Cosa fare se il tuo volo viene cancellato?

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Cosa dovresti fare se tu volo viene annullato? Ti lascio una guida così sai come agire in questa situazione. Diario fotografico del 21° secolo

Un numero infinito di situazioni può verificarsi nell'operazione di un volo che porta la compagnia aerea a dover essere costretta a cancellare un volo.

logicamente, Questo è lo scenario peggiore che come viaggiatore possiamo affrontare, alterando totalmente i nostri piani di viaggio. viaggio.

Cosa fare se il volo viene cancellato?

Ho preparato anche questo video esplicativo su cosa fare in caso di cancellazione:

Dobbiamo prima capire che ci sono diversi tipi di motivi per cui un volo può essere cancellato, ad esempio:

• Problemi tecnici
• danni agli aerei
• Brutto tempo
• Eventi geologici come i terremoti
• Questioni non operative come fattori politici
• Altri

Da qui, possiamo definire che ci sono alcuni fattori che sono noti come attribuibili o non imputabili alle compagnie aeree e che segneranno la responsabilità che avranno nei confronti dei loro passeggeri.

1. Stai calmo (se sei in aeroporto e ti eccita, gli agenti delle compagnie aeree non saranno in grado di fare il loro lavoro e ricordare, vogliono solo aiutarti).
2. Se succede in aeroporto, avvicinati immediatamente al personale della compagnia aerea in modo da poter trovare spazio sul prossimo volo disponibile prima di tutti gli altri.
3. Tieni a portata di mano i tuoi documenti di viaggio e il codice di prenotazione.
4. Non lasciare l'aeroporto prima di aver risolto tutte le tue esigenze di viaggio.
5. Se la cancellazione ti viene inviata via e-mail, Entra il prima possibile nel sito web della compagnia aerea per vedere le opzioni disponibili e poter così prenotare il tuo posto prima degli altri interessati.
6. se necessario, chiede aiuto al personale di servizio agli utenti della direzione generale dell'aviazione civile, chi può informarti meglio sui tuoi diritti e doveri.

sui voli, il passaggio è un contratto di servizio aereo che ci dà diritti e doveri come utenti, Pertanto, le compagnie aeree devono rispettare le condizioni stabilite dalla normativa locale vigente..

Nel caso in cui la cancellazione del volo sia a carico della compagnia aerea, ad esempio danni agli aerei, deve offrire all'utente tutte le opzioni possibili per essere ricollocato sul prossimo volo possibile verso la sua destinazione o offrire l'opzione di rimborso completo del biglietto acquistato.

Invece, se la cancellazione non è colpa della compagnia aerea ad esempio a causa di problemi meteorologici su cui la compagnia non ha alcun controllo, ciò fornirà agli utenti le opzioni necessarie per la riprogrammazione, ma senza vantaggi aggiuntivi come il buono cibo.

Compensazione

In entrambi i casi, dopo che il passeggero ha scelto l'una o l'altra opzione, può anche ricevere il rispettivo compenso che l'attuale regolamentazione locale o il paese di origine della compagnia aerea, senza anche escludere che altre opzioni di compensazione extra possano essere richieste o fornite come gli hotel, cibo, trasporto, eccetera.

Questo argomento è molto importante, dato che, ad esempio, all'interno dell'Unione Europea le opzioni per indennizzare gli utenti sono molto ampie, mentre in altri paesi gli utenti potrebbero essere meno avvantaggiati.

Ricorda che questo è molto simile al caso in cui un volo è in ritardo.

Anticipazione

Le compagnie aeree faranno del loro meglio per informarti il ​​prima possibile di eventuali modifiche al tuo viaggio., ma questo non significa che si possano apportare modifiche dell'ultimo minuto anche quando si è in aeroporto., quindi è consigliabile essere sempre a conoscenza dello stato del proprio volo con la compagnia con cui si intende volare.

Il tuo volo è mai stato cancellato? Dimmi come è stata questa esperienza e quali opzioni ti ha offerto la compagnia aerea.

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