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le Aéroport international Mariscal Sucre de Quito a été récompensé et certifié par le 5 des étoiles de qualité décernées par SKYTRAX comme aéroport régional.
De Londres, Royaume-Uni et lors d'une cérémonie virtuelle, Aéroport de Quito, Équateur, a été certifié aujourd'hui comme un aéroport régional mondial de 5 étoiles par SKYTRAX, l'organisme international de qualification du transport aérien.
La cote de 5 airport stars est une marque de distinction de qualité pour un aéroport, et honore les normes très élevées de produits et de services personnels dans les différentes catégories d'évaluation dans l'environnement aéroportuaire. L'aéroport international de Quito devient aujourd'hui le seul aéroport des Amériques à obtenir la certification d'aéroport de 5 étoiles.
L'aéroport de Quito a récemment rénové la zone d'enregistrement pour les départs nationaux et internationaux, dont commerces et restaurants rénovés, baños renovados y un impresionante mostrador de información para el cual el diseño se basa en la danza tradicional ecuatoriana alrededor del «Chahuarquero».
L'espace d'enregistrement dispose également d'une gamme de nouveaux sièges avec des installations de recharge, planchers améliorés et affichages d'informations de vol. L'aéroport apporte également un avant-goût de la vaste biodiversité de l'Équateur au terminal avec une variété de murs vivants et de jardins plantés entre les aires de repos.. Les routes d'accès à l'aéroport ont également été aménagées avec goût et rénovées au cours des dernières années. 18 mois.
Dans les zones d'entrée, la principale aire de restauration internationale est en cours de rénovation, et de même, les installations sont revitalisées avec de nouveaux intérieurs et façades. dans la sphère domestique, l'apparence de la zone commerciale s'inspire d'une place de marché locale.
Dans les mois à venir, les clients trouveront des améliorations dans les salles d'attente, nouvelles aires de jeux pour les enfants et espaces pour les mères et les bébés. Pour les amoureux des animaux, l'aéroport a récemment introduit plusieurs zones pour animaux de compagnie.
Un facteur important dans la qualification 5 étoiles à l'aéroport est le confort général et l'efficacité de l'expérience de voyage, qui offre aussi un haut niveau à Quito. L'aéroport offre d'excellents systèmes d'orientation et d'information à toutes les étapes du parcours client, et cela inclut les délais de traitement de l'immigration et de la sécurité en direct, excellents guides d'information sur les transports et cartes et répertoires détaillés des installations de service, commerces et restaurants.
Le service du personnel est supérieur à la moyenne de la région, et les clients trouveront que la plupart du personnel parle bien l'anglais; c'est un niveau élevé pour le personnel clé de première ligne dans les magasins et les restaurants, et dans les postes de sécurité et d'immigration.
Un facteur particulièrement important pour Quito est la propreté et la présentation des terminaux, qui offrent certaines des normes les plus élevées en dehors de l'Asie et sont proches des niveaux de qualité des meilleures pratiques internationales pour la plupart des points de contact avec les clients.
Le premier audit de l'aéroport de Quito a été réalisé en novembre 2015, où il a d'abord obtenu la catégorie de 4 étoiles. Depuis, l'aéroport a reçu ce prix pendant quatre années consécutives, implementando una serie de mejoras en servicios articulados en torno al «Factor WOW» centrado en el cliente para mantener esta categoría. Depuis l'ouverture de l'aéroport, Quiport a mis en place un programme d'amélioration continue qui comprend, entre autres entrées, les recommandations faites par SKYTRAX, qui a permis d'obtenir la cinquième étoile.
aéroports 5 étoiles
Ensuite, la liste de 13 aéroports 5 stars du monde selon SKYTRAX:
- Aeropuerto Internacional de Quito – Ecuador
- Baku Heydar Aliyev International Airport – Azerbayán
- Changi Airport – Singapur
- Chubu Centrair Airport – Japón
- Haikou Meilan Airport – China
- Hamad International Airport – Catar
- Hong Kong International Airport – China
- Incheon International Airport – Corea del Sur
- Munich Airport – Alemania
- Platov International Airport – Rusia
- Salalah International Airport – Omán
- Aéroport international de Shanghai Hongqiao – Chine
- Aéroport de Tokyo Haneda – Japon
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Lorsque les aéroports ouvrent, je dois voyager aux États-Unis
Ils auront remarqué le nombre de batteries sanitaires (pas de qualité, il n'y a pas grand chose à leur reprocher). Le critère est une batterie sanitaire (WC et lavabo) pour chaque 25 utilisateurs flottants (Recommandations de la Sécurité sociale pour les lieux de travail et la traite des êtres humains), cette norme créole n'est pas respectée.
Félicitations à l'équipe des travailleurs de l'UIO car il n'est pas facile de garder une si grande place en si bon état.
Nicolas,
Pourriez-vous nous dire plus ou moins quand l'aéroport de Guayaquil sera ouvert ??
Merci beaucoup
Franc
Désolé, mais il n'y a pas encore de date précise.