LATAM oferece check-in de bagagem self-service
O grupo de companhias aéreas LATAM oferece check-in de bagagem self-service, pioneiros na América Latina e já o implementaram no Aeroporto de Quito.
O novo serviço oferecido pela Latam no Aeroporto Internacional de Quito Mariscal Sucre do“Devolução de bagagem automática” (reclamação de bagagem) entrou em operação durante o mês de setembro, tornando-se o primeiro grupo de companhias aéreas a oferecer este serviço na América Latina.
Este serviço de autoatendimento permitirá que os passageiros direcionem sua bagagem diretamente para seus voos sem passar pelos balcões, economizando tempo dos usuários.
Como forma de melhorar a experiência do seu cliente, O Grupo LATAM Airlines implementou no Aeroporto Internacional de Quito Mariscal Sucre o serviço “Self Bag Drop”, que é um sistema já em uso crescente em todo o mundo, mas que é introduzido pela primeira vez na América Latina e Quito é um dos primeiros aeroportos da região a implementar essa tecnologia em conjunto com a companhia aérea.
despacho de bagagem
Trata-se de um processo pioneiro de autoatendimento que permitirá aos passageiros despachar suas bagagens para seus voos diretamente na esteira por meio de máquinas integradas aos balcões de atendimento..
Assim são os quiosques de auto-despacho no Aeroporto de Quito.
Este modelo, tendência no setor aéreo, encurtar os tempos do aeroporto, reduzindo a espera durante os processos de processamento de bagagem de aproximadamente 81 segundos em média 30 segundos por passageiro; isto, no prelúdio das verificações de segurança.
É assim que funciona o procedimento de autoverificação de bagagem.
O Self Bag Drop é mais uma opção que a LATAM Airlines oferece a seus clientes para tornar a experiência de viagem a mais satisfatória possível, eficiente e autogerenciado possível.
Espera-se avanço na implementação do autoatendimento de check-in de bagagem em outros aeroportos da região nos próximos dois anos.
Este tipo de sistema visa a automação da aviação, sustentou a indústria como uma das mais modernas e avançadas do mundo.
