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Grupo LATAM Airlines fechou o 2024 com lucros recordes e crescimento em seus indicadores financeiros, bem como o número de passageiros transportados.
o 2024 Foi um ano de grandes conquistas para o Grupo LATAM Airlines. A empresa não só alcançou números recordes no transporte de passageiros e nos lucros, mas também avançou significativamente a sua estratégia de sustentabilidade e reforçou a sua posição financeira.
Com desempenho operacional e financeiro positivo fechou Grupo LATAM Airlines ano 2024, Com lucros líquidos de US $ 977 milhões, quase o dobro do que foi relatado no ano passado. Na sua vez, o grupo LATAM transportado 82 milhão de passageiros, o maior número registrado, e aumentou a sua capacidade consolidada em 15,1% no 2024, Em comparação com 2023, em linha com a última orientação de crescimento atualizada em outubro passado. Esses números estão enquadrados na entrega de resultados de LATAM face ao quarto trimestre do ano passado e reflectem a capacidade de crescimento do grupo num contexto de desafios macroeconómicos e de dinamismo competitivo.
Resultados financeiros e operacionais excelentes
- Lucros líquidos: US $ 977 milhões (quase o dobro disso em 2023).
- Passageiros transportados: 82 milhões (o maior número registrado).
- Aumento de capacidade: 15,1% Em comparação com 2023.
- Renda operacional: US $ 13.034 milhões (aumentar em 10,6% respecto a 2023).
- Resultado operacional ajustado: US $ 1.660 milhões (margem operacional ajustada recorde 12,7%).
- EBITDAR ajustado: US $ 3.108 milhões (aumentar em 22,7% interanual).
- Liquidez: US $ 3.533 milhões.
Compromisso com os clientes
Na sua vez, dentro 2024, O grupo LATAM teve melhorias no atendimento ao cliente e diminuição no índice de reclamações. No Chile, Latam reduziu a taxa em um 21,8% Em comparação com 2023 e teve uma redução 70% em reclamações nos últimos cinco anos, de acordo com o relatório elaborado pela Diretoria de Aeronáutica Civil (JAC) Com base em números do Serviço Nacional de Consumidor (Sernac).
LATAM focada em melhorar a experiência de seus clientes e oferecer um serviço de excelência:
- Pontualidade: posicionou-se entre os cinco principais grupos aéreos globais.
- Pontuação do promotor líquido (NPS): alcançou o 51 pontos (o mais alto de sua história).
- Redução de sinistros: diminuiu significativamente no Chile e na Colômbia.
- Reconhecimento: LATAM Airlines Brasil foi eleita a companhia aérea com o “Melhor Serviço do Brasil” pelo portal Reclame Aqui.
- Renovação da frota: registaram-se progressos na renovação dos interiores das cabines e na implementação de Wi-Fi gratuito.
Sustentabilidade como pilar estratégico
Dentro 2024, o grupo LATAM continuou com sua estratégia de sustentabilidade que busca minimizar os impactos no meio ambiente e gerar valor social, ambiental e econômico para os países onde opera. No final do ano, no pilar da Economia Circular, o grupo LATAM conseguiu a eliminação de 97% de plásticos descartáveis em toda a sua operação, o que equivale a mais de 1.700 toneladas.
A LATAM reafirmou seu compromisso com a sustentabilidade em 2024:
- Economia circular: eliminou o 97% de plásticos descartáveis.
- Gestão das mudanças climáticas: evitado 4,5 milhões de toneladas de CO2 de 2010.
- Valor compartilhado: mantém perto de 50 Alianças com organizações sociais e ambientais.
- Reconhecimento: voltou ao Índice Dow Jones de Sustentabilidade e foi reconhecido como o quinto grupo aéreo mais sustentável do mundo pela S.&P Global.
Perspectivas
o 2024 Foi um ano de consolidação e crescimento para Grupo LATAM Airlines. A empresa demonstrou sua capacidade de superar desafios macroeconômicos e competitivos, ao mesmo tempo em que avança em seu compromisso com a sustentabilidade e a excelência no atendimento ao cliente. Estes resultados positivos estabelecem uma base sólida para o futuro da LATAM como líder na aviação regional e global.
Com esses bons números, Não será incomum ver vários anúncios de novas rotas da companhia aérea ao longo do ano, como talvez, Novas aeronaves e pedidos. Estaremos atentos.
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