✈️ Benefícios exclusivos para leitores
Códigos verificados para economizar em sua próxima viagem.
Pelo terceiro ano consecutivo, a Grupo LATAM foi reconhecida com a classificação mais alta na categoria companhias aéreas globais do Ranking APEX 2025, a “Companhia Aérea Global Cinco Estrelas” pela passageiros.
Vale a pena indicar que, Esta nomeação é baseada exclusivamente nos comentários e avaliações dos passageiros, coletados através da associação de ÁPICE com TripIt® da Concur®, o aplicativo de planejamento de viagens mais bem avaliado do mundo.
Para esta versão 2025, Os passageiros avaliaram quase um milhão de voos e mais de 600 companhias aéreas, considerando diferentes aspectos como o conforto dos assentos, serviço de cabine, entretenimento em voô, gastronomia, salas de aeroporto (Salas VIP), e conexão Wi-fi, entre outros.
LATAM com 5 estrelas como as mais valorizadas pelos passageiros
“É uma honra receber, pelo terceiro ano consecutivo, o reconhecimento dos nossos passageiros com a distinção de 5 estrelas de ÁPICE. Isto reflete o nosso compromisso de continuar a oferecer um serviço de excelência em todos os voos.. Isso nos inspira a continuar aprimorando cada detalhe para proporcionar uma experiência única e inesquecível a todos aqueles que optam por voar conosco.”, disse o vice-presidente de Clientes do Grupo Latam Airlines, Paulo Miranda.
Um dos destaques LATAM é a experiência a bordo, que inclui diversos serviços que contribuem para garantir que os passageiros tenham não só uma viagem confortável, mas também divertido e agradável. Entre elas estão as cabines de avião reformadas e confortáveis, com assentos ergonômicos reconhecidos em toda a região.
Por outro lado, passageiros têm alternativas de entretenimento para todos os gostos, hospedado na plataforma LATAM Play, que possui a maior e mais exclusiva biblioteca de conteúdo da América Latina, com uma ampla seleção de mais de 240 filmes - incluindo Disney +, Paramount+ e Max-, 740 programas de televisão e 1.500 faixas de música; bem como uma variedade de opções que vão desde conteúdo educacional e de bem-estar até conteúdo original apresentando artistas regionais. No caso específico de Brasil, os passageiros podem desfrutar de canais populares de televisão ao vivo, como GloboNews, Multishow y Globo.
Em termos de conectividade, LATAM implementar Wifi gratuito para clientes LATAM Pass em voos domésticos e regionais, serviço que no Peru está próximo de 70% Frota de corpo estreito, no Brasil abrange 100% da frota, enquanto no caso de Chile já ultrapassou 60% de aeronaves.
Gastronomia em voo é outro dos atributos que os passageiros valorizam, como serviço de cortesia em rotas domésticas e programa de prescrição exclusivo para voos de longa distância, “Sabores que transportam”, que dá ênfase ao patrimônio cultural-gastronômico da América do Sul, liderado por chefs emergentes que representam cozinhas regionais a bordo.
permanentemente, LATAM analisa as preferências dos passageiros e realiza ações segmentadas de acordo com cada passageiro, isso com o objetivo de melhorar as viagens e oferecer um serviço personalizado, tanto a bordo como em terra, o que resultou em equipas preparadas e na escuta contínua e ativa dos clientes.
✈️ Benefícios exclusivos para leitores
Pesquise aqui hotéis em TODO o mundo com o melhor preço.
