✈️ Vantaggi esclusivi per i lettori
Codici verificati per risparmiare sul tuo prossimo viaggio.
Assicurazione internazionale per viaggiare in tutto il mondo.
E-sim internazionale per viaggiare in tutto il mondo.
Esaminiamo l'aggiornamento ai diritti dei viaggiatori in Ecuador e il risarcimento da ricevere in caso di cancellazione, ritardo o c'è overbooking di un volo.
Questa è una delle maggiori preoccupazioni dei lettori e dei follower del blog e questo 2024 Aggiornata la tabella delle condizioni per ricevere il risarcimento in caso di ritardo, cancellazioni e altri che normalmente possono verificarsi durante il viaggio sul servizio aereo.
È importante quello, tutti i viaggiatori, conoscere sempre i tuoi diritti e doveri, al fine di avere conoscenza di come comportarsi di fronte ad un eventuale evento come quelli menzionati, questo è il pane quotidiano e questo ovviamente, modificare i nostri programmi di viaggio.
Risarcimento per ritardi, cancellazioni o vendite eccessive
Innanzitutto dobbiamo dirlo, Le compagnie aeree non ritardano o cancellano i loro voli per disturbarci se non è l'ultima cosa che vogliono fare., poiché sostengono spese aggiuntive che alterano le loro operazioni e generano una cattiva reputazione. niente è perfetto, succede a chiunque: Cattivo clima, un tornado, cenere vulcanica, guasto di un aereo o malattia di qualcuno equipaggio, questo ed altro può succedere, ma quando succede, i passeggeri sono protetti.
Sicuro, non tutto è imputabile alla compagnia aerea, Ecco perché dobbiamo conoscere i nostri diritti e cosa dovremmo rivendicare quando ciò accade.. La guida per l'utente della DAC specifica che sono cause impreviste non imputabili alle compagnie aeree:
Si tratta di cause che esulano dal normale svolgimento dell'attività del vettore e che impediscono la realizzazione del volo o ne ritardano l'inizio., come cause meteorologiche, guasti tecnici non corrispondenti alla manutenzione programmata o ordinaria dell'aeromobile o causati da passeggeri o terzi al momento del volo, guasti alle apparecchiature di supporto a terra.
Risarcimento in caso di cancellazione, overbooking o ritardi sui voli internazionali
| Motivo | Compensazione |
| Ritardo all'avvio del volo maggiore di uno (1) ora e meno di (2) ore | Il passeggero ha diritto ad uno spuntino e ad una comunicazione gratuita con i mezzi più idonei, equivalente ad una telefonata non superiore a tre (3) minuti, al luogo scelto dal passeggero. |
| Ritardo all'avvio del volo maggiore di due (2) fino a quattro (4) ore: | In aggiunta a quanto sopra, il cibo deve essere fornito all'utente (prima colazione, pranzo o cena) a seconda del momento dell'evento. Oltretutto, Ti verrà concesso uno sconto speciale del 10%. (10 %) al momento dell'acquisto del tuo prossimo biglietto. |
| Ritardo all'avvio del volo maggiore di quattro (4) ore: | In aggiunta a quanto sopra, è necessario fornire quanto segue: alloggio se necessario, coprire le spese di trasporto, rimborso immediato a meno che il passeggero non accetti volontariamente di prolungare l'attesa, quando è prevedibile che il volo avrà luogo entro cinque (5) giorni successivi all'evento e compensare con la somma minima pari al venticinque per cento (25 %) del valore del viaggio non compiuto. |
| Supervendita dei biglietti | Il vettore aereo deve risarcire il passeggero con una somma minima pari al venticinque per cento (25%) del valore del viaggio non compiuto, pagabile in contanti o con qualsiasi altro metodo offerto dall'operatore aereo e accettato dal passeggero nei seguenti casi:
Ai fini della determinazione del valore del viaggio oggetto di indennizzo, Il valore netto del biglietto pagato sarà moltiplicato per il rapporto tra la distanza di detto viaggio e la distanza totale. |
| Transiti e collegamenti | Le suddette compensazioni saranno applicabili ai passeggeri in transito o in coincidenza che non possano proseguire il viaggio per cause imputabili al vettore.. |
| Interruzione dei trasporti | In caso di interruzione del trasporto, se il passeggero non opta per il rimborso della parte proporzionale del prezzo corrispondente al tratto scoperto, Verrai risarcito per il ritardo subito fino alla ripresa del viaggio. |
