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linhas Aéreas americanas torna-se a primeira companhia aérea a permitir a digitalização de passaportes por meio de seu aplicativo móvel para Vôos internacionais.
Aproveitando os avanços tecnológicos e sobretudo, fazendo uso da tecnologia existente nos smartphones mais atuais, americano lançou um novo serviço que vai permitir aos seus utilizadores poupar tempo.
Com o lançamento da digitalização de passaportes para voos internacionais no aplicativo móvel da American Airlines, é a primeira companhia aérea a oferecer digitalização de chip de passaporte que transmite informações com segurança diretamente do chip Near Field Communication (NFC por sua sigla em inglês) embutido no passaporte.
Isso permite que os passageiros se dirijam diretamente ao portão de embarque para voos internacionais sem precisar verificar novamente seus passaportes com um agente de atendimento ao cliente..
com certeza se você voou, principalmente para Estados Unidos, mais de uma vez você não conseguiu concluir o processo de check-in online e isso o levou a ter que se apresentar 3 horas antes para o aeroporto e faça uma verificação manual no balcão da companhia aérea para que ela revise e verifique seus documentos de viagem.
com esta nova oportunidade, veremos um tempo menor antes que os passageiros estejam nos aeroportos, pois todas as verificações anteriores já estarão prontas no app.
“Estamos constantemente adicionando recursos ao nosso aplicativo para tornar as viagens mais fáceis e sem preocupações para nossos clientes.. A digitalização de passaporte móvel elimina uma etapa demorada, proporcionando aos nossos clientes uma experiência de check-in mais fácil para voos internacionais”.
Atualmente, clientes com embarque em voos internacionais que se cadastrem no aplicativo, eles verificam novamente seus passaportes no aeroporto.
Esta etapa é necessária mesmo quando o passageiro tiver carregado uma foto de passaporte por meio do aplicativo móvel.. Com este novo recurso, o cliente será solicitado a inserir as informações do passaporte e digitalizá-lo com um dispositivo iOS o Android. O aplicativo fornece instruções fáceis para o processo.
A digitalização móvel de passaportes é o mais recente de uma longa linha de novos recursos que a American implementou no aplicativo da companhia aérea para facilitar as viagens para os clientes..
Outras inovações recentes incluem notificações de envio, Atalhos da Siri e uma opção de modo escuro. A American também lançou serviços adicionais para aprimorar a experiência de viagem., incluindo embarque internacional biométrico, passeios virtuais de aeronaves 3D on-line, um quiosque de autoatendimento redesenhado que simplifica o processo de check-in, e uma abordagem aprimorada de assentos familiares, que garante que adultos e crianças menores de 14 anos, viajando juntos e na mesma reserva, Sente junto.
