en transporte de pasajeros y utilidades, sino que también avanzó significativamente en su estrategia de sostenibilidad y fortaleció su posición financiera.
Con un positivo desempeño operacional y financiero cerró Groupe LATAM Airlines l'année 2024, con utilidades netas de US$977 millones, casi el doble de lo reportado el año pasado. En même temps, le groupe LATAM transporté 82 millions de passagers, el mayor número registrado, y aumentó su capacidad consolidada en un 15,1% dans le 2024, en comparaison avec 2023, en línea con el último guidance de crecimiento actualizado en octubre pasado. Estos números se enmarcan dentro de la entrega de resultados de LATAM del cuarto trimestre del año pasado y reflejan la capacidad de crecimiento del grupo en un contexto de desafíos macroeconómicos y de dinamismo competitivo.
Resultados financieros y operacionales destacados
- Utilidades netas: US$977 millones (casi el doble que en 2023).
- Passagers transportés: 82 des millions (la cifra más alta registrada).
- Augmentation de la capacité: 15,1% en comparaison avec 2023.
- Ingresos operacionales: US$13.034 millones (aumento del 10,6% par rapport à 2023).
- Resultado operacional ajustado: US$1.660 millones (margen operativo ajustado récord de 12,7%).
- EBITDAR ajustado: US$3.108 millones (aumento del 22,7% interannuel).
- Liquidez: US$3.533 millones.
Compromiso con los clientes
En même temps, au 2024, el grupo LATAM tuvo mejoras en la atención a sus clientes y en la disminución en la tasa de reclamos. Au Chili, LATAM redujo la tasa en un 21,8% en comparaison avec 2023 y ha tenido una reducción del 70% en los reclamos durante los últimos cinco años, según el informe elaborado por la Junta de Aeronáutica Civil (JAC) en base a cifras del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
LATAM se enfocó en mejorar la experiencia de sus clientes y ofrecer un servicio de excelencia:
- Ponctualité: se posicionó entre los cinco principales grupos de aerolíneas globales.
- Net Promoter Score (NPS): alcanzó los 51 points (el más alto de su historia).
- Reducción de reclamos: disminuyó significativamente en Chile y Colombia.
- Reconnaissance: LATAM Airlines Brasil fue elegida como la aerolínea con el «Mejor Atendimento do Brasil» por el portal Reclame Aqui.
- Renouvellement de la flotte: avanzó en la renovación de interiores de cabinas y en la implementación de Wi-Fi gratuito.
Sostenibilidad como pilar estratégico
Dans 2024, le groupe LATAM continuó con su estrategia de sostenibilidad que busca minimizar los impactos sobre el medio ambiente y generar valor social, ambiental y económico para los países donde opera. Al cierre del año, en el pilar de Economía Circular, el grupo LATAM alcanzó la eliminación del 97% de los plásticos de un solo uso en toda su operación, ce qui équivaut à plus de 1.700 tonnes.
LATAM reafirmó su compromiso con la sostenibilidad en 2024:
- Economía circular: eliminó el 97% de los plásticos de un solo uso.
- Gestión del cambio climático: evitó 4,5 millones de toneladas de CO2 desde 2010.
- Valor compartido: mantiene cerca de 50 alianzas con organizaciones sociales y ambientales.
- Reconocimientos: se reincorporó al Índice de Sostenibilidad Dow Jones y fue reconocido como el quinto grupo de aerolíneas más sostenible a nivel mundial por S&P Global.
Perspectivas
le 2024 fue un año de consolidación y crecimiento para Groupe LATAM Airlines. La compañía demostró su capacidad para sortear desafíos macroeconómicos y competitivos, al tiempo que avanzó en su compromiso con la sostenibilidad y la excelencia en el servicio al cliente. Estos resultados positivos sientan una base sólida para el futuro de LATAM como líder en la aviación regional y global.
Con estos buenos números, no será raro ver varios anuncios de nuevas rutas de la aerolínea a lo largo del año como tal vez, nuevos aviones y pedidos. Estaremos atentos.
✈️ Avantages exclusifs pour les lecteurs
Recherchez ici des hôtels PARTOUT dans le monde au meilleur prix.