| Cancellazioni | :Nei casi in cui il vettore aereo decide di cancellare il volo con il passeggero con prenotazione confermata, senza che sia stato rimborsato il valore netto del biglietto o che sia stato organizzato un volo sostitutivo per lo stesso giorno, Saranno coperte le spese di alloggio in cui sia necessario pernottare e di trasporto.. |
| Voli deviati * | Quando per cause imputabili al vettore aereo, Questo deve operare da/per un aeroporto diverso da quello per il quale è stata effettuata la prenotazione., dovrà sostenere le spese di trasporto dell'utente da/per il secondo aeroporto, sia da/per l'aeroporto per il quale è stata effettuata la prenotazione oppure da/per altra località vicina concordata con l'utente. Allo stesso modo, se questo è il caso, vitto e alloggio devono essere forniti fino alla ripresa del volo. |
Risarcimento per ritardi, overbooking o cancellazioni per voli nazionali
| Motivo | Compensazione |
| Ritardo all'avvio del volo maggiore di due (2) ore e meno di quattro (4): | Il passeggero ha diritto ad uno spuntino e ad una comunicazione gratuita con i mezzi più idonei, equivalente ad una telefonata non superiore a tre minuti, al luogo scelto dal passeggero; |
| Il ritardo all'avvio del volo è superiore a quattro (4) ore e meno di sei (6) ore: | È necessario fornire l'utente, in aggiunta a quanto sopra, Alimenti (prima colazione, pranzo o cena), a seconda dell'orario e uno sconto del 10%. (10 %) del valore del biglietto per il viaggio successivo, salvo che il ritardo del volo sia causato da condizioni meteorologiche avverse o da cause di forza maggiore dichiarate dalla Direzione Generale dell'Aviazione Civile. |
| Il ritardo all'avvio del volo è superiore a sei (6) ore: | In aggiunta a quanto sopra, Il vettore deve risarcire il passeggero con quanto segue: venticinque per cento (25 %) del valore del viaggio non effettuato o una percentuale di credito più elevata determinata dalla compagnia aerea, in contanti, voucher o il metodo più idoneo utilizzato dalla compagnia aerea; fornire alloggio nei casi in cui sia necessario pernottare e le spese di viaggio; rimborso immediato secondo il meccanismo più idoneo determinato dall'operatore aereo a meno che il passeggero non accetti volontariamente di prolungare l'attesa quando è prevedibile che il volo avrà luogo entro cinque (5) giorni successivi all'evento. |
| Supervendita dei biglietti * | Se l'imbarco viene negato a causa di vendite eccessive, l'utente che ha una prenotazione confermata ed è arrivato tempestivamente in aeroporto, Il vettore aereo dovrà provvedere al viaggio dell'utente fino alla destinazione finale sul volo successivo che disponga di spazio disponibile presso la compagnia aerea stessa., nella stessa data e percorso. Se non hai un volo, il vettore aereo deve provvedere autonomamente, per imbarcare l'utente su un altro vettore aereo nel più breve tempo possibile. ulteriore, l'operatore deve fornire un compenso pari ad almeno il venticinque per cento (25 %). In nessun caso il vettore aereo potrà addebitare un valore aggiuntivo per l'imbarco del passeggero su un altro volo.. |
| Transiti e collegamenti | Le suddette compensazioni saranno applicabili per quanto di competenza anche agli utenti in transito o in coincidenza che non possano proseguire il viaggio per cause imputabili al vettore.. |
I vettori aerei rimborseranno all'utente il costo pagato per il biglietto nella parte proporzionale non effettuata del viaggio oppure l'intero importo pagato per il biglietto se il volo non ha più una finalità rispetto al programma di viaggio iniziale dell'utente.. Nel caso in cui il viaggio sia iniziato e non possa essere completato con uno scalo, Oltre al rimborso, l'operatore dovrà fornire nel più breve tempo possibile un volo di ritorno al primo punto di partenza..
Il suddetto rimborso verrà effettuato per l'intera quota versata indipendentemente dalla sua tipologia..
Termini per il rimborso, Dipendono dalla modalità di pagamento con cui hai acquistato il biglietto., indipendentemente dalla modalità di acquisto del biglietto aereo, come segue: tempo di rimborso dei pagamenti in contanti entro quindici (15) giorni dalla richiesta; per i pagamenti con carte di credito e debito il tempo di rimborso entro trenta (30) giorni dalla richiesta.
✈️ Vantaggi esclusivi per i lettori
Cerca qui gli hotel in TUTTO il mondo al miglior prezzo.
