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Hoy hablaremos sobre qué es la sobreventa de pasajes aéreos y si esta práctica de las aerolíneas es legal o no en pro del pasajero. ¿Te ha pasado?
Tutti i viaggiatori del trasporto aereo nazionale o mondiale hanno diritti, obblighi e compensi in caso di ritardo, cancellazione e anche, eccedenza.
Di fronte a questo dubbio e affermazioni sui social network che sono state generate, Ho ritenuto importante chiarire alcuni concetti e rivedere la legalità di questa azione che diverse compagnie aeree effettuano su determinate rotte e aeroporti. Iniziamo.
La vendita eccessiva di biglietti
L'overbooking delle compagnie aeree è una pratica comune in cui le compagnie vendono più biglietti rispetto ai posti disponibili su un volo., con l'aspettativa che alcuni passeggeri non si presentino. Ciò consente alle compagnie aeree di massimizzare le entrate e riempire i voli che altrimenti partirebbero con posti vuoti..
¿Es legal la sobreventa?
È legale per le compagnie aeree prenotare voli in overbooking in Stati Uniti d'America, A proposito di America e molti altri paesi. Tuttavia, le compagnie aeree sono tenute a risarcire i passeggeri a cui viene negato involontariamente l'imbarco a causa di overbooking, come stabilito dal Dipartimento dei Trasporti (PUNTO) del Stati Uniti d'America. Il compenso offerto può includere contanti o buoni per viaggi futuri. Oltretutto, i passeggeri dovrebbero avere la possibilità di annullare il viaggio e ricevere un rimborso completo se scelgono di non accettare il risarcimento offerto.
Tuttavia, Vale la pena notare che le compagnie aeree sono incoraggiate a evitare l'overbooking utilizzando strumenti come dati storici di mancata presentazione e algoritmi di overbooking., e disporre di una politica di overbooking chiara e solida.
Ipervenduto in America Latina
L'overbooking sulle compagnie aeree è un problema comune in Ecuador e Sud America, come è in molte parti del mondo. Ciò si verifica quando una compagnia aerea vende più biglietti per un volo rispetto ai posti disponibili., sperando che alcuni passeggeri non si presentino o siano disposti a prendere un volo successivo.
Uno dei motivi principali dell'overbooking è che molti voli sono spesso prenotati in eccesso per accogliere prenotazioni dell'ultimo minuto o modifiche ai piani di viaggio.. Ciò può portare a situazioni in cui i passeggeri rimangono bloccati in aeroporto senza un posto sul volo desiderato..
Un altro fattore che contribuisce è che molte compagnie aeree della regione non hanno politiche rigorose per prevenire l'overbooking o non le applicano in modo efficace..
Per mitigare gli effetti dell'overbooking, alcune compagnie aeree hanno implementato politiche come offrire incentivi ai passeggeri che sono disposti a prendere un volo successivo o fornire coupon per voli futuri. Tuttavia, molti passeggeri continuano a ritenere che queste misure non siano una compensazione adeguata per i disagi causati dall'overbooking.
Generalmente, anche se le riserve in eccesso sono un problema comune in Ecuador e Sud America, può rappresentare un grave inconveniente per i passeggeri interessati e può danneggiare la reputazione delle compagnie aeree della regione. È importante che le compagnie aeree attuino politiche più rigorose e migliori risarcimenti per garantire che i passeggeri non rimangano bloccati e che i loro piani di viaggio non vengano interrotti.
¿Qué dice la regulación?
Qui è importante sapere che ogni paese ha le proprie normative in materia di ritardi, cancellazioni di biglietti e overselling, quindi ti consiglio di consultare la tua rispettiva autorità aeronautica su questo punto nel caso in cui tu sia interessato da uno di questi eventi.
Nel caso particolare di Ecuador, questi sono i compensi che un utente del trasporto aereo ha in caso di overbooking:
Cosa dovresti ricevere se il tuo volo è in ritardo o cancellato??
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Qual è la legge che protegge la compagnia aerea nei problemi di overbooking in Ecuador?
Non esiste una legge che dice che possono farlo come non c'è nessuna legge che dice che non possono farlo..