Reporte de vuelo con Copa Airlines de Quito a Panamá

Un nuevo reporte de vuelo llega al blog y en esta oportunidad vamos a volar con Copa Airlines desde Quito hacia Panamá. ¡Bienvenidos!

Volvemos a volar con Copa Airlines seis años después y hoy les voy a contar cómo es su servicio, atención al cliente, comidas, costo de maleta de mano y en bodega, como también toda la información que un viajero debe conocer para volar en esta aerolínea hacia Panamá o vía el Hub de las Américas.

Volando con Copa de Quito a Panamá

Con motivo de participar en un evento de prensa de la aerolínea en Panamá, volví a viajar con Copa tras varios años de no hacerlo, por lo que fue una oportunidad perfecta para comparar cómo es su servicio post pandemia.

Pero primero y para muchos más detalles de este vuelo, les comparto el Reporte de Vuelo disponible ya en el canal de YouTube:

En esta oportunidad, al no viajar con maleta de bodega, no me acerqué al counter de la aerolínea, pero estos se encuentran disponibles en la zona B internacional del Aeropuerto de Quito.

El avión en el que viajé estaba en excelentes condiciones, con asientos cómodos y amplios que es una característica de Copa en general en su servicio. Este vuelo fue realizado en el Boeing 737-700 con matrícula HP-1377CMP que ha operado en Copa y en Wingo, tiene 20 años desde su primer vuelo en la fábrica de Boeing. Configurado para 126 pasajeros en dos clases con espacio para 12 pasajeros en Business y 114 en Economy.

En este avión en particular, no se encuentra opciones de entretenimiento abordo, pero en los Boeing 737-800NG y MAX, la aerolínea ofrece un sistema de entretenimiento a bordo con una variedad de opciones de películas, series, música y juegos para que el tiempo de vuelo pase más rápido.

En cuanto a la comida, la aerolínea ofreció un servicio de comidas y bebidas a bordo, incluyendo dos snacks y bebidas soft en clase económica. Mientras que en Business se ofreció también un snack más refinado, más bebidas a elección, con la diferencia que en esta zona se ofrecen bebidas alcohólicas como parte de la tarifa.

Por invitación de la aerolínea, pude experimentar ambos servicios, tanto de económica como de ejecutiva, para que así puedan ustedes ver las diferencias.

Sobre los costos de maleta de mano y en bodega, la aerolínea permite una maleta de mano de hasta 10 kilos (22 libras) sin costo adicional y una maleta en bodega de hasta 23 kilos con un costo adicional que va desde los $40 la primera pieza, dependiendo del destino y la clase de boleto que se haya adquirido. Recuerda que algunas tarifas más altas incluyen equipaje, consulta las condiciones de tu tarifa.

Además, la aerolínea ofrece información detallada sobre los requisitos de entrada y salida de cada país, así como recomendaciones y medidas de seguridad para el viaje en su app, que la recomiendo ampliamente que la descarguen, ya que podrán ahí administrar todo su viaje, adquirir maletas extras, seleccionar asiento y lo que más me gustó, recibir notificaciones sobre el estado del vuelo en tiempo real.

En resumen, el vuelo con Copa Airlines fue una experiencia positiva en términos de servicio, atención al cliente, servicio (aunque básico, pero que incrementa según la duración de la ruta) y puntualidad. Además, la aerolínea ofrece una amplia gama de servicios y opciones para cada uno de los viajeros.

Un tema adicional, Copa Airlines opera ahora en la nueva Terminal 2 del Aeropuerto de Tocumen, por lo que si vuelan con esta aerolínea tendrán que tener en cuenta esto, ya que la entrega de equipaje de bodega se realiza únicamente en esta terminal. Pero si no traen maleta de bodega, pueden salir por migración de la Terminal 1.

¿Han volado con Copa Airlines? Cuéntame qué tal tu experiencia en los comentarios…