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LATAM Airlines-Gruppe cerró el 2024 mit Rekordgewinnen und einem Wachstum seiner Finanzkennzahlen, como también en el número de pasajeros transportados.
Die 2024 fue un año de grandes logros para LATAM Airlines Group. La compañía no solo alcanzó cifras récord en transporte de pasajeros y utilidades, sino que también avanzó significativamente en su estrategia de sostenibilidad y fortaleció su posición financiera.
Con un positivo desempeño operacional y financiero cerró LATAM Airlines-Gruppe Jahr 2024, Mit Nettogewinn von 977 Millionen US -Dollar, casi el doble de lo reportado el año pasado. Zur selben Zeit, die Gruppe LATAM transportiert 82 Millionen Passagiere, el mayor número registrado, y aumentó su capacidad consolidada en un 15,1% drin 2024, im Vergleich mit 2023, en línea con el último guidance de crecimiento actualizado en octubre pasado. Estos números se enmarcan dentro de la entrega de resultados de LATAM del cuarto trimestre del año pasado y reflejan la capacidad de crecimiento del grupo en un contexto de desafíos macroeconómicos y de dinamismo competitivo.
Hervorragende finanzielle und operative Ergebnisse
- Nettogewinn: 977 Millionen US -Dollar (fast doppelt das in 2023).
- Passagiere befördert: 82 Millionen (la cifra más alta registrada).
- Kapazitätserhöhung: 15,1% im Vergleich mit 2023.
- Operatives Einkommen: 13.034 Millionen US -Dollar (Erhöhung der 10,6% in Gedenken an 2023).
- Angepasste Betriebsergebnis: 1.660 Millionen US -Dollar (margen operativo ajustado récord de 12,7%).
- Eingepasstes EBITDAR: 3,108 Millionen US -Dollar (Erhöhung der 22,7% zwischenjährlich).
- Liquidität: 3,533 Millionen US -Dollar.
Engagement für Kunden
Zur selben Zeit, an 2024, el grupo LATAM tuvo mejoras en la atención a sus clientes y en la disminución en la tasa de reclamos. In Chile, Latam reduzierte die Rate in a 21,8% im Vergleich mit 2023 y ha tenido una reducción del 70% en los reclamos durante los últimos cinco años, según el informe elaborado por la Junta de Aeronáutica Civil (JAC) Basierend auf Zahlen des nationalen Verbraucherdienstes (Sernac).
LATAM se enfocó en mejorar la experiencia de sus clientes y ofrecer un servicio de excelencia:
- Pünktlichkeit: se posicionó entre los cinco principales grupos de aerolíneas globales.
- NET Promoter Score (NPS): alcanzó los 51 Punkte (el más alto de su historia).
- Reducción de reclamos: disminuyó significativamente en Chile y Colombia.
- Erkennung: LATAM Airlines Brasil fue elegida como la aerolínea con el «Mejor Atendimento do Brasil» por el portal Reclame Aqui.
- Flottenerneuerung: avanzó en la renovación de interiores de cabinas y en la implementación de Wi-Fi gratuito.
Sostenibilidad como pilar estratégico
In 2024, die Gruppe LATAM continuó con su estrategia de sostenibilidad Dies versucht, die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren und sozialen Wert zu generieren, ambiental y económico para los países donde opera. Al cierre del año, en el pilar de Economía Circular, el grupo LATAM alcanzó la eliminación del 97% de los plásticos de un solo uso en toda su operación, was mehr als entspricht 1.700 Tonnen.
LATAM reafirmó su compromiso con la sostenibilidad en 2024:
- Economía circular: eliminó el 97% de los plásticos de un solo uso.
- Gestión del cambio climático: evitó 4,5 Millionen Tonnen CO2 von 2010.
- Gemeinsamer Wert: hält in der Nähe 50 Allianzen mit sozialen und Umweltorganisationen.
- Erkennung: se reincorporó al Índice de Sostenibilidad Dow Jones y fue reconocido como el quinto grupo de aerolíneas más sostenible a nivel mundial por S&P Global.
Perspektiven
Die 2024 fue un año de consolidación y crecimiento para LATAM Airlines-Gruppe. La compañía demostró su capacidad para sortear desafíos macroeconómicos y competitivos, al tiempo que avanzó en su compromiso con la sostenibilidad y la excelencia en el servicio al cliente. Estos resultados positivos sientan una base sólida para el futuro de LATAM como líder en la aviación regional y global.
Con estos buenos números, no será raro ver varios anuncios de nuevas rutas de la aerolínea a lo largo del año como tal vez, Neue Flugzeuge und Bestellungen. Wir werden aufmerksam sein.
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